時光流逝,永不停息。壹段時間的工作已經結束。回顧這段工作,有些問題。這時,我們需要寫壹份自查報告。那麽,妳掌握了自檢報告的格式了嗎?以下是我認真整理的壹份供電所自查報告樣本。歡迎分享。
供電所自查報告1根據市局統壹部署,從5月初開始對供電所管理進行效能監察。經過4個月的努力,供電所管理效能監察基本完成。圍繞效能監察各階段的工作重點,我院實現了團隊協作、團隊配合、壹線員工努力、壹級抓壹級、層層抓落實的工作格局,確保了我院效能監察工作健康有序開展。我院自查整改情況總結如下:
壹是精心組織,認真開展自查工作。
根據局統壹安排,該所積極開展供電管理制度自查自糾,成立了以所長為第壹責任人的效能監察工作組,並對班子成員進行了具體分工。財務人員負責赤峰市縣級農電企業供電所財務管理辦法的落實和執行,抄報、審計、征收管理,建設項目管理,優質服務管理,行風建設由高低壓班負責,班子成員負責供電制度的執行,並進行自查。班子成員對檢查的範圍和內容進行了自查,各分管負責人員相互檢查、相互監督,較好地完成了自查工作。
二是全力以赴抓整改,工作取得明顯成效。
整改是效能監察的立足點,是成敗的關鍵環節。因此,在整頓工作中,我們註意兩項任務:
1,結合實際情況,查改。針對效能監察中發現的問題,及時制定整改措施予以糾正,堅持邊查邊改,將整改貫穿於效能監察全過程。
(1)5月初,領導帶領高低壓人員對公用變壓器進行抽查,對停用、故障、未密封的鉛表進行更換。堵,堵住了缺電的漏洞,整頓了用電秩序。
(2)從抓供電所管理制度入手,5月20日,監察組全體成員對供電所制度管理進行了效能監察項目,index.html情況不規範。
2.根據自查結果進行整改,從制度上修改完善管理中的盲點。
我們決心通過大力建立供電管理效能,提高員工素質,轉變工作作風,提高工作效率,紮紮實實做好本職工作,更好地肩負起促進經濟健康快速發展的歷史重任,為保障我供電轄區電力供應做出應有的貢獻。
供電所自查報告2 20XX年以來,在省、市公司的領導下,按照國家電網公司、省公司建設標準文件要求,結合實際,按照“先試點,後推廣”的步驟,用三年時間完成了所有供電所的標準化建設,全縣所有基層供電所都建成了標準化供電所。20XX年,我局XX供電所、XX供電所、XX供電所被省公司命名為標準化供電所;20XX年,我局繼續在XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所開展標準化供電建設,通過標準化建設,全面落實省公司創建農電專業化管理標桿活動,提升供電所管理水平和質量。
為及時總結工作經驗,改進工作中存在的不足,根據省電力公司標準化供電考核標準,我們進行了自查自糾,現將自查情況報告如下:
壹、建立標準化供電所的主要做法
為保證創建工作的順利開展,20XX年工作之初,我們成立了標準化供電所建設領導小組,由分管主任擔任組長,營銷、安監、調度、生物等相關部門主任為成員;制定了標準化供電所建設實施方案,明確各部門職責,落實責任,加強監督考核;參與各部門的努力,齊心協力推進供電所標準化建設,提高供電所管理水平和工作水平,從而推動局整體工作再上新臺階。
1.加強供電所硬件設施標準化建設,規範服務設施。按照《XX電力公司標準化供電所建設標準》和《標準化供電所基礎設施建設標準(試行)》的要求,本著便於管理、方便客戶、經濟合理的原則,設置了主任辦公室、綜合辦公室、營業廳、值班室、檔案室、儀器室、備件倉庫、車棚、職工食堂等必要的工作和生活場所。14供電所建立了視頻會議室,實現了網絡視頻會議;XX供電所和郝穎供電所也建立了培訓場地,配備了培訓設備;業務窗口按照VI視覺識別系統使用國家電網公司標識系統,公布電價、服務承諾、業務拓展流程、監督崗等內容,方便用戶咨詢;配備雨傘、膠鞋、水泵、飲水機等便民設施,讓客戶壹進營業廳就能感受到規範、真誠、優質、便捷的電力服務。統壹配備搶修車輛,統壹使用國家電網公司標識系統,確保服務承諾兌現。
2.供電所基本制度和數據標準化。根據農電標準化建設要求,供電所應符合《國家電網公司農電標準化體系供電所管理標準目錄》中規定的相關標準。組織生物技術、安監、營銷、調度、政工等部門制定了《縣電業局供電所標準化管理模式》、《縣電業局供電所標準化管理工作流程》等14套管理標準和工作標準,統壹下發到各供電所,各供電所按照標準開展各項工作。各部門加強了本部門設備臺帳等各類資料檔案的收集和管理,建立了檔案室。材料集中規範存放,統壹編號,檔案管理符合標準;定期開展生產、營銷、服務等專業管理分析。,針對工作中的薄弱環節,優化工作流程,提高管理效果和工作效率。
3.供電所崗位設置和人員管理的規範化。根據供電運行機構的專業化,科學設置崗位。該局成立線路維護中心,對全球XX千伏線路進行巡視維護,並各設營銷班、配電班、服務班。各班按照相應標準進行專業化作業,實行運配分離,大大加強了專業化管理,提高了供電服務質量。加強和規範農電工管理,完善獎勵考核機制,辦理農電工“三資”,解除農電工後顧之憂,調動農電工積極性。
4.供電所各項工作流程的標準化。認真執行安全生產條例,建立健全以廠長為第壹責任人的安全生產責任制,明確各類人員的安全生產責任,加強監督考核,按照《供電所安全生產考核實施細則》兌現獎懲。按照《國家電網公司現場標準化作業指導卡使用規定》,積極開展現場標準化作業,相關人員能夠熟練掌握現場標準化作業卡的操作並正確使用。認真落實“兩票三制”,工作票和操作票嚴格按照相關工作規定和省公司兩票農電使用管理規定執行。“兩票”合格率為XX0%,每月“兩票”統計完整齊全。管理站區剩余電流保護裝置,督促客戶及時安裝最後壹個剩余電流保護裝置。認真開展配電設施“兩清”工作,規範配電線路標識和編號。
5.供電管理手段的信息化。每個學校按照定額標準配備電腦,並按照SG186農電管理業務應用要求,通過光纖和通信線路完善網絡通道建設。正在應用的辦公OA系統、生產管理系統、營銷系統,實現了供電所與縣局之間數據的實時傳輸基礎,實現了設備信息、營銷數據、過程控制、指標分析、績效考核等實時管理功能,以及操作票、工作票、業務拓展流程的安全生產運行。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統,在規定時限內完成相關任務,並根據實際情況及時更新數據信息。20XX新安裝的智能巡檢系統,借助GPRS定位系統,采集線路坐標,實現線路巡檢的智能化,及時發現缺陷後拍照記錄缺陷細節,上傳至巡檢系統進行審批,實現了線路巡檢的在線流程管理,提高了工作效率。
二、存在的問題
在自查中,我們發現大部分供電所都能按照標準化供電所的管理要求開展工作,但部分供電所仍存在以下不足,需要進壹步改進:
1.個別供電所專業化作業工作不夠深入,存在死角;
2.個別供電所記錄不全不全,有的歸檔不及時,有的檔案編號不規範。
8月317日供電所自查報告,在收聽收看了國家電網公司優質服務電視電話會議後,本部領導高度重視。會後立即召開部門班組長會議,安排部署各班組認真組織落實國家電網公司、省公司“8.17”電視電話會議精神。使本部門員工充分認識到優質服務是社會發展的客觀需要,是電力企業發展的生命線。要樹立對社會、對企業、對公司的責任感。嚴格執行供電優質服務管理制度,確保“三條十條”落實到位。安排各班組於8月18日至8月22日在班組內開展優質服務自查自糾活動。
壹是加強領導,從根本上實現優質服務“三個到位”。“加強領導,認識到位。落實責任,組織到位。創新機制和措施已經到位。”
二、完善優質服務管理制度和考核辦法。
三、建立重大問題報告制度,發現重大問題及時向領導匯報。
四、建立首問責任制、首辦責任制,堅持月度考核制度。
五、將優質服務工作納入部門責任制、績效考核的範圍。
六、以加強“三公”調度為契機,以安全供電為重點,大力開展優質服務。停電檢修前,充分考慮客戶用電需求,積極組織協調會,合理安排電網運行方式,盡量避開用電高峰時段,盡量減少停電時間。停電前,應通過電視、電話等方式提前通知涉及停電的用戶。
七、線路改造過程中,在設計如何獲取電源時,我們從客戶的角度設計方案,有效降低了生產成本。同時根據實際情況,積極到現場幫助調整運營模式,體現了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產服務理念。
八、堅持以人為本,通過加強教育和監督,不斷提高員工的整體素質和服務意識。
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