親愛的熱用戶，妳好！首先感謝您對滕州熱電有限公司的大力支持！為確保今冬供暖工作，現將2022年至2023年供暖季供暖收費通知如下:
壹、收費標準
根據《滕州市發展和改革局、滕州市住房和城鄉建設局關於明確集中供熱收費有關問題的通知》，滕發改字第2019115號規定:“按面積收費的居民熱用戶，收費標準為19元/平方米，采暖費按套內建築面積計算；對按面積收費的非居民熱用戶，收費標準為25.8元/平方米，熱費按建築面積收取。按計量收費的熱用戶，收費標準為57.3元/吉焦，172元/噸。”按計量收費的居民和非居民用戶，按照《關於實施兩部制供熱價格相關政策的通知》(騰價發[2004]111號)執行。201742).
第二，付款時間
2022年6月8日至2022年10月8日，165438+10月10，逾期不受理。
三、支付方式
1.集中供熱采用先收費後供熱的制度。按照收費標準壹次性付清。
2.居民可在中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行、農村商業銀行的分支機構、市熱力公司服務大廳以及所有銀行的網上銀行繳費。
3.支付寶生活繳費-采暖費-滕州熱電有限公司。
4.微信支付-生活繳費-采暖費-滕州熱電有限公司。
5.“宜居滕州”微信微信官方賬號進入智慧供熱服務大廳用戶碼支付。
6.市熱力客服大廳工作時間
上午8:30-12:00
13:30—17:30(現金業務於16:30結束)。
特別提醒:請仔細核對公司名稱、用戶代碼、賬戶名稱和支付金額。如有錯誤，請及時與我公司聯系核實。客服大廳收費期間，節假日、周末正常工作。
四、試壓操作
為保證冬季供暖工作，我公司自2022年6月65438+10月10開始，對住宅小區供暖設施進行試壓。具體試壓時間將在住宅小區張貼。請註意。
動詞 （verb的縮寫）打開和停止供應
2022-2023供暖季，需要辦理開、報、停熱手續，查詢熱費及用戶代碼的用戶，可憑身份證在“宜居滕州”微信微信官方賬號智慧供熱服務大廳自行辦理或前往市熱力公司客服大廳、市服務大廳E246窗口10 8至11辦理。已申請停供的用戶，如果在這個溫暖的季節繼續不用熱，將自動延期。對於申請停止用熱的居民和非居民用戶，仍不計算熱收集費。
六、全市24小時統壹供熱服務熱線8112345
廣大熱用戶在采暖期遇到供熱問題時，可撥打24小時服務熱線8112345向客服人員反饋，供熱企業將根據實際情況提供上門服務。
用戶可關註“宜居滕州”微信官方賬號，在智慧供熱服務大廳自助辦理各類業務、獲取相關供熱信息。
八、特別提示
1.為維護正常的供用熱秩序，確保供熱安全，采暖期內，我公司將對熱用戶進行全過程的安全檢查、回訪服務和用熱量檢查，各熱用戶應按合同約定配合檢查，否則我公司有權停止供熱。
2.為保證2022-2023采暖季集中供熱的順利開展，請自行檢查維護好自己的供熱設施，及時消除缺陷，以免發生影響供熱管網安全運行或其他用戶熱質的事件；因自身供熱設施泄漏給用戶或其他用戶造成損失的，由相應用戶承擔責任，我公司不承擔相關責任。
3.用戶自有供暖設施與樓內共用供暖設施的分界點為:
1新項目以家庭截止閥用戶側為界；
2既有建築改造和舊住宅區開發以鎖閥為界。
4.任何單位和個人不得實施下列行為:
1擅自在室內供熱設施上安裝排水閥、排汙閥或換熱裝置；(二)擅自改動供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器或者改變用熱性質和方式的；3.擅自向供熱系統排放熱水以及其他妨礙供熱設施正常運行的行為；4 .損壞或擅自改裝、拆除供熱管網、標誌、井蓋、閥門和儀表等供熱設施；5 .損壞或擅自安裝、拆卸、改裝、幹擾供熱計量設施。上述行為給其他用戶和供熱企業造成損失的，應當依法承擔賠償責任。
5.為落實疫情防控要求，減少人員聚集，降低防控風險，切實保障人民群眾生命健康安全，建議您使用網上支付。
滕州市熱力有限公司
2022年9月29日