優秀服裝員工演講1
如果把純潔比作流經全國的長江,那麽每壹個純潔的員工都是匯入這條長江的壹滴水。作為店長,我會引導純員工流向正確的方向入海。我認為管理者的工作,壹方面要嚴格抓管理,另壹方面要發揮指導、合作、策劃的專長。
管理首先要以原則為基礎,不是制度或流程,而是心態,是員工包括工作和生活的心態。培養員工心態應以純粹的企業文化為基礎,以實際情況為重點,以客觀環境為補充,培養員工的自信、自尊和清晰的自我意識;培養員工的團隊精神和集體觀念,加強員工與部門主管的相互配合與合作;培養員工貪得無厭的學習心態。我想讓他們不僅掌握這方面的相關知識,還要知道周邊地區的服務常識。企業文化不是規範我們的思想,而是將“純”的品牌形象充分本土化,更好地與江西本土文化融合。所以我想培養員工的同理心,打破思維定勢,加強相互學習,做到互補互助。
就店長的工作而言,要指導工作,制定任務,監督情況的出現,分析情況存在的問題,及時解決問題,提供必要的幫助;要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認可度。雖然我們是專業的品牌店,但是不同類型的宣傳方式也可以借鑒。
如果我是店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,但服務是無形的。如今的消費者更加註重服務質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅需要業務人員熟練掌握產品知識,更需要用言語和行動來詮釋我們的優質服務。比如服務條款,不能簡單的機械執行,要真正讓陽光服務照在消費者身上;樹立服務明星和榜樣,以榜樣的形式使服務在員工中成為有形的榜樣,形成服務趕超、幫助超越的良好氛圍。
如果我是店長,我會更好地充當承上啟下的橋梁。店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標;他也是中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善於發現工作中的問題並及時解決;他也是壹名優秀的培訓老師,是員工的榜樣,能指導員工很好地完成各項任務;他還要善於激勵,做員工的啦啦隊長,挖掘員工的內在潛力,激發員工的工作熱情。
如果我是店長,我要從三個方面入手:與員工的感情,員工自我價值的實現,員工的待遇。首先,取得員工的信任。只有每個人都相信妳,他們才會心甘情願地為妳工作。在和員工的感情方面,我要時刻關心員工的生活,食堂吃的怎麽樣,業余生活好不好,家裏有沒有困難,是否需要企業的幫助等等。,並努力解決他們的後顧之憂。工作中,我會按規章制度辦事,做到獎懲分明。對企業做出突出貢獻的員工應該給予表彰和獎勵,對違反勞動紀律的員工應該給予批評和處罰,這是毋庸置疑的。雖然沒有絕對的公平,但我會盡量做到公平,這樣可以讓員工自己把握強有力的關系。21世紀最缺的是人才,我需要認識和使用人才,做壹個優秀的伯樂。讓有能力的人施展才華,給他壹個展示的空間。我要按勞取酬,不能用借口或者其他理由克扣員工工資。企業遇到困難,我要敢於面對,敢於承擔。就像壹個企業家說的“不管和領導有沒有直接關系,都要負壹半責任。”我覺得有道理。有問題就藏不住。妳要帶領工作人員去解決,妳要第壹個沖上去。我想成為這樣的領導,讓員工踏實放心,全心全意為企業服務。
服裝優秀員工演講2
親愛的領導和同事們:
大家好!
很榮幸能參加這次服裝店店長的比賽,這是我壹次千載難逢的提升自我能力,鍛煉自我素質,展示自我的機會。
我的名字是?,現在在哪裏工作?服裝店,在?服裝店的職位是導購,我現在在競爭店長的職位。請各位領導評價我的工作。
作為店長,我會引導所有員工的水流往正確的方向入海。我認為管理者的工作,壹方面要嚴格抓管理,另壹方面要發揮指導、合作、策劃的專長。
管理首先要以原則為基礎,不是制度或流程,而是心態,是員工包括工作和生活的心態。如何培養員工的心態?以企業文化為基礎,以實際情況為主,以客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和清晰的自我意識;培養員工的團隊精神和集體觀念,加強員工與部門主管的相互配合與合作;培養員工貪得無厭的學習心態。我想讓他們不僅掌握這方面的相關知識,還要知道周邊地區的服務常識。企業文化不是為了規範我們的思想,而是為了?這個品牌形象完全本土化,與江西本土文化更好的融合。所以我想培養員工的同理心,打破思維定勢,加強相互學習,做到互補互助。
就店長的工作而言,要指導工作,制定任務,監督情況的出現,分析情況存在的問題,及時解決問題,提供必要的幫助;要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認可度。雖然我們是專業的品牌店,但是不同類型的宣傳方式也可以借鑒。
如果我是店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,但服務是無形的。如今的消費者更加註重服務質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅需要業務人員熟練掌握產品知識,更需要用言語和行動來詮釋我們的優質服務。比如服務條款,不能簡單的機械執行,要真正讓陽光服務照在消費者身上;樹立服務明星和榜樣,以榜樣的形式使服務在員工中成為有形的榜樣,形成服務趕超、幫助超越的良好氛圍。
如果我是店長,我會更好地充當承上啟下的橋梁。店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標;他也是中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善於發現工作中的問題並及時解決;他也是壹名優秀的培訓老師,是員工的榜樣,能指導員工很好地完成各項任務;他還要善於激勵,做員工的啦啦隊長,挖掘員工的內在潛力,激發員工的工作熱情。
如果我是店長,我要從三個方面入手:與員工的感情,員工自我價值的實現,員工的待遇。首先,取得員工的信任。只有每個人都相信妳,他們才會心甘情願地為妳工作。在和員工的感情方面,我要時刻關心員工的生活,食堂吃的怎麽樣,業余生活好不好,家裏有沒有困難,是否需要企業的幫助等等。,並努力解決他們的後顧之憂。工作中,我會按規章制度辦事,做到獎懲分明。對企業做出突出貢獻的員工應該給予表彰和獎勵,對違反勞動紀律的員工應該給予批評和處罰,這是毋庸置疑的。雖然沒有絕對的公平,但我會盡量做到公平,這樣可以讓員工自己把握強有力的關系。
服裝優秀員工演講3
“崩潰?”鞭炮聲響起。因為今天是我的魔法服裝店開張的日子。過了壹會兒,鞭炮聲停了。我興奮地對在場的人說:“今天是我的魔法服裝店開業第壹天,所有商品打7折。”
不壹會兒,來了壹位客人。我笑著說:“歡迎!”然後,我壹壹介紹了我們店裏所有的神奇商品。
防盜背心
如果妳身上總是帶著貴重物品,妳應該買壹件防盜背心。後面有壹個微型傳感器。壹旦小偷觸碰到妳的財物,後面的傳感器會發出嘟嘟聲(也可以設置其他聲音,音樂除外)。如果遇到劫匪,這件馬甲也能幫妳渡過難關。強盜用棍子打妳,他的背上裝有防打功能;如果劫匪打妳的頭,妳可以戴上帽子(專用背心);劫匪拿著刀威脅妳,妳不用害怕。妳的背部裝有防切割和防刺傷功能,確保妳安全回家。價格不貴,100元/件。今天打7折,70元/件。
變色連衣裙
如果妳喜歡穿顏色鮮艷的衣服,妳可以買壹件變色的衣服。衣服上有各種顏色(包括難看的顏色)。想要什麽顏色就說“換xx色!”“無妨。這條裙子裝有聲音傳感器,可以感知妳的聲音。這件衣服還有壹個特殊的功能:隨著妳心情的變化,它的圖案也會變化。比如妳今天心情好,它就會變成笑臉,妳的裙子上就會布滿小笑臉。當然,如果妳不喜歡笑臉的圖案,妳也可以對它說:“別笑,我要xx圖案!”“好吧,妳要去買壹個!變色連衣裙118元/件,七折後82.6元/件。
音樂羽絨服
如果妳很喜歡音樂,但又不想壹直帶著mp3,推薦妳買壹件音樂羽絨服。這款羽絨服存儲了世界各地的歌曲(如果有新歌,廠家也會通過無線電傳輸到羽絨服上)。妳想聽什麽歌?就說“放xx首歌吧!”不說了,那羽絨服就按順序打。我向妳保證,世界上的歌不會少,都在羽絨服裏的音樂記憶裏。而且這款羽絨服的面料和做工不會比波司登羽絨服差。看到這麽好的羽絨服妳壹定很激動吧!然後買壹件,400元/件的音樂羽絨服,七折280元/件。雖然價格對於普通家庭來說有點貴,但是這麽好的羽絨服壹點都不貴。
這三件神奇的衣服是我們店裏最頂級的衣服,其他衣服就不壹壹介紹了。如果妳想買別的衣服,就找我介紹。您也可以在網上購買。感謝您的光臨!
優秀服裝工作人員致辭4
如果把純潔比作流經全國的長江,那麽每壹個純潔的員工都是匯入這條長江的壹滴水。作為店長,我會引導純員工流向正確的方向入海。我認為管理者的工作,壹方面要嚴格抓管理,另壹方面要發揮指導、合作、策劃的專長。
管理首先要以原則為基礎,不是制度或流程,而是心態,是員工包括工作和生活的心態。培養員工心態應以純粹的企業文化為基礎,以實際情況為重點,以客觀環境為補充,培養員工的自信、自尊和清晰的自我意識;培養員工的團隊精神和集體觀念,加強員工與部門主管的相互配合與合作;培養員工貪得無厭的學習心態。我想讓他們不僅掌握這方面的相關知識,還要知道周邊地區的服務常識。企業文化不是規範我們的思想,而是將“純”的品牌形象充分本土化,更好地與江西本土文化融合。所以我想培養員工的同理心,打破思維定勢,加強相互學習,做到互補互助。
就店長的工作而言,要指導工作,制定任務,監督情況的出現,分析情況存在的問題,及時解決問題,提供必要的幫助;要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認可度。雖然我們是專業的品牌店,但是不同類型的宣傳方式也可以借鑒。
如果我是店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,但服務是無形的。如今的消費者更加註重服務質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅需要業務人員熟練掌握產品知識,更需要用言語和行動來詮釋我們的優質服務。比如服務條款,不能簡單的機械執行,要真正讓陽光服務照在消費者身上;樹立服務明星和榜樣,以榜樣的形式使服務在員工中成為有形的榜樣,形成服務趕超、幫助超越的良好氛圍。
如果我是店長,我會更好地充當承上啟下的橋梁。店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標;他也是中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善於發現工作中的問題並及時解決。他也是壹名優秀的培訓老師,是員工的榜樣,能指導員工很好地完成各項任務;他還要善於激勵,做員工的啦啦隊長,挖掘員工的內在潛力,激發員工的工作熱情。
如果我是店長,我要從三個方面入手:與員工的感情,員工自我價值的實現,員工的待遇。首先,取得員工的信任。只有每個人都相信妳,他們才會心甘情願地為妳工作。在和員工的感情方面,我要時刻關心員工的生活,食堂吃的怎麽樣,業余生活好不好,家裏有沒有困難,是否需要企業的幫助等等。,並努力解決他們的後顧之憂。工作中,我會按規章制度辦事,做到獎懲分明。對企業做出突出貢獻的員工應該給予表彰和獎勵,對違反勞動紀律的員工應該給予批評和處罰,這是毋庸置疑的。雖然沒有絕對的公平,但我會盡量做到公平,這樣可以讓員工自己把握強有力的關系。21世紀最缺的是人才,我需要認識和使用人才,做壹個優秀的伯樂。讓有能力的人施展才華,給他壹個展示的空間。我要按勞取酬,不能用借口或者其他理由克扣員工工資。企業遇到困難,我要敢於面對,敢於承擔。就像壹個企業家說的“不管和領導有沒有直接關系,都要負壹半責任。”我覺得有道理。有問題就藏不住。妳要帶領工作人員去解決,妳要第壹個沖上去。我想成為這樣的領導,讓員工踏實放心,全心全意為企業服務。
服裝優秀員工致辭5
各位領導、同誌們、評委們:
大家好!
今天,我演講的題目是“崗位成功,真誠服務每壹天”。
帶著夢想、希望、期待和激情,幾年前,我來到集團百貨公司,走上了營業員的崗位。在這裏,營業廳是展示我們商場形象的壹個“窗口”,反映我們“商場人”的精神面貌和綜合素質。在我穿上紅色標誌的那壹刻,我感到壹種自豪感和肩上沈甸甸的責任。雖然壹個普通的店員對我來說不算什麽,但我知道我的舉手投足都被大眾看到,被大眾記住,記在心裏。我們的形象決定了我們的利益。我們的形象代表了企業的形象。只有腳踏實地,成為人才,真誠地服務每壹天,我們。
集團百貨大樓是大慶的壹顆明珠。她地處鬧市,吸引了眾多市民、路人和國內外遊客絡繹不絕前來購物觀光。尤其是節假日和銷售旺季,食品商場人山人海,每個櫃臺都是座無虛席。大家都希望銷售人員能先滿足自己的要求。記得剛來商場工作的時候,壹開始真的很震驚。我感覺自己很著急,不知道先給誰收錢,先給誰稱貨。壹個班的人站了下來,聲音嘶啞,腳腫,耳朵裏好像全是客戶的叫喊聲,像是要散架了。身體疲憊是其次,最緊張的是怕在百忙之中出錯。誰知道,妳怕了就來了。有壹天,櫃臺很忙,壹個顧客想買幾種炒貨。由於經驗不足,行動遲緩,盡管態度熱情大方,但客戶還是壹個勁兒地罵我,言語非常不禮貌,把我氣哭了。
那天晚上,我看著天花板看了很久,睡不著。我第壹次真正體會到做壹個好店員有多難。客戶要的是壹流的商品,壹流的服務。不管妳是新手還是老手,他們都不會原諒妳。今天這位客戶話雖多,但他確實說了,原則上我必須練就壹套過硬的業務技能,否則說為人民服務只是壹句空話。
從那天起,我就上了弦,每天早出晚歸,仔細觀察,以得力者為師,練習櫃臺基本功。利用工作間隙和櫃臺練習,熟記各種商品的產地、規格、包裝和價格,壹有時間就練習商品包裝和數錢;操作過程中盡量不要使用計算器,強迫自己提高心算和口算能力;鑒於我性格內向,主動要求參加演講比賽,提高了語言表達能力。我根據自己安靜虛弱的體質,每天早上強迫自己起床長跑,不管酷暑嚴寒。平時能站的時候就不坐,大大增強了耐力和體質,練出了過硬的站姿。我努力學習各種先進的工作經驗,利用業余時間閱讀了《節省下來的都是利潤,請給我結果》、《日清的工作法則》、《影響年輕人生活的100字智慧》等知識。我知道,只有精品,沒有優質的服務是不行的。優質的商品和優質的服務有效結合,可以最大程度地滿足不同消費者的需求。水滴石穿,不是力氣,是辛苦。效率對企業的效益起著決定性的作用。要建設壹流的企業,員工必須有壹流的工作效率。效率低下最終會成為制約企業發展的致命軟肋。提高工作效率就是要克服拖延的壞習慣,把事情壹天壹天做好。只有事情搞清楚了,才能創造壹流的企業。只有消費者永遠在妳心裏,妳才能真正的擔心客戶所急,想客戶所想。
有壹次,市政府的壹個單位壹大早就來買了300多份菜,每份菜包括四個品種。下午三點前點單當時我把四種食品包裝盒依次擺在身邊,叫了壹個同事幫我打包。我壹手拿著鏟子,壹手拿著掌鱗給自己包紮,雙手上下飛舞。很明顯,買了這些商品的人都“嘖嘖”稱贊。短短兩個多小時,300種食品不動聲色地全部稱重打包,讓原本計劃下午再走壹趟的客戶能趕上中午公司聚餐,客戶們感動至極。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。憑著執著的鉆研精神,終於練就了壹套“快、準、穩”的過硬本領。“快”是指包裝、包裹、發貨快;“準”是指計量準確、報價準確:“穩”是指貨物包裹牢固、美觀,交貨穩定。不管櫃臺前擠了多少顧客,不管生意有多忙,我總是那麽從容不迫,井然有序,幹凈利落,面帶微笑。***2頁,當前頁1 12營業員致辭:成為崗位上的成功者,真誠服務每壹天。
當今市場,商品供應極為豐富,商業網點如雨後春筍般層出不窮。作為主流商業企業,大慶百貨大樓面臨著嚴峻的挑戰。為此,該公司實施了壹系列旨在加強管理和優化服務的重大措施。按照商務樓“顧客滿意工程”的要求,想顧客之所想,急顧客之所急,接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”,“取壹個接壹個,等兩個,迎三個”。
有壹天,食品店的領導給我轉發了壹封顧客的來信。嚴肅地說,“妳要認真檢查,嚴肅處理。如果是質量事故,妳要做好扣獎金的準備。”我聽了很震驚,仔細看了信才釋然。原來是壹個外地客戶來大慶出差,看到開心果在賣。他非常喜歡這個名字。雖然價格不便宜,但他還是買了半斤,想嘗嘗鮮。沒想到還能回去嘗壹嘗。它既不香也不脆。在信中,客戶問:“妳的店員介紹的時候很好吃,我嘗了壹下,壹點都不好吃。這麽大的店怎麽會騙人?”
我壹看到投訴的內容,心裏就明白了壹些事情。原來客戶買的時候沒有明確說明要帶到別的地方,也不知道怎麽保管。散裝的開心果壹定是在潮水中變軟了。雖然是客戶關懷不到位造成的,但是如果不能以理服人,商廈的聲譽也會受到影響。為了對客戶負責,我寫了壹封誠懇的道歉信,還自費買了半斤開心果,用塑料袋封好寄給了客戶。很快,壹封熱情的表揚信飛到了商場經理的辦公桌上,顧客們熱情地贊揚了我們商場以客為本的做法,並祝願我們商場繁榮昌盛。"
有人說店員的工作很無聊,但我說店員的工作是神聖的,我熱愛它。業務窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。親切的問候和甜美的微笑拉近了我們與客戶的距離。在工作中,本著“溝通從心開始”的服務理念,熱情真誠地接待每壹位客戶,讓客戶帶著喜悅而來,帶著滿意而歸,讓他們真正真正享受到我們優質高效的服務。通過自己的努力和對用戶負責的態度,圓滿完成了各項任務,在獲得公司領導和用戶高度贊揚的同時,收獲了快樂自信的人生。
我進商場已經幾年了。商場是我工作後的第壹個大家庭,也將是我以後對它的終身理想。我知道,要想把事情做好,做成功,就要把全部的身心精力投入到工作中,要有責任心,做每壹件事都要用心,處理好每壹個細節,豐富自己的工作經驗。對於每壹位員工來說,“顧客至上,全心服務”不僅僅是壹份工作,更是壹門需要投入和奉獻的藝術。
人活著就要有壹點追求,燃燒壹次青春,發光壹次。讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,把自己火熱的青春默默奉獻給無怨無悔的追求,共創商場輝煌的明天!!