公司裏的禮儀是指壹個人在日常生活中的行為準則,在工作中起著非常重要的作用。良好的公司禮儀代表著壹個公司良好的企業文化。接下來我們就來看看公司該有的禮儀,趕緊GET起來吧。
公司禮儀1第壹條員工必須端莊整潔。具體要求是:
1,頭發:職員頭發要勤洗,保持清潔,男職員頭發不宜過長。
2、指甲:指甲不能太長,要經常註意修剪。女員工塗指甲油時盡量用淺色。
3.胡子:胡子不能太長,要經常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不要喝飲料,不要吃有異味的食物。
5.女員工化妝要給人幹凈健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜使用香味過濃的香水。
第二條工作場所的服裝應當整潔、方便,不得有裝飾。具體要求是:
1,襯衫:無論什麽顏色,襯衫的領子和袖口壹定不能臟。
2、領帶:出門或出現在大家面前之前,要打領帶,註意與西裝、襯衫的顏色搭配。領帶不得臟汙、破損或歪斜。
3、鞋子應保持清潔,如有損壞應及時修理,不得穿帶釘子的鞋子。
4.女員工應保持衣著優雅得體,不宜過於華麗。
5.員工在工作時不應穿外套或過於臃腫的衣服。
第三條公司員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是:
1,站姿:兩腳雙腳跟地,腳尖約45度,背部挺直,胸部自然,頸部挺直,頭略向下,讓人能看清妳的臉。手臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳之間。
見客戶或參加儀式時,或在長輩和上級面前,不要雙手交叉放在胸前。
2、坐姿:坐下後要盡量坐直,兩腿平行,不要傲慢地向前或向後伸腿,也不要低頭看前方。
當妳想移動椅子的位置時,妳應該先把椅子放在它應該在的地方,然後再坐下。
3.在公司遇到同事,要點頭敬禮。
4.握手時,用正常的站姿,看著對方的眼睛。握手時,背部挺直,不要彎腰,大方熱情,不卑不亢。伸手時,同性先向地位低或年齡小的伸手,異性先向男方伸手。
5.進出房間的禮節:進入房間時,應先輕輕敲門,聽到回答後再進入。進去後,關上門,不要用力粗暴。進屋後,如果對方在說話,稍等片刻,不要中途打斷,如果有急事要打斷,也要抓住機會。然後說,“很抱歉打斷了妳們的談話。”
6.提交對象時,如文件,正面和文字要朝對方方向遞。如果是鋼筆,筆尖要對準自己,便於對方跟隨;至於刀或剪刀等鋒利的工具,要把尖端對著自己。
7.走過通道和走廊時,腳步要輕。
無論是在自己的公司還是拜訪公司,在過道、走廊行走時都不能大聲喧嘩,更不能唱歌、吹口哨。
當妳在通道或走廊遇到妳的老板或客戶時,妳應該有禮貌,不要匆忙。
禮儀2在公司裏“請”的姿勢
表達“請進來”、“請坐”、“請先行”等意思時,若指示的方向在右側,右臂彎曲,前臂向前擡起,手指自然並攏,以手臂肘關節為軸,前臂張開,置於右身前方,手腕與腰帶平齊,掌心向上呈45度,手指指向右側。同時,上半身也向右移動4到5厘米。身體移動時,胸部和面部向左轉向面對客人,微笑著對客人說“請”。要指示的方向在左邊,反之亦然。
向客人指明方向的姿勢。
如果要在左前方指示方向,要把左手五指並攏(否則所指方向會散開),以肘關節為支點,擡起左臂指向要指示的方向,同時擡起手臂,眼睛盯著手指的方向,手定位後再把目光轉向客人,告知他妳要找的地方。客人看到了妳才能放下,右手自然伸直。如果妳要指的方向在右邊,反之亦然。
從下面拿東西的姿勢
從較低的地方拿東西或者撿掉在地上的東西時彎腰翹屁股很不雅觀,尤其是女員工穿著裙子或者旗袍的時候。標準的休息狀態應該是:雙腳壹前壹後微微分開,站在要拿或拿的東西旁邊,蹲下跪下,單膝著地,同時用手拿東西。不要彎腰,不要低頭,上半身始終保持,顯得端莊大方。
拉椅子讓座的姿勢
妳要用雙手將椅子向後移動約10 cm,同時微笑著輕聲對客人說“請坐”。客人搬運後,及時將椅子輕輕復位。註意手腳的協調。千萬不要碰客人的腿,也不要在地上拖椅子。
回答客人詢問的姿勢
有兩種情況:壹種是客人坐著的時候,腳跟並攏站立,兩腳之間的夾角為45度或60度,雙腳直立,身體重心在雙腳中間,右手握住左手的手指,握力適中,雙手相交在按鈕的垂直線上, 他要把它放在腹部前,上身前傾約65,438+00度,微笑著傾聽和回答客人的詢問。 另壹種是客人要站直,肩平,收腹,上身微微前傾,以示謙讓。其他要領和之前壹樣。
邀請客人進電梯的姿勢
a、電梯到達時,妳要站在電梯門旁邊,壹只手放在電梯門上。雙手向外,避免電梯突然關閉,碰到客人;另壹只手微微擡起放在胸前,掌心向上,手指並攏,方向是電梯,笑著說:“電梯來了,請進。”
b、等所有客人進入電梯,然後站在電梯裏,面向電梯門,壹只手按下按鈕,另壹只手的手掌面向電梯門,隨著電梯門的關閉而拉伸。這是為了防止電梯關閉時客人和他們的衣服被夾住。
c、當電梯門完全關閉且處於上升狀態時,轉身與電梯門成45度角面對客人,用身體擋住按鈕開關使其隱藏,防止客人誤觸按鈕造成不必要的麻煩。
d、電梯即將停止時,用壹只手擋住梯門,避免客人靠在梯門上。當梯門完全打開時,首先出去袖手旁觀梯門,壹只手斜放在梯門上,手背朝外。另壹只手的上臂與下臂成135度角,五指並攏,掌心向上,指著通道的出入口,笑著說,“* *到了。