基本含義
壹是做好前期準備工作。
凡事都是提前做好的,無論做什麽,前期的壹些準備工作總是很重要的。
1.努力提高產品質量
優質產品壹定比劣質產品更有優勢,也更受客戶青睞。也許有些客戶出於成本考慮會選擇低價位的產品,但更多的客戶關註的是產品本身的質量,所以努力提高產品質量對於提升業績是非常有用的。
2.努力提高服務質量
這裏所說的服務包括服務性質的企業的售前服務和銷售產品的企業的售後服務。售前服務就不用說了,是和產品壹樣的品質,售後服務是給產品帶來好的口碑,帶來二次銷售。
2008年上市公司業績
第二,找出當前商業模式中存在的問題
如果業績得不到提升,其商業模式必然會出現問題,所以要提升業績,就必須找出這些問題並有效解決。企業商業模式中的常見問題如下:
1.等客戶上門的錯誤心態
有些企業按照電子商務的“理論”做了壹些工作後,有了自己的網站,在上面發布產品信息和必要的聯系方式後,並沒有想到如何進行有針對性的推廣。他們反而認為有了這樣的網站就等於發展了電子商務,剩下的事情就是等客戶上門了。眾所周知,在當前互聯網信息泛濫的背景下,沒有強有力的有效推廣,等待客戶主動發現的概率微乎其微。
2.該網站缺乏必要的銷售指導模塊。
如果對企業網站進行優化推廣,會從搜索引擎、推廣平臺等渠道持續獲得目標用戶流量。如何將這些流量成功轉化為“購買力”,是企業成功實現電子商務的關鍵壹步,而這壹步有賴於順利轉化和引導購買設計。如果企業網站缺乏簡單便捷的方式讓客戶順利提交訂單,聯系企業的相關銷售代表,咨詢關心的問題,就很容易導致客戶的流失,極大地影響銷售的成功轉型。