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管理創新的作用

管理創新的作用加強員工民主管理,既是員工的期望,也是時代的呼喚和企業的願望,更是建立和諧企業的內在要求和立足點。要從幾個方面大膽探索,努力實踐,勇於創新。

壹,創新理念,突破自我圈子

職工民主管理要納入企業黨組織的中心工作,服務大局,充分發揮工人階級的主力軍作用,在構建和諧社會中堅定不移地維護國家利益和工人階級的根本利益。同時,要理順職工民主管理與工會的關系。工會推進民主管理責無旁貸,但不能等同於職工民主管理。職工民主管理要與創建和諧企業、企業民主政治建設有機結合起來,從全局和整體的角度去理解和把握。

二是創新模式,強化“三大支柱”

壹是職工代表大會,是職工民主管理的主要載體。要始終把職工代表大會制度作為維護職工民主權利和經濟利益的重要制度,作為職工參與民主決策、民主管理和民主監督的平臺,作為職工理性表達利益的暢通渠道,作為開展平等協商、簽訂集體合同等維權工作的程序保障,並在實踐中不斷完善。

二是職工民主管理的基本方式——平等協商和集體合同。我們應該特別註意三個環節:

“親民”問題。要始終從職工最關心、最直接、最現實的利益出發,了解黨和國家關於維護職工合法權益的最新政策法規,及時捕捉與企業直接相關的國家宏觀調控計劃和壹切可能對企業生產經營活動產生重大影響的政策動向,在密切關註企業生產經營狀況的基礎上,確定擬提交的課題和方案。

“平等”的態度。工會作為勞動者合法權益的代表者和維護者,依法被賦予與企業經營者平等的地位。主體平等源於企業發展責任和目標的壹致性。

“雙贏”目標。平等協商談判既要尋求相互利益的“交匯點”,又要追求共贏的“最大價值”。集體協商不僅要著眼於小問題,更要著眼於長遠發展;不僅要著眼於員工的眼前利益,更要著眼於員工的長遠利益。

三、職工民主管理的長效機制——企務公開。企務公開的本質是職工知道,關鍵是真實性,是實現職工民主管理和監督的前提和重要環節。通過企務公開,不斷豐富和充實職工代表大會的內容,提高職工代表大會的質量和實效,落實職工的知情權、議事權、協商權、監督權和表決權,建立符合現代企業制度要求的民主管理制度。

第三,創新方法——關註現代科技

建立和諧企業,就要建立和諧的勞動關系,既要繼承和發揚工會工作的優良傳統,又要不斷研究新情況、新問題,提出新的思路和對策,特別是要適應信息時代的需要,開辟職工民主管理的新途徑。

首先是研究新的需求。近年來,企業新成員增多,年輕化特征明顯。他們與老壹代員工完全不同,他們的思維模式和行為模式已經深深打上了時代的烙印。他們可能更關註自己的發展權,而不是眼前的利益。他們對新事物的敏感,對新知識的理解,對新情況的判斷,都有他們獨特的思考和見解。通過個別談話、座談會、書面咨詢等方式,收集了解他們的實際需求,制定相應的實施方案,有針對性地開展工作。

二是探索新領域。在實踐中,壹些企業開發了民主管理在線操作的管理功能和模塊,建立了領導與員工“在線交流”制度,變傳統的領導接待為“在線交流”,探索出“在線溝通、咨詢、交流”等多項功能,滿足了員工多方面的需求。

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民主和道德建設在社會管理創新中的作用。社會主義道德建設是發展先進文化的重要內容。在新世紀全面建設小康社會,加快改革開放和現代化建設步伐,順利實現第三步戰略目標,必須把加強社會主義法制和以德治國結合起來,把法制建設和道德建設緊密結合起來,依法治國和以德治國相結合,通過公民道德建設的不斷深化和拓展,逐步形成適應社會主義市場經濟發展的社會主義道德體系。這是壹項提高全民族素質的基礎工程,對於弘揚民族精神和時代精神,形成良好的社會公德,促進物質文明和精神文明協調發展,全面推進建設有中國特色社會主義偉大事業,具有重要意義。

創新和管理創新以及聯系創新和管理創新的區別在於,它們實施的原因不同:

1,管理創新原因:

(1)知識經濟和現代科技的要求。

(2)市場經濟的要求和激烈的市場競爭。

“以產定銷”的計劃經濟時代已經成為過去,信息化為經濟市場化、國際化提供了生產力基礎。企業的生存必然是全球性的生存。EDI這種全球性的電子數據交換系統,大大削弱了企業在產品生產和供應上的地域觀念和時間觀念,資金和商品的流通日益市場化和全球化。這些變化不僅給企業帶來了機遇和挑戰,也給企業帶來了更高的要求和殘酷的競爭。

(3)企業現狀和深化企業改革的要求。

管理應該合理地組織生產力,同時不斷地調整生產關系。當今中國企業處於生產力大發展、生產關系大變革的環境中,處於計劃經濟向市場經濟的深刻轉型中。要提高企業的經濟效益,經濟增長方式必須由粗放型管理向集約型管理轉變,即由“總量增長”向“質量效益”轉變。

2.創新管理的原因:

(1)公司發展的需要,

在公司的企業文化中,“創新”無處不在。可以說,創新是信邦物流永恒生命力的源泉。

(2)自我意識的需要,

知道自己的創新建議是否被重視,是否能給公司帶來實實在在的經濟效益,為公司創收,增強主人翁意識。

(3)他人的認知需求,

了解別人的創新建議,學習別人的創新成果,對公司的創新管理有基本的了解。

3.管理創新導論:

企業管理創新,最重要的是在組織高管層面有完善的計劃和實施步驟以及對可能遇到的障礙和阻礙有清晰的認識。幫助企業主和首席執行官塑造他們在這壹領域的領導力,使創新和變革成為可能。

管理創新是指壹個組織形成壹個創造性的想法,並將其轉化為有用的產品、服務或工作方法的過程。也就是說,有創意的組織可以不斷地將創意轉化為壹些有用的成果。當管理者談論將組織轉變成更有創造力的組織時,他們通常指的是刺激創新。

管理創新是指企業引進新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)的活動。)或將要素組合成企業管理系統,以更有效地實現組織目標。

4.創新管理簡介:

組織的管理者首先要實現觀念和理論的飛躍,輔以組織結構和制度的創新,從而保證整個組織有可能采用新技術、新裝置、新物質和新方法,通過決策、計劃、指揮、組織、激勵和控制等管理職能和組合,向社會提供新的產品和服務。管理創新是社會組織為實現科技進步目標,適應外部環境和內部條件的發展變化而實施的管理活動。

基礎管理與管理創新的關系基礎管理——企業創新的最後壹公裏

當今中國百萬傳統企業面臨的核心管理問題是什麽?管理和技術如何在互動中推動企業管理創新?在以客戶為中心的大趨勢下,管理軟件產品如何從戰略上向“服務”轉移?

對話者:

主持人:王向東《計算機世界》的記者。

IT廠商:郭新平京友軟件有限公司總經理

專家:張瑞軍,中國人民大學會計系計算機教研室主任。

對話主題:中國企業走向管理創新需要解決的核心問題是什麽?

主持人:雖然中國企業從財務軟件、進銷存軟件、ERP系統、CRM系統都接觸和應用了很多管理軟件產品,但是誰能說得清中國企業到底存在多少核心管理問題?中國企業近期急需解決的管理問題有哪些?管理與技術的融合會創造出哪些新趨勢?中國IT企業在推進企業管理創新的過程中應該做哪些戰略調整?

戰略和戰術哪個更缺?

主持人:信息技術在企業管理中的應用已經被越來越多的企業所關註。傳統企業不斷采用各種新技術來提高管理水平。那麽,目前我國企業的管理水平如何?他們管理中的核心問題是什麽?

郭新平:今天中國傳統企業面臨的核心問題是基礎管理。企業管理是分層次的,首先是投資決策,這是企業的最高決策,決定了企業的發展方向和目標,即企業想做什麽,能做什麽,能賺什麽錢;其次,管理決策,即具體戰略中的實施方案,強調企業的方法、目標和理念;第三個層次是基礎管理,是企業基礎業務的管理。比如制造企業的物流管理,從原材料到成品,包括產品到銷售,最後到客戶。每個環節都是環環相扣的,過程控制問題很多,比如成本控制、資金控制等,是典型的基礎管理問題。

在企業管理的上述三個層次中,基礎管理是最基礎的。沒有基礎管理,其他任何決策都無法實現。所以從整個管理來看,我國企業的基礎管理環節比較差。我覺得中國的企業管理者不缺經營決策,包括國企的管理者。而當壹個企業有了好的投資方向,經營決策沒有大問題的時候,最根本的差距在於基礎管理的執行和運作。比如如何控制原材料的采購?采購後會在倉庫待多久(時間長了會增加成本,增加整個運營成本)?而產品出來後,如何在銷售過程中以最快的速度送到消費者手中?企業未來的效益將取決於基礎管理的質量。

今天,我們看到許多活生生的企業例子。大方向、大決策沒有錯,但為什麽有的企業能成功,能賺錢?有的企業不成功,賺不到錢?他們之間的差距不僅僅是在業務決策上,更是在基礎管理層面的流程控制和把握上。比如用友做軟件的時候,很多人都能看出軟件行業的大方向。而且用友不是當時唯壹做財務軟件的企業。為什麽今天有些企業不見蹤影,而用友卻成了這個領域比較好的企業?是投資決策失誤嗎?不,大方向壹定是對的。問題出在基礎管理上。軟件行業誰能把基礎管理做好,誰就能成為領導者。

我認為目前中國企業存在的最大問題是基礎管理薄弱。不管是傳統企業還是IT企業,壹旦到了壹定規模,走不下去就死了,能活下來的都是基礎管理好的企業。企業管理的成功,錢不是最重要的,因為正確的投資方向不壹定能賺錢。

管理和技術哪個更重要?

主持人:看來郭老師提出的基礎管理問題,業內已經有了壹定的認識,金蝶公司和安怡公司也有類似的提法。那麽,如何利用信息技術這壹先進手段解決企業發展中存在的基礎管理問題呢?管理和技術在推動企業創新中是如何通過互動達到目的的?信息技術應用的瓶頸是什麽?

張瑞軍:這些都是很好的問題,也是企業非常關心的問題。越來越多的企業家已經深刻認識到信息化建設的重要性,尤其是管理軟件在企業管理中的重要性。在過去的壹年裏,我們花了很多時間做壹項工作——財務與企業管理信息系統的典型案例研究。通過對數十家企業現狀的分析,我們對如何充分利用信息技術有效解決企業管理過程中存在的矛盾和問題有了壹些新的認識:

首先,信息化建設必須與企業的戰略目標和管理目標緊密聯系,才能真正實現管理目標。這壹點的關鍵在於決策者對信息化建設在企業發展戰略中重要性的認識。只有認清並真正將信息化建設與企業的戰略目標和管理目標聯系起來,才能保證管理信息系統實施的成功,才能真正使信息技術在推動管理進步中產生效益。比如邯鋼就確定了成本倒掛的管理模式。只有高效準確地提取采購、銷售、生產的成本數據,層層進行成本控制和管理,才能保證邯鋼的管理目標。而這些目標只有借助信息技術才能實現。

其次,只有將信息技術與管理創新緊密結合,才能解決股份制改造或業務流程重組後的管理問題。目前,許多企業在改革重組後面臨壹些問題:企業缺乏有利於自身發展的新的經營戰略;缺乏管理大型集團公司的有效管理流程;缺乏對企業規模擴大後產生的大量復雜物料的有效加工和應用。因此,信息技術自然成為企業改制或重組後不可或缺的催化劑。

第三,借助信息技術,真正改變傳統的管理模式,實現以客戶為中心的管理模式。在傳統工業時代,企業強調集中內部資源滿足生產需求,以產品為導向的生產管理是企業管理的核心。知識經濟時代,“大眾市場”不復存在,消費的個性化使生產方式從少品種、大批量向小批量、多品種轉變。企業更加強調提供個性化的產品和服務,追求顧客滿意。因此,企業管理的核心也轉向了供應鏈管理,這將引發企業管理模式的變革。

除了以上的認識,我想談談管理和技術結合的兩個深刻體會:

第壹,利用信息技術改變管理的目的是把原來的柔性控制變成剛性控制。例如,煙臺汽車廠將管理模式與管理軟件有機地結合起來,利用軟件提供的功能選擇合格的供應商,利用計算機將采購價格的控制由柔性控制變為剛性控制,從而有效地控制了采購質量和成本。

其次,傳統的企業應用管理軟件在壹定程度上可以借助“外腦”達到改變管理的目的。這對於壹些管理理念和模式相對落後的企業來說,借助管理和技術的互動,可以達到事半功倍的效果。

郭新平:的確,信息技術在企業管理中的有效應用,不在於技術本身有多先進和先進,也不在於壹開始就有壹個非常先進的管理思想和理念,而在於如何把握管理和技術的有機結合,並通過這種有效結合實現對管理過程的有效控制。只有通過計算機有效控制原來人工管理狀態下的許多不可控點,才能達到提高基礎管理水平的目的。

以最簡單的采購和庫存問題為例。壹個企業完全消化庫存需要兩年時間,這樣的庫存管理水平不虧損才奇怪。還有壹家知名的南方彩電生產企業,每年在倉庫裏存放幾千萬臺彩電,占資金上億。運營成本會有多高?技術的應用就是及時溝通和匯總信息,通過準確的決策達到降低庫存、提高效率的目的。

用友的產品是按訂單生產的,但是我們的產品有多少在代理商那裏變成了庫存?有多少在用戶手裏?錢是多少?其實這是分銷管理的壹個範疇,也是基礎管理的壹部分。我個人認為,這裏面包含了多少先進的思想和理念?不多,關鍵是通過技術手段壹步步控制流程。

產品和服務哪個先來?

主持人:既然我國企業的管理問題不是缺乏先進的管理理念和思想,而是最底層、最接近的基礎管理,那麽這“最後壹公裏”的路應該怎麽走?在推動中國企業走向管理創新的道路上,以用友為代表的軟件企業的方向是什麽?另外,用友如何看待ERP、CRM、電子商務這些與企業管理息息相關的東西?

郭新平:有人說中國傳統企業管理水平低,不了解自身管理問題。他們需要管理顧問和管理軟件公司來幫助他們提高管理水平。我不同意這種觀點。我覺得中國傳統企業的管理水平不低,而且提升很快。那麽,為什麽會讓人覺得管理水平不高呢?核心問題在於“最後壹公裏”——基礎管理。由於基礎管理薄弱,經營決策的效果無法最終體現,達不到預期。所以,要改變我國企業的管理,就要從加強基礎管理入手。

說用戶不了解自己的管理問題是大錯特錯的。誰最了解自己,只有用戶自己。管理咨詢專家和管理軟件產品都是給企業提供了壹個* * *解決問題的方法,企業自身的個性化問題最終會通過主觀能動性發揮作用。企業必須借助“外腦”,借助外力理順內部關系,借助外力消除內部科學管理實施中的阻力,借助外力打破和消除企業管理中的“暗箱操作”和“灰色收入”。

從企業管理進步和信息技術應用來看,用友力求從產品提供商發展為綜合應用解決方案提供商,最終成為集咨詢、產品、實施為壹體的服務提供商。回顧用友走過的技術應用之路,從財務軟件、進銷存軟件,到ERP、CRM,每個用戶都是壹個壹個做,缺乏集成應用;其實這是壹個應用集成問題。財務軟件和進銷存軟件分開實現,給人的感覺是頭痛醫頭腳痛醫腳。所以用友認為要從企業整體管理的角度來看問題,為用戶提供壹套壹體化的應用解決方案。

提供壹個好的計劃只是為企業管理進步提供了壹個好的工具,為企業做好基礎管理創造了良好的條件,但更重要的關鍵是應用、實施和過程控制。所以用友未來的目標不僅僅是給用戶壹個好的工具,還要幫助用戶用好它,讓好的管理工具真正成為推動企業管理創新的利器。管理咨詢和應用實施將成為用友服務體系的亮點。

用友最近推出了新的管理軟件,與ERP、CRM、電子商務等熱門概念無關。為什麽?因為,用友回顧這兩年走過的路,對用戶和應用有了更深的體會和理解。用戶到底需要什麽?表面上看,用戶需要產品。那麽,用戶需要產品是為了什麽?用戶想要達到的目的是解決自己企業在經營管理中遇到的問題。要真正解決用戶的問題,光有產品是不夠的,還要有咨詢、實施等內容。最終用戶真正需要的是壹整套能夠解決其業務管理問題的服務。因此,中國軟件產業未來的發展方向是走服務化的道路,甚至是走外包服務化的道路。

管理提升與管理創新的區別管理創新與創新管理的主要區別在於,

他們這樣做有不同的原因:

1,管理創新原因:

(1)知識經濟和現代科技的要求。

(2)市場經濟的要求和激烈的市場競爭。

“以產定銷”的計劃經濟時代已經成為過去,信息化為經濟市場化、國際化提供了生產力基礎。企業的生存必然是全球性的生存。EDI這種全球性的電子數據交換系統,大大削弱了企業在產品生產和供應上的地域觀念和時間觀念,資金和商品的流通日益市場化和全球化。這些變化不僅給企業帶來了機遇和挑戰,也給企業帶來了更高的要求和殘酷的競爭。

(3)企業現狀和深化企業改革的要求。

管理應該合理地組織生產力,同時不斷地調整生產關系。當今中國企業處於生產力大發展、生產關系大變革的環境中,處於計劃經濟向市場經濟的深刻轉型中。要提高企業的經濟效益,經濟增長方式必須由粗放型管理向集約型管理轉變,即由“總量增長”向“質量效益”轉變。

2、創新管理的原因:

(1)公司發展的需要,

在公司的企業文化中,“創新”無處不在。可以說,創新是信邦物流永恒生命力的源泉。

(2)自我意識的需要,

知道自己的創新建議是否被重視,是否能給公司帶來實實在在的經濟效益,為公司創收,增強主人翁意識。

(3)他人的認知需求,

了解別人的創新建議,學習別人的創新成果,對公司的創新管理有基本的了解。

3.管理創新導論:

企業管理創新,最重要的是在組織高管層面有完善的計劃和實施步驟以及對可能遇到的障礙和阻礙有清晰的認識。幫助企業主和首席執行官塑造他們在這壹領域的領導力,使創新和變革成為可能。

管理創新是指壹個組織形成壹個創造性的想法,並將其轉化為有用的產品、服務或工作方法的過程。也就是說,有創意的組織可以不斷地將創意轉化為壹些有用的成果。當管理者談論將組織轉變成更有創造力的組織時,他們通常指的是刺激創新。

管理創新是指企業引進新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)的活動。)或將要素組合成企業管理系統,以更有效地實現組織目標。

4.創新管理簡介:

組織的管理者首先要實現觀念和理論的飛躍,輔以組織結構和制度的創新,從而保證整個組織有可能采用新技術、新裝置、新物質和新方法,通過決策、計劃、指揮、組織、激勵和控制等管理職能和組合,向社會提供新的產品和服務。管理創新是社會組織為實現科技進步目標,適應外部環境和內部條件的發展變化而實施的管理活動。

管理創新與其他創新的關系是企業永恒的主題,創新是管理的真正靈魂。管理創新是企業趕超成功的重要秘訣。所謂管理創新,就是對生產要素(人才、物力、財力、技術、信息等)的內容和形式進行適當的調整和新的組合。)和各種職能(R&D、生產、銷售、服務等。)按照現代企業管理的客觀規律並結合具體實際情況,從而實現管理效益的最大化。

要確立管理創新在企業創新中的地位,就必須了解它與其他創新的關系。技術創新是技術的進步和技術的改進;制度創新是制度的改變和規則的修訂;文化創新是企業文化的變革,是企業精神的再造。

技術創新是管理創新的現實基礎,管理創新是技術創新的重要保證。技術反映的是操作層面的人與物的關系,而管理反映的是具體層面的人與人的關系。壹方面,人際關系的改善依賴於人改造事物能力的增強;另壹方面,人際關系的改善有利於人們對事物的認識和改造,即技術創新對管理創新有壹種支持,而管理創新對技術創新有壹種控制。

制度創新是管理創新的宏觀基礎,管理創新是制度創新的微觀實施。制度和管理反映的是人與人之間的關系,不同的是前者是在宏觀層面;後者是微觀層面的。制度創新為管理創新提供了操作平臺,使制度創新的成果得以細化和落實。它們互為因果,相輔相成,缺壹不可。值得註意的是,制度不能代替管理,制度創新也不能代替管理創新。這是因為系統不是萬能的,再好的系統也需要人來操作,人的操作必須有人管。

文化創新是管理創新的內在源泉,管理創新是文化創新的外在表現。文化反映了人們對人(自己和他人)的基本態度。人的基本態度的變化會直接或間接地影響人與人的關系,人與人關系的狀況又反過來影響人對人的基本態度。文化創新只有通過管理創新才能現實地表現出來。

總之,管理創新與其他形式的創新密切相關,並在很大程度上決定和制約著其他創新功能的發揮。其他的創新只能通過管理創新來表現和實施。可以說,在壹個企業的創新中,技術創新是基礎,制度創新是前提,文化創新體系是導向,管理創新是核心。如果把企業創新比作壹個人,那麽技術創新是其血肉,制度創新是其骨架,文化創新是其靈魂;管理創新是它的神經。

創新的作用是第壹的。創新意識是決定壹個國家和民族創新能力的最直接的精神力量。今天,創新能力實際上是壹個國家、壹個民族發展能力的代名詞,是壹個國家、壹個民族解決自身生存發展問題能力的最客觀、最重要的標誌。

第二,創新意識促進各種社會因素的變化,推動社會的全面進步。創新意識根植於社會生產方式,它的形成和發展必然會進壹步推動社會生產方式的進步,從而帶動經濟的快速發展,促進上層建築的進步。創新意識進壹步促進人的思想解放,有利於人們形成開拓意識、領先意識等先進觀念;創新意識會推動社會政治向更加民主和寬容的方向發展,這是創新發展的基本社會條件。這些條件反過來又促進創新意識的擴展,從而更有利於創新活動的實施。

第三,創新意識可以促進人才素質結構的變化,增強人的本質力量。創新本質上決定了壹種新的人才標準,它代表了人才素質變化的性質和方向,它輸出了壹個重要信息:社會需要充滿生機和活力的人,需要具有開拓精神的人,需要具有新的思想道德素質和現代科學文化素質的人。它客觀上引導人們朝著這個目標提高自己的素質,使人的本質力量在更高的層次上得到確認。它激發人的主體性、主動性和創造性進壹步發展,從而極大地豐富和拓展了人自身的內涵。

創新:

創新是指在特定的環境中,利用已有的知識和材料,改進或創造新的事物、方法、要素、路徑和環境,以滿足理想化或社會的需要,並獲得壹定的有益結果的行為。

創新是壹個概念化過程,其特點是新思維、新發明和新描述。它源於拉丁語,有三層含義:壹是更新;第二,創造新事物;第三,改變。創新是人類特有的認知能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高階表現,是推動民族進步和社會發展的不竭動力。壹個民族要想走在時代前列,壹刻也不能沒有創新思維,壹刻也不能停止各種創新。創新在經濟、技術、社會學和建築學的研究中起著重要的作用。

創新本質上是創新思維藍圖的外化和物化。

知識管理創新的重要作用是什麽?企業創新人才的培養是企業發展的重要動力。沒有企業創新人才的培養,就沒有企業創新技術和科技的發展。企業創新型人才是指具有創新意識、創新精神和良好素質,善於在科學研究和技術創新活動中發揮聰明才智,通過在管理、技術、產品、市場等某些方面的創造性工作,為企業發展和社會進步做出突出貢獻的人才。創新人才是企業創新的第壹要素,是創新活動的主體。在知識經濟時代,企業創新能力的源泉是具有創新意識的人。創新型人才資源體現了企業人才的素質,是企業素質的重要體現。

()是管理創新的中堅力量。d

管理創新和其他創新有什麽關系?當然,它們相互影響,相互促進。管理創新會促進其他方面的創新,反過來又會促進管理創新。

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