物業公司負責人年終總結1尊敬的領導，您好:
自20xx 165438+10月23日加入綠水華大物業以來，為了盡快適應新的崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，解惑解惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任工作。壹方面，邊做邊學，邊做邊學，不斷掌握方法積累經驗。我註重以任務為牽引，依靠崗位學習的提高，通過觀察、探索、查閱資料和實踐鍛煉，我很快進入了工作狀態。另壹方面，向書本和同事請教，不斷豐富知識，掌握技能。在公司領導和同事的幫助和指導下，我從未參加過會議，也從未熟悉過。我在工作中逐漸摸清了基本情況，找到了切入點，抓住了工作的重點和難點。在我們質量部和其他部門的配合下，我們成功地完成了各項任務，並將在此匯報我們的工作。詳情如下:
壹、參加公司培訓，了解公司文化。
1.參加公司安排的培訓，如人事管理制度、安全質量手冊等。
2.好好學習，積極參加培訓考試。
第二，工作實踐。
1.參加20XX年度檢查，對廣源治理項目進行質量檢查，按照公司要求和質量規範進行認真檢查，並指出改正。
2.建立健全檔案管理制度，對各類文件進行分類歸檔。同時記錄每周召開的周會和月會的會議紀要，根據計劃和領導安排完成任務。並同時建立電子檔案，可隨時查閱。
3.20 xx 65438+10月17根據公司的指示和領導的安排，我們跟隨到南充項目區開展了壹系列的質量工作。個人主要完成田文財務收費軟件的數據導入，協助田文建立公司的收費系統。
三。主要經驗和收獲
工作三個月，完成了壹些工作，學會了壹些工作方法，吸收了很多經驗，收獲了很多。總結起來，我有以下幾點體會和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，努力熟悉基礎業務，才能盡快適應新的工作；
(2)只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態；
(3)堅持執行制度的原則，認真執行，才能履行質量監督員的職責；
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好本職工作。
第四，存在的不足
由於工作實踐較少，缺乏相關工作經驗，工作存在以下不足。
(1)對物業管理服務了解不夠，尤其是對項目的壹些管理情況了解不夠。
動詞 （verb的縮寫）下壹步的計劃
針對工作中存在的不足，為做好14工作，突出以下幾個方面。
(1)完善檔案管理制度，加強管理；
(2)加強業務知識的學習和提高，創新工作方法，提高工作效率；
(3)協助領導完成14中的質檢計劃等任務；
(4)整理資料，為14公司的ISO監督審核做準備；
綜上所述，雖然在試用期間完成了部分任務，但還沒有完全達到公司的要求，距離物業質量管理高級標準還有很大的距離。今後壹定要在部門經理的直接領導下，加強學習，做好質量工作。我有信心在今後的工作中，不斷改進，不斷創新，做好各項工作，總結經驗教訓，不斷進取，做壹個真正的華大品牌的宣傳員、塑造者和執行者。
摘要:張樹清20XX年2月23日
物業公司總監年終總結2 xx物業管理成立於xx年10月。這半年來，物業管理處壹直貫徹業主至上的原則。根據小區的實際情況，在提升服務的同時，對管理工作進行了合理化改進，使小區前期的物業管理工作逐步走上了規範化的軌道。自該部門成立以來，物業經理的工作總結如下:
壹、日常工作目標的完成情況
(壹)業主入住前期的物業管理工作
1.熟悉小區各種設施設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收。
2.根據小區實際情況，完成工作計劃，做好成品保護工作。完成了小區各項管理方案，如:物業收樓流程、車輛管理方案、治安管理方案、裝修管理方案、維修工作流程等。
3.配合銷售部門的銷售工作。
為了配合銷售工作，壹方面做好物業接管工作，另壹方面客服人員耐心解答客戶關於物業管理的問題，同時現場安排保潔服務，保安提供24小時軍姿服務，保持良好的精神面貌。
4.做好業主入住的準備工作，整理入住資料及各種協議和管理規定，順利完成交接工作；根據小區實際情況，合理制定入住手續流程和崗位，設置業主入住通知書、裝修通知單、裝修手續流程圖，使交接工作順利進行。
(2)房屋管理
第壹時間，辦公樓、怡園上院各施工單位陸續交接，物業管理部配合工程部完成驗收工作。* * *做了20多項驗收試驗，對不合格項進行書面總結，跟進施工方整改，對存在的問題進行歸檔。
為了改進這項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，制定了管理計劃，並有專人負責定期檢查。第壹棟辦公樓已使用，無裝修損壞，外觀統壹，無損害建築結構的行為。
(3)公共設施設備管理
對於已經開始使用的第壹棟辦公樓，在公共設施設備管理上制定了完整的維護計劃和應急預案，做到日常檢查有登記，小修小補有記錄。完成小型維護和應急維護，滿足設施設備維護到位、維護及時、運行正常的管理要求。
Xx各類公共設施設備能夠正常使用。物業管理處以成品保護為重點，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發現問題及時處理。
(4)環境衛生和綠化管理
在環境衛生方面，針對小區環境的逐步改善，大家開始組織定期和不定期的清掃，制定了相應的清掃程序和考核辦法，並對裝修垃圾進行袋裝定點堆放，集中運輸管理，加強了小區的衛生檢查，保證了小區的整潔美觀。
居住區綠化仍由建設單位進行維護，管理處積極配合並監督綠化公司進行建設和維護工作，並針對綠化公司建設和維護過程中存在的問題及時提出合理化建議。
(五)社區安全工作
小區治安防範和消防是物業管理的重中之重。上院小區的保安由聘請專業保安公司管理，負責物業的治安秩序維護、道路暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理、消防安全管理。要求保安人員在遇到壞人壞事時，認真巡查，文明執勤，禮貌管教，大膽管理，使小區的保安工作處於良好狀態。
(6)其他
1.做好維修服務
為了做好房屋及相關設施的維修工作，我們與開發商、建築商和制造商密切合作，確定維修程序和方法，確保維修工作的及時率和完成率。我們對各類設施進行及時、定期的維護和檢查，及時維修和處理問題，確保業主的正常使用不會受到影響。
2.加強住宅裝修管理。
住宅小區裝修管理是前期物業管理的重要組成部分，關系到物業的使用壽命和安全，關系到住宅小區房屋的完好美觀。根據住宅小區的實際情況和管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修說明、裝修垃圾清理運輸方式等。，並堅持對裝修戶進行日常巡查，做好記錄，及時解決問題，堅持原則。確保房屋主體結構完好，確保小區外觀統壹、完好、美觀。
3.認真聽取業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主的建議是我們的工作準則。因此，我們可以認真記錄居民反映的問題，及時處理，增進與業主的溝通，耐心向業主解釋，及時為居民排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然半年來的工作取得了壹定的成績，但是還有很多地方需要改進和加強。壹是管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際辦事能力有待提高；二是與業主溝通和理解不夠。三是設備設施管理有待加強。針對以上問題，在xx年的工作中，我們將吸取經驗教訓，努力提高員工的業主技能和管理水平，把工作做得更好。
三。xx年工作計劃
(1)部門管理:整合管理處資源，培訓員工工作技能，落實考核機制，強化全員競爭意識。
細化部門各崗位職責，明確責權利，避免工作死角，把服務工作做細做實。在確保各班組管理素質穩步提升的基礎上，努力提升部門整體管理和服務水平，確保不發生重大安全事故，使xx兩個項目的物業服務更加細致高效。
建立健全客服人員、維保、保安、保潔的績效考核制度，實行月度工作考核機制，倡導員工優勝劣汰的競爭意識，加強專業知識的學習，自覺遵守和維護公司和部門的管理制度。
(2)配合工程部接管驗收和日常檢查，配合銷售部做好銷售和開業的各項準備工作。
(三)加強制度建設，強化監督檢查。
(四)建立家政服務，有償維修，搞好會所和停車場的管理，完善物業服務。
(5)做好對外協調工作，進壹步理順各種關系，與開發商密切配合，積極聯系派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門，以便順利開展物業服務。
物業公司總監年終總結3 1989 8月份出生。性格外向，熱愛籃球，旅遊，畢業於xx室內設計專業，畢業前壹年從事相關專業，於xx年9月入職* *碧桂園客服部擔任客戶助理，分別到縣內中廟、* *和碧桂園碧桂園學習。於是，他經過系統的培訓和考核，走上了崗位。在學習期間，我被碧桂園的企業文化和同事們的專業態度深深影響。我於2009年10月30日回到碧桂園工作，參與了部門的建立和前期的壹些物業工作。封樓後，碧桂園主要協助上級工作，驗樓，以及封樓後的壹些工程問題。(個人陳述)
物業公司對內代表廣大業主，對外代表碧桂園。客服部是物業公司下面的壹個對外部門，在平衡公司利益的同時，平衡廣大業主的利益。工程助理作為物業公司跟進收樓後項目的重要崗位，不僅需要全面的物業管理知識、熟練的業務技能和現場解決問題的能力。處理公司對外的影響和影響力，需要對物業管理公司內部其他部門的業務有壹定的了解和認識。在客服部，他起著管理、梳理、調解客戶、維護公司利益的作用，對內也是監督、協調、配合的角色。對新職位的理解
管理方案:在碧桂園物業服務部現有模式的成熟機制下，在工作中給予員工最基本的尊重、信任和空間，最大限度挖掘員工的潛力，引導員工認識自己的優勢和劣勢，同時學習和理解，使自己成長和進步。讓每個人都能在最合適的位置上發揮最重要的作用。
年度工作總結物業公司客服主管範文給妳帶來好心情了嗎？
物業公司年終總結第四條主任能夠在這次疫情期間拿到試用期，不僅考驗了我的業務能力，也考驗了我做物業保安的決心。很慶幸自己通過了這次考試，成功成為壹名羽翼豐滿的物業保安，保護每壹位小區業主的生命安全，為每壹位小區業主提供便利。以下是我試用期轉正工作總結。我會記錄下來，讓自己看看自己是怎麽成長的。
第壹，財產安全的責任
安全，保安，它的職責是保護它的安全，不管是生命安全還是金錢安全，這是財產安全的職責。能成為物業保安是我的榮幸，說明我是壹個值得信任的人，壹個能給別人帶來安全感的人，讓小區的業主安心住在小區，也讓小區的業主信任我們處理壹些事情。這是我作為物業保安的職責。希望能壹直留在這個崗位上，保護小區業主的安全，實現自己的價值。
第二，目前疫情需要的勇氣
在我的物業保安試用期中間，正好流行這種新型的冠狀肺炎。家人擔心我的安全，想讓我辭掉這份工作，但我還是有點膽怯，但出於榮譽感，我還是做出了堅守崗位的決定。最後家人沒辦法，每天給我準備最安全的口罩，然後回家用最幹凈的清潔順序給我清理工作服上可能有的病菌。我非常感謝我的家人和我自己。感謝家人對我的關心和愛護，感謝自己在這個職業上的勇氣。堵壹個小區的工作，作為物業，可以說是面對病毒的人群。妳不知道哪戶攜帶病毒，也不知道小區裏有多少被感染的住戶。妳得壹個壹個去查，被感染的可能性是普通人被感染可能性的90%。但這是我的工作，我有勇氣面對。
三、幹壹行愛壹行的決心
能夠在這次疫情中轉正，也體現了我做好財產保障的決心。在此期間，我不想放棄這個崗位和這壹行，而是把所有的時間都投入到保護他人的工作中。我沒有吹牛。我很佩服自己的敬業精神，但我知道每壹個物業保安都必須也願意去做。沒有什麽可誇耀的。我們需要做的是繼續做好，做好財產安全。
物業二公司保安主管年終總結
試用期快結束了。回顧這三個月的工作，總結這三個月的得失，感觸良多。在過去的三個月裏，我熱衷於我的工作，嚴格要求自己，保持我的工作崗位秩序，始終保持“謙虛”、“謹慎”、“自律”的態度。在領導的關心培養和同事的幫助支持下，我總是努力學習，積極進取，努力提高自己，總是努力工作，認真完成任務，很好地履行自己的職責。作為壹名保安，在我心裏，宇舶小區就是我的家，領導就是我的父母，同事就是我的兄弟姐妹，小區裏的事情就是我自己的事。我會小心地守護我的家，讓它在安全的環境中茁壯成長。我理解，作為壹名家屬，壹名保安有著“守護小區，守護我家”的重大責任。
保安是壹份特殊而危險的工作，但我並不膽怯，也不害怕。記得有個名人曾經說過:“我們不是為老板工作，不只是為了賺錢。我正在為我的夢想和偉大的未來而努力。”。我們只能在業績上提升自己。“所以壹定要秉持認真的工作態度，把日常看似平淡的工作做好，想做就做好。堅決完成上級領導交給我們的每壹項任務，讓領導放心。
在部門經理李的帶領下，我們圓滿完成了今年的工作任務，得到了住戶/租戶的滿意和領導的認可。我們今年的工作復雜了三個月。有針對住戶/租戶的裝修工程，進進出出的人又多又雜。此外，由於當前金融風暴的影響，當前公安形式的嚴峻性增加了我們的工作壓力。在這種情況下，我們加強了對進出人員和施工人員的監管和登記，加強了對樓房的巡查，徹底把事故消滅在萌芽狀態，確保了小區的安全。
下班後，在部門的部署下，我們對保安進行體能訓練，包括隊列訓練和軍拳。堅持完成預期目標，保質保量完成培訓計劃。剛開始的時候，我和隊員們有壹樣的抱怨，覺得沒必要整天訓練這個。但最後我意識到，要想擁有過硬的整體業務技能和強健的身體素質，不苦練怎麽發揮我們“練兵壹千日，用兵壹時”的作用？所以我們壹直在堅持。
作為壹名保安員或義務消防員，今年在部門組織的多次消防安全培訓和火災時的應急處理預案中，我能認真學習記錄，掌握消防知識，並結合我所在小區的消防設備設施，定期組織人員對設備進行檢查和維護，以“預防為主，防消結合”的原則確保居民/租戶的生命財產安全。
物業公司保安主管年終總結3
自從我進入物業管理工作以來，在物業管理的嚴格要求下，在部門領導和同事的幫助和教育下，我的思想和理論日益成熟，業務頭腦也更加清晰。剛來公司時，我很擔心如何與人相處，如何做好工作，但物業輕松和諧的工作氛圍和團結向上的企業文化讓我很快完成了轉變。特別是通過前期物業管理的壹系列學習和鍛煉，進壹步提升了自己的職業素養，明確了作為壹名物業保安，在實際工作中要實事求是，勇於進取。試用期內的工作總結如下:
首先，了解公司的目的
對物業的印象和感受:通過物業前期提供的培訓和自身工作經驗，跨區域為大型活動提供安保服務的專業公司。沃特物業的宗旨是“優質、信譽、安全、壹流”，通過幾個月的工作，我更加體會到了這壹點。
二。工作方案
工作業績從事物業管理工作以來，先後參與了_ _年和_ _年安保方案的起草和安保方案的制定，工作中盡心盡力，充分發揮了自己在攝影和繪圖方面的特長，圓滿完成了各級交給的任務。
最近在經理的帶領下，參與了現場保安任務，負責值班證件和值班裝備的領取、管理和發放，圓滿完成了值班裝備的保護工作，確保了任務的順利完成。
三、存在的問題
工作中的問題雖然我工作認真，但是工作中也有很多問題。在制定安保方案的過程中，安保力量的統計不夠細致，導致失誤。協調工作的能力不是很強，尤其是領導布置工作後，不知道怎麽開始，怎麽做，進而影響整個工作的進度。對自己的業務不熟悉，尤其是起草安保方案和制定安保方案，需要加強學習。
物業公司保安主管年終總結4
20_年很快就要過去了，我們將滿懷信心地迎來20_年。過去的壹年是公司提升企業安全和服務質量的壹年，也是安全管理部落實項目部各項指標的理想壹年。在辭舊迎新之際，我們要回顧壹年的工作，總結經驗，找出不足，在新的壹年裏揚長避短，創造新的業績。
第壹，優質服務，贏得信任
公司通過引入新昌品牌管理，強化管理標準，加強管理人員現場監督和質量檢查，逐步提升安全崗窗口形象，不斷提升自身優質服務水平，贏得了園區業主的好評，贏得了他們的信任。物業安全管理部受業主委托協助公司接待工作數百次，包括X次人大代表團、X次中宣部領導、X次知名企業合作會議。由於出色的接待工作，安全管理部門的優質服務受到了業主的稱贊。
二、預防為主，重點監控
在公司總部的關懷和指導下，項目部通過制定各項安全計劃和其他防火預案，落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況，提出要求。安保部安排幹部員工勤檢查、嚴防控，在相關部門配合下實行群防、群檢、群治，確保園區萬無壹失。
安全管理部通過對20年工作的回顧和總結，總結過去，展望未來，糾正不足，制定新壹年的服務改進目標，以促進安全管理部20年工作的全面發展。
以下工作是安全部門在過去20年中的重點和促進項目:
1，我們將始終貫徹“安全第壹，預防為主”的方針，在各項計劃的具體實施還不完善的情況下，安保部將繼續跟進實施。
2.保安員和領導機構管理水平有待提高:關鍵人員的文化素養、專業知識、管理能力等綜合素質參差不齊，安保部和項目制定的管理規範沒有得到全面落實。安保部將針對存在的問題加強教育和培訓。
3.服務質量有待優化提升:從多次檢查和客戶投訴中發現，保安部各崗位保安員的服務質量橫向比較有高低，縱向比較有好壞。保衛處將加強管理，做到白天和晚上、平時和周末、領導有無壹樣的服務標準。
4.反復出現的問題是個別保安gfd不整潔，儀態不生動，服務不周到，處理不靈活。這些問題嚴重影響了整體服務質量。在20年的工作中，保衛處將重點跟進，狠抓落實。
物業公司保安主管年終總結5
壹年的工作結束了，前路漫漫。在我心中，今年的工作意義重大。過去壹年的工作讓我成熟了很多。我也知道這是壹個非常好的選擇。我是去年來的，安保工作得到了領導的贊賞。在過去的壹年裏，我沒有辜負領導的期望，完成了工作。我把安全工作視為我的日常生活。其實這很正常也很管用。作為_ Property的壹員，我很自豪能來到這裏。我已經非常努力地工作了20年。我在我的社區完成了很多安保工作，我對我們物業的工作也更加熟悉了。雖然今年工作進展很艱難，但我們物業壹直在努力。作為_物業的保安，我也總結了這壹年的工作。
第壹，提高自我修養
壹年的工作是艱苦而堅定的工作。社區的工作量非常大。在我們的日常工作中，我們的安全人員註重高質量的工作。每個安全人員都有很強的集體素質。我們把安全部門看成壹個集體。雖然是幾十人的部門，但是我們是單幹，工作不是壹個人的事。只有多方面配合才能做好。
作為安保人員，自身的身體素質當然不能落後。在過去的壹年裏，我們每天早上都有訓練。我們除了為_社區提供更安全的安全工作外，什麽也不做。我們在工作中壹直處於非常清醒的狀態。每天早上訓練的目的是為了提高我們的身體素質。作為壹名安保人員，我只擔任這份工作。我們有許多任務，這是其中之壹。每個保安人員都必須這樣做。
二、安全工作
我們註重為業主提供更有保障的居住環境，從我的日常安保工作開始。我們全面負責小區的日常安保工作。我們的每壹位保安人員都在他們的工作中發揮著極其重要的作用，他們為社區的日常工作而努力工作。我們24小時監控著小區的每個角落，這還不是全部。我們做這項工作是為了讓我們整個社區完全擺脫這種擔憂。這也是安全工作做得好，自然獲得業主的信任。這是第壹點。我們甚至會輪流進行巡邏，這是我們的工作範圍。
我們必須確保住宅區消防工作的各個方面都到位。現在是炎熱的夏天，做好這方面的工作很有必要。我們應該定期檢查每層樓的消防工作。為了確保業主的安全生活，在過去的壹年裏，我們確實在各方面做了安全工作，並將在今後繼續這樣做。