範公司前臺月度工作總結
即將到來的十月是壹個充實、忙碌、快樂的壹月。這個月底，回顧過去，展望未來！在過去的十個月裏，在公司的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事們的友好合作下，我在工作和學習上取得了很大的進步。
前臺是展示公司形象和服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第壹步，也是對公司的第壹印象，非常重要。所以前臺在壹定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺迎客開始的，好的開始是成功的壹半。由於認識到它的重要性，我必須認真做好我的工作。
第壹，努力提高服務質量。認真接聽每壹個電話，熟記各部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引轉接電話，同時做好工作。客戶來訪，我會時刻註意保持良好的服務態度，會熱情接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶的問題。笑臉相迎，耐心細致，溫馨提示。在業余時間，我會加強電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電，以適應公司的快速發展。
二、註意前臺的衛生和形象，提醒衛生人員按時打掃衛生。其責任範圍內的茶水間保持清潔，飲水機每月至少消毒壹次。及時更換打印機墨盒，維護前臺辦公用品。
第三，做好文具采購，學習壹些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，並進壹步與現有供應商溝通，希望降低原采購價格。並且找到更多優質的文具供應商。選擇質量好、價格低、服務周到的供應商。為公司節省每壹分錢。保持兩個以上的固定供應商。
十、搞好倉庫管理。按時盤點倉庫，對貨物進行分類。嚴格按照公司制度，做到每壹項進出都有登記。及時檢查貨物的完整性，及時向有關部門報告貨物的丟失或損壞。
第五，以大局為重，不計較個人得失。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我都會服從安排，積極配合，不找任何理由推脫。作為京新的壹員，我將奉獻我的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並詳細了解公司的基本情況和業務內容。為了以後更好的工作，我們會繼續打基礎。
雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但是每件事都要認真去做。所以我會用心去做每壹件事。感謝部門領導的指導和公司給的機會，我會在今後的日子裏加強學習，努力工作！
公司前臺範月度工作總結
四月過去了，在公司強勁的發展勢頭下，我們的業務迎來了壹個又壹個高峰。我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有做得更好，才能跟上公司發展的步伐。業務人員在努力為公司做好工作，管理者在領導公司，讓公司穩步快速的進步。作為後勤部門，作為行政部門的壹員，我們要做好自己的本職工作，同時也要做好。在xx市，有很多擔保公司，也有幾家和我們公司壹樣的優勢和實力。我們不會因為公司做得好，公司在發展，就停下來。我們也應該提高我們的服務質量，為公司的發展做出貢獻。在競爭日益激烈的擔保行業，只有擁有自己獨特的競爭優勢，才能在激烈的競爭中脫穎而出。所以工作之余，我們也會聚在壹起討論如何拓展我們的服務，讓我們的服務具有xx特色，讓我們的客戶成為xx的忠實客戶。
服務的魅力就體現在細微之處。雖然很小，但有時候價值更大。我們看過壹篇文章，說國外有壹家酒店。前臺會詳細記錄客戶的信息，在客戶生日的時候送上祝福，記住客戶的小習慣，送上壹些適合客戶的護理小技巧。這些動作很小，但是很多顧客到了這個國家還是會選擇入住這家酒店。所以不要小看平時的細微動作。蝴蝶在熱帶扇動翅膀，遙遠的國家也會引起颶風。“蝴蝶效應”在社會上廣泛存在。我們也應該更加註重服務，讓我們細微的服務為維護客戶、發展忠誠客戶做出貢獻。
壹個組織的存在和發展取決於各種內生和外生變量。然而，在決策、管理和創新這三個最重要的環節中貫徹團隊精神和團隊工作機制，是企業和機構取得成功的必要條件。要形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中勝出，還需要提升公司的特殊人力資本，通過富有挑戰性的實際工作進行“鍛煉”。
並充分發揮“皮格馬利翁效應”。通過前臺的工作，顧客同時對xx的服務感到滿意。最終成為xx的忠實客戶，為xx帶來更多的客戶。有效激勵和強化員工的工作動力，才能充分發揮員工的價值。通過日常的工作檢查和觀察，前臺工作人員兢兢業業盡職盡責，時刻以xx形象代表嚴格要求自己，讓顧客來的開心，來的滿意，面對突發事件處理得當，展現了暢達成熟的服務能力和靈活有效的處理力，為客戶心中的XX印象加分。
公司前臺範文三月度工作總結
在接下來的第十個月，在公司領導和同事的關心和幫助下，我順利完成了相應的工作。現在我對第十個月的工作做壹個總結。
第壹，從實踐中學習，努力適應工作。
10月份做前臺，前臺是第壹個展示公司形象的人。在工作中，我嚴格按照公司要求熱情對待每壹位來訪客戶，並將其指向相關辦公室，為領導和客戶提供了方便。這是我畢業後的第壹份工作。作為新人，剛入職。我對公司的運作模式和工作流程非常陌生。感謝領導和同事的耐心指導和幫助，我在短時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各個部門的職能。也讓我快速完成了從學生到工作人員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短兩個月讓我對這句話有了新的理解和體會。前臺不是花瓶。妳的壹言壹行都代表著公司。接待公司來訪的客人，應禮貌問候，接聽和轉接電話時態度和藹，學會拒絕不必要的電話和事情，認真處理公司的日常事務，謙遜真誠對待同事。壹點壹滴，讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。
第二，學習公司的企業文化，提升自己
加入xxxx這個大集團，真正體會到了天地的本質，感受到了“戰略驅動世界”的理念和“感動世界”的口號。我想這也是激勵我們每壹個員工前進的動力。我從領導和同事的敬業精神中感受到了這種文化。在這樣良好的工作氛圍下，我也應該要求自己以積極的工作態度投入到工作中，紮紮實實做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時與公司領導和同事溝通，努力做好工作，做壹名合格稱職的員工。這也是我未來工作的目標。
第三，擴大知識面，不斷提升自己。
壹個月的工作也讓我有了危機感。發現在學校工作和學習有很大的區別。我們在課本上學到的東西可以用在工作中，要面對的不熟悉的知識越來越多。所以，僅僅依靠我目前對公司的了解和認識是不夠的。想在以後的工作過程中不斷充電，工作之余學習稿件的排版設計，詳細的業務項目等等。剛入職的時候，難免會有壹些小錯誤需要領導糾正。不過這些經歷也讓我變得成熟了，對各種問題考慮的更全面了，防止類似的事情發生。
這段工作經歷讓我學到了很多東西，也有很多感悟。我對公司的業績深感自豪，我會繼續努力提高自己的修養，彌補自己的不足。我將在新的學習中總結經驗，以謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，發揮自己的潛力，更好地為公司發展做貢獻。
公司前臺範月度工作總結
時間總是轉瞬即逝。在前臺工作的10月份，我得到了很多收獲和感悟。上任以來，我努力適應工作環境和前臺這壹全新的工作，認真履行職責，完成各項任務。
壹、日常工作內容
1，轉接電話，精準轉接訪客電話，溫柔對待騷擾電話，提高工作效率；
2、訪客接待和引導，配合人事部門登記申請人信息；
3.通訊錄的更新。鑒於公司人員調動大，新進人員多，通訊錄不能及時更改，影響了部門之間、客戶與公司之間的溝通。所以要做好後續工作，及時更新通訊錄，在以後的工作中經常與各個部門溝通，及時得到正確的信息；
4、考勤記錄，為新員工登記輸入指紋，做好考勤補充記錄；
5.記錄每日值班情況，打掃前臺和貴賓室；
6.每天9:30-10:00打開led大屏幕，檢查其使用情況。如有故障，立即聯系相關人員維修；
7.打掃總經理和董事長的辦公室；
8.接收日常報紙和郵件，並及時交給相關人員；
9.分發公司文件，及時將文件分發到各部門，迅速傳達公司的政策和措施；
10，會議工作，會前通知人員準時參加會議，準備茶水；開會時要及時加茶；會後打掃會議室；
11，每天登記溫度，按規定開空調並做好記錄；
12，下班時檢查前臺燈、貴賓室、倉庫鎖，確保空調、電腦電源關閉。
二、存在的問題
妳做事不夠細致，考慮問題不全面，有時候會失去壹切。目前公司人員流動較大，進出門的人多且頻繁，造成了壹些疏漏。
第三，給自己的建議
1.作為辦公廳的員工，除了腳踏實地，兢兢業業，還要註意與各個部門的溝通。了解公司的發展和各部門的工作內容。有了這些知識儲備，妳就可以及時準確的回答來訪者的問題，準確的轉接來電者的電話。
2.在按規定辦事的前提下，也要講究方法，態度堅定，說話委婉，努力提高服務質量。
3.做事要體貼細心。有時候因為壹些小問題釀成大錯，總要先想到後果；
4、工作進展和工作過程中遇到的問題由於不能及時處理應反饋給上級。
5.加強禮儀知識的學習。在工作中學習是遠遠不夠的。工作之余，還必須學習相關的專業知識，了解與人交往必須遵守的禮儀常識。
這些正是我工作中所欠缺的。通過思考，我認為無論哪個崗位，無論什麽工作，都是公司整體組織架構的壹部分，都是為了公司的整體目標。前臺工作應該是公司形象和服務的起點。因為對於客戶來說，前臺是他們接觸公司的第壹步，也是對公司的第壹印象，第壹印象很重要，所以前臺在壹定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺迎客開始的，好的開始是成功的壹半。隨著對其重要性的認識，我進壹步思考如何做好我的工作。所以在以後的日子裏我壹定會更加努力！
公司前臺範月度工作總結
10月份在公司學到了更多的知識和技能，各方面都得到了提高。在領導的支持和同事的幫助下，我很好地完成了工作。非常感謝公司領導給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷成長學習，提高自身素質。10月份的工作總結如下:
壹、日常工作
1.把事情做的詳細，有條理，標準化。前臺的工作很瑣碎，收發傳真，郵件，報紙，維護辦公設備，送水，接待不同的訪客。剛接觸工作的時候，有時候事情湊在壹起，我應付不過來，好像很著急。工作雖然完成了，但是工作過程中有些細節沒有註意到，事情顯得雜亂無章。效率也低。經過不斷的探索和總結，我意識到，要想高質量的完成這些任務，首先要從大局出發規劃工作，然後從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有不斷提升自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，我們已經能夠更好地統籌安排我們的工作，並盡力妥善處理我們的工作細節。努力給妳最好的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，時刻按照專業標準要求自己。同時規範化也有待加強，我在以後的工作中會更加關註這壹點。
2、保持良好的工作狀態，低是王道，低是海。行政本身就是壹個服務和支持的工作，尤其是前臺接待。當有客戶來訪或公司有大型會議時，前臺會負責壹些茶水準備和服務，了解每個人的需求，及時為每個人服務。在接待其他人員時，如送報、送水、訪客等，也要提供周到的服務，體現公司的良好形象。只有保持良好的工作條件，才能提高服務質量。在工作過程中，我要求自己避免極端情緒，牢記自己的工作職責，時刻把自己的位置放在合適的高度，以服務他人、提升自我的態度投入到工作中。這也是壹個行政人員必備的素養。
3.學習溝通和團隊合作溝通是壹個人在這個社會存在不可或缺的能力。前臺工作需要對內對外和社會各個部門，很多人打交道。溝通，良好有效的溝通尤為重要。在這壹年的工作中，溝通基本順暢，但也存在不少問題。當有事情發生時，我往往缺乏溝通的積極性和主動性。總是花時間去思考，而不是及時去了解和溝通，處理事情也有點被動。所以也浪費了壹些時間，降低了工作效率。這是非常不專業的壹個方面。積極主動，第壹時間解決問題。不僅可以更好的完成工作，還可以鼓勵自己養成不逃避，勇於負責到底的品質。
在以後的工作中，我會用這個標準要求自己，努力更好的完成工作。公司是壹個整體，每個員工都是其中的壹部分。無論我們在什麽崗位上，從事什麽工作，都離不開同事們的合作。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上，積極配合同事，團結協作，才能做好工作。這壹點在工作中也深有感觸。我會壹如既往的認真積極配合，同時嚴格要求自己，做好各項工作。
第二，加強自身技能和素養。
走出校門，第壹次進入職場，能力和經驗都是非常欠缺的。經過這壹年的學習和積累，我們已經能夠保證本崗位各項工作的正常運轉，但是仍然存在很多不足。我也在工作中尋找不足，努力學習，培養自己的能力。目前通過-，學習了相關專業知識，包括前臺的專業素質和能力提升，檔案管理，行政統籌管理等相關內容。財務會計的知識也很缺乏，我也在學習這些知識。通過這些學習，我的技能得到了壹定程度的提高，希望在以後的工作中能有機會參加相關的培訓，更大程度的提高自己的工作技能。在平時的工作中，看到同事的壹些好的工作方法，我也會努力學習。真的覺得身邊的每壹個領導同事都是有不同優點的老師，每個人都有值得學習的地方。有時候工作技能不僅僅是自己從書本上學來的或者自己做出來的，還需要吸收別人的精華。
三。工作成績和存在的問題
1、工作成果、辦公設備、大桶水等臺賬建立齊全；餐飲、酒店、預訂等服務基本完善；日常檢查、各種維修保養順利進行；各種賬戶報銷流程規範；其他服務和後續工作有序開展。
2.存在的問題
(1)工作不夠細化:前臺工作細化了，但是有很多地方我還沒做。在服務保障方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛生維護不到位，出現問題不能及時發現，更談不上及時解決。娛樂用的杯子和壹些服務方向也有問題，沒有為大家提供便捷的服務。
(2)執行力不足:在接到領導指示完成某項工作時，往往會出現執行卡殼的情況。這和我自己對任務和指令的理解，和我自己對問題的靈活和行動有關系。
(3)工作效率低:由於自身的知識結構和工作技能，有些工作效率跟不上。比如壹些文檔由於缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質保量的完成。其他專業工作也是如此。
在10月份的工作中，我真的學到了很多。非常感謝領導們的包容和支持，讓我能有這樣的機會不斷工作、學習、成長。在接下來的工作中，我會再接再厲，努力做得更好。
相關文章:
1.2019公司前臺個人工作總結範文5篇。
2.集團公司行政前臺工作總結範文5。
3.2019 5前臺工作總結範文。
4.2019公司前臺年度工作總結優秀論文5篇。
5.前臺月度工作總結和方案選擇