公司根據不同對象,實行分類指導和宣傳。壹是對政府部門采取宣傳發動方式。宣傳改進經營管理建議的重要性和緊迫性,強調改進經營管理建議是眼前的事,建議來自工作中的點點滴滴,通過多種形式鼓勵機關工作人員自發思考;二是走訪收集壹線員工。省公司管理處牽頭組織各市公司經理室走訪收集建議,在壹線加油站、油庫開展建議收集,指導基層員工使用OA系統。改善管理的建議?過程,並通過談話錄音,收集基層員工的心聲。
多項活動的開展,充分調動了員工建言獻策的積極性,使改善經營管理建言獻策成為安徽石油加強企業管理、提高企業效益的重要抓手,為公司戰略目標的實現提供了有力保障。
改善公司管理的建議(2)改善某房地產公司物業管理的建議
第壹,管理和服務意識的轉變
樹立深入人心的物業企業文化理念和服務宗旨。住宅產品腳踏實地,服務要真實。真誠善良,坦誠透明,嚴謹細致,周到高效?我們的服務理念應該深入到每壹個工作人員的日常行為中。
改變物業是管理機構,物業是服務機構,依靠服務獲取收益或增值收益的觀念。改變房地產公司的所有權?按照賈棟的意識,業主是房產的衣食父母,是壹切安全感的來源。沒有好的服務,就不會有好的收入,不會有業主認可的通貨膨脹的收費標準的提高,更有可能的是,沒有繼續提供服務的機會。
第二,樹立參考標準、榜樣和學習榜樣。
比如萬科就是典範典範,服務目標是與業主建立家庭般的鄰裏溫暖。萬科物業的模式無疑是目前杭州房地產市場最值得稱道的。從普通的保安、保潔員身上體會到禮貌、規範、周到的服務,不僅提升了物業的品質,也促進和推動了萬科之家產品的銷售和品質延伸。
壹個房子產品的品質是全方位的,不僅是產品的工程施工,還有後續的服務。在住宅物業市場不景氣,住宅產品發展處於微利時代的形勢下,除了品質,服務才是能帶來長期效益和社會效益的後續服務,而後續服務的主力軍就是物業。
第三,建立基於該模式的管理體制、用人機制、約束機制和監督機制。
1.管理制度:參照萬科或其他優秀物業管理公司的制度,項目質量根據業主反饋建立健全自己的管理規則、工作紀律、服務禮儀、維修應對機制、培訓制度、考核獎勵措施,提高員工的保險福利,逐年完善待遇措施,從制度上完善規範,增強員工的歸屬感。首先,制度不是管理而是梳理,包括內部人員的溝通情緒,工作生活的關註度。比如夏天崗亭有沒有空調或者冰塊,工作人員的飲用水有沒有預設,上廁所有沒有人代替崗,小團體保安有沒有欺負弱小等等。這些都是真實的例子和悲傷的故事。只有對員工的熱情關註,才能有物業工作人員的健康心態和業主的熱情服務。在這方面?海底撈?該課程的理念和方法值得學習和借鑒。
2.用人機制:吸引優秀的專業物業管理領導至關重要。
如果壹個房地產公司隨便叫壹個管理人員兼任物業經理,這本身就說明這個房地產公司沒有從根本上重視物業的重要性,沒有建立有效的人事管理機制。沒有管理經驗,沒有細致的管理,沒有體制機制的人,如何打造壹個像樣的物業服務公司?
再造壹個優質的物業服務公司,需要從根本上把壹些優秀物業公司的管理人員放到主要領導崗位上,比如物業總經理、某項目的物業經理、保安隊長、保安紀律監督員、保潔紀律監督員等。可以先探索建立試點,逐步規範和修正適合自己的模式。
物業人員的出現,比如萬科很多保安在部隊剛退伍的時候就簽訂了工作服務合同,保證部隊作風和財富生活的延續:企業管理制度大全706 DOC有些服務人員是直接從職業院校招聘的,延續了壹種難得的真誠和樸實。如果壹個公司的保安等工作都靠從社會上低價招聘,不僅流動性大,而且不安全,很難管教和管理。
公司管理改進建議(三)1。各部門之間的溝通要順暢,保持高度的和諧。
建議改進方法:加強門與門之間的情感溝通,在不損害各部門利益的基礎上,使各部門的小利益和公司的大利益相互協調,從而使幾個目標協同工作,使我們的工作取得長足的進步。對於工作文件政策等壹些書面規定,壹定要全面執行,尤其是銷售和財務部門要及時聯系。不要等問題發生了才解決,那樣不僅事倍功半,還會嚴重影響積極性。
2.壹切都要用事實說話。
改進建議:在我們的工作中,壹切以事實為依據,根據真實問題反映的問題對癥下藥。既要全面認識,又要辯證看待問題。及時溝通壹些經常出現的問題。沒有調查就沒有發言權。如果及時給妳機會,不要瞎說。為說話而說話。我們做工作不是為了領導,而是為了有所收獲。不要為了自己的利益拿公司的資源。
3.提高工作效率。
建議改進方法:有些事情我們不能做壹套說壹套,很多事情可以歸納為壹類。我們應該盡力把它們歸結為壹個系統或過程,以避免重復。例如,我們的銷售部門已經為壹些代理商執行了幾個月的政策,但財務部門並不知道這些政策,這對我們的聲譽造成了很大的打擊。我們的壹些政策要及時下發到各個部門,這樣就不用每次給代理商執行政策都要經過幾個領導的簽字了。不僅代理商的積極性會受到打擊,我們也會倒黴。代理商不再信任我們的信譽,我們與公司的壹些糾紛也不再活躍。這是非常危險的。建議公司的壹些政策在各個部門有效執行,避免這種情況再次發生。
中國兵器工業集團公司甘肅尹光化工集團有限公司拓寬合理化建議的內容和形式,采取多種措施增加創新實效,將今年合理化建議節約10萬元的目標調整為2000萬元,推動此項工作的廣泛深入開展。員工充分利用企業搭建的平臺,施展個人聰明才智,立足崗位,持續改進,積極提交和實施合理化建議,促進企業效益和效率的提高,力爭全年實現節約合理化建議2000萬元的目標。
尹光集團進壹步健全和完善合理化建議工作機制,制定詳細的考核細則,每月對各子公司和集團機關的合理化建議考核率、反饋率和落實率進行考核,將節約價值完成率納入年度考核,並將考核結果體現在部(處)級管理人員的崗位績效中。企業將按照員工參與率不低於80%、采納率不低於50%、執行率不低於60%的目標,通過開展積分抽獎、持續推進“金點子”評選、編輯合理化建議匯編、啟動合理化建議成果發布等活動,激發全體員工參與合理化建議的積極性和主動性。加強合理化建議的實施和後評估,定期制定實施計劃,及時跟蹤監督,確保實施的合理化建議收到實效,促進合理化建議轉化為實效。1-2月期間,尹光集團員工提交合理化建議近8400條,實現節約81萬元。
各子公司和集團機關將合理化建議與精益生產、精細化管理相結合,與創先爭優活動相結合,與技術創新相結合,與深化團隊建設相結合,與提高員工素質相結合,使合理化建議制度化、規範化、長期化。健全完善合理化建議的工作機制、評價機制、激勵機制、保障機制和推廣機制,規範合理化建議的收集、評價、宣傳、落實、評價、獎勵和推廣,明確相關部門和單位的職責,實現閉環管理。定期召開合理化建議專題會議,及時總結分析存在的問題,討論解決方案,促進合理化建議的廣泛深入開展。加強員工價值流分析、TPM、魚骨圖等精益管理工具的培訓和學習,增強員工創新意識和能力,提高合理化建議質量。