物業管理公司致力於為業主提供更好的服務,使日常生活有條不紊地進行。物業不僅管理日常安全保衛,還負責日常清潔綠化、日常維護和消防工作。可見,物業公司的家政需要壹個更合理的框架,這樣才能保證工作的順利進行,既要協調好各方面,又要讓工作順利正常進行。物業管理公司的組織結構是怎樣的?每個公司都有自己的架構,但大致可以分為以下幾種。
比較完善的物業管理公司主要包括:總經理、副總經理、財務;然後會有客服、招商、保潔、工程、公秩;其中客服包括前臺、管家和收費,保潔分為綠化和保潔,公秩分為監控和保安。
有了資質結構,然後各司其職,才能保證公司的順利進行。各部門的職責是什麽?
總經理
總經理是公司的最高領導,所以公司的整體管理權在總經理手裏。要有目標規劃,監督目標的落實。出現重大問題後,要及時處理,制止危害公眾利益的行為,嚴格控制公司印章和各種文件,按時制定社區文化活動。在年底,計劃和項目需要被審查和批準。總之,總經理的任務是重大的。
副總經理
副總經理最重要的是協助總經理處理日常生活,制定公司人事相關事宜,有效管理各類數據,處理新老員工辭退,管理各類檔案,配套設施,及時傳達各類通知,及時開展公司組織的活動,協調各部門,處理突發事件等等。
客戶服務部
主要負責接待、回訪、處理業主投訴、現場管理及環境衛生保潔、考勤管理、社區文化建設及房管等工作。
營業部
招商部不負責的是沿街商鋪和小區商鋪的管理,可以有效合理的管理,讓小區的形象得到提升,比如有些空位需要招新的商鋪,商鋪和業主的關系需要處理。
清潔部門
可想而知,管理好責任小區的日常衛生,有效的管理和維護綠植,安排好班次,當然,時不時的充實自己的技能,還要應付上級領導臨時布置的工作。
工程系
負責小區內土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線系統等公共* * *系統的運行管理和日常維護,做好各種設施設備的維護和檢修,處理上級交辦的臨時工作。
公共等級部分
不僅要註意自己的工作形象,還要遵守工作紀律,更好的為業主服務,管理人來人往,管理車輛,存放東西,檢查維護消防系統,做好各項紀律工作等等。
好了,以上是對物業管理公司組織架構的簡單介紹,具體的公司架構可能會有所不同。畢竟每個公司都有自己的管理體系。只能是壹般物業公司組織架構的大概介紹,希望對妳有所幫助。
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