根據蜂巢盒科技發布的消息，本次調價的具體方案為:普通用戶在12小時內免費保留套餐，超時後每12小時按0.5元計費，3元封頂，節假日不計費。如果用戶開通5元月卡或12元季卡，可免費長期存儲7天。
關於超時收費，蜂巢盒子表示，此舉是為了鼓勵人們盡早取件，以節約資源，加快快件周轉，提高行業服務能力。上線會員功能以來，蜂巢盒快遞櫃12小時內取件比例提升了5個百分點。
蜂巢盒科技首席營銷官李文卿表示，快遞員每天的派送高峰集中在上午9點到11之間，壹般在10達到高峰。按照12小時的免費時間，最晚23: 00用戶仍可免費取件。“如果過了這個時間還不去取，很可能會影響第二天高峰時快遞的正常送達。”
擴展數據
註意事項:
商務部辦公廳、國家郵政局辦公廳近日聯合發出通知，要求進壹步落實《國務院辦公廳關於促進電子商務和快遞物流協同發展的意見》。通知指出，各地要明確智能快件箱和快遞終端綜合服務場所的公共屬性，將智能快件箱和快遞終端綜合服務場所納入公共服務設施相關規劃，並提供土地保障、財政補貼等配套措施。
也有專家建議，在加強快遞終端服務設施建設的同時，給消費者提供更多的選擇和知情權。為此，行業可以建立數據交換和共享的平臺，加速快遞櫃運營企業與電商、物流企業之間的數據有效共享，確保用戶信息安全和物流終端運營效率同步得到有效提升。
人民網-快遞櫃超時收費有爭議(在線中國)