供應鏈(Supply chain)是指圍繞核心企業，將供應商、制造商、經銷商和最終用戶連接成壹個整體，從配套零部件開始，制造中間產品和最終產品，最後通過銷售網絡將產品交付給消費者的功能性網絡鏈結構。供應鏈管理的經營理念是通過企業間的合作，從消費者的角度尋求供應鏈的整體優化。成功的供應鏈管理能夠協調和整合供應鏈中的所有活動，並最終成為壹個無縫集成的過程。
供應鏈是壹個包括供應商、制造商、運輸商、零售商和客戶的系統。供應鏈管理是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、運作、控制和優化的各種活動和過程。它的目標是以正確的數量、質量和狀態在正確的時間將客戶需要的正確產品交付到正確的地方，並使這壹過程的總成本最小化。顯然，供應鏈管理是壹種體現整合與協調思想的管理模式。它要求供應鏈系統的成員通力合作，共同應對外部市場復雜多變的局面。
供應鏈電子商務的作用；
1.實現供應鏈業務協同:可以提升企業的信息化管理，幫助企業通過平臺快速實現信息流、資金流、物流的全方位管理和監控。同時，利用供應鏈電子商務可以對供應鏈上下遊的供應商、企業、經銷商、客戶進行全面的業務協同管理，實現高效的資金周轉。
2.改變運營模式:供應鏈電子商務可以幫助企業從傳統的運營模式轉變為互聯網時代的運營模式。隨著互聯網技術的深入應用和網上交易習慣的逐漸形成，企業的商業模式也需要相應改變。借助供應鏈電子商務平臺，企業可以共享從內部管理到外部業務協同的壹站式、全方位服務，從而解放企業資源，顯著提升企業生產力和運營效率。
供應鏈電子商務的流程；
供應鏈電子商務，在統壹人、財、物、產、供、銷管理，規範企業基礎信息和業務流程的基礎上，實現外部電子商務與企業內部ERP系統的無縫集成，實現業務流程的全程化。