公司負責貨物的安裝調試、人員培訓和技術咨詢。作為何瑤公司的客戶，您將享受以下服務承諾:
壹、免費保修期
何瑤公司壹直致力於提供品質卓越的辦公家具，我公司承諾:五年免費保修期。
1.我公司在全國各省市都有長期完整的售後服務機構，還有大型的成品倉庫和自用備件倉庫。以便能夠獨立承擔所有交付、安裝和維護服務。並定期派專業人員到您家進行長期售後服務跟蹤。何瑤商用家具在全國設立了多家分公司和經銷商網絡，可以隨時為全國各地的客戶提供服務。
2.我公司對每壹個客戶的商品的生產管理都建立了完善的檔案。從產品的技術圖紙到塗料的配制都有詳細的記錄，保證了後期補貨產品的壹致性，為快速服務提供了有力保障。
3.在產品使用期間，我們保證每兩個月對甲方進行壹次回訪，每月進行壹次檢修。
4.保修期滿後，我公司將繼續提供終身維護服務。至於產品的“保修”，公司承諾終身和優惠收費。
二、緊急維修時間表
1.接到客戶售後服務要求、電話或傳真後2小時內響應，4小時內安排專人到達現場處理，12小時內解決問題。如果問題過於嚴重，無法在短時間內解決，客服部將在2小時內回復何時解決及解決方案，並做出書面說明。
2.何瑤公司的專業維修團隊確保將對客人工作的負面影響降到最低。何瑤公司壹直致力於提高產品質量，最大限度地降低產品維修率，創造“沒有維修的售後服務就是最好的服務”。
三。維修地點、地址、電話號碼和技術服務人員
我們的客戶服務中心是何瑤家具與客戶之間簡單直接的溝通渠道，負責處理客戶的所有咨詢、投訴、產品維護、緊急服務、產品介紹和友好訪問，從而全面照顧您的所有需求。其他服務還包括:座椅臨時借用、家具搬遷、家具布藝翻新、桌子翻新、防汙染處理。
1.廣州公司名稱:廣州何瑤商用家具有限公司
地址:廣州市白雲區竹韻竹工業區興業路98號
3、維修、技術人員:
維修技術人員總數:109(含廣州售後服務人員20人)
人員學歷記錄:大專以上專業技術人員30人；具有中專學歷的技術人員79人。
技術水平:能獨立操作生產機械設備，熟練安裝和維護產品。
技術人員的職責:為公司提供強有力的技術保障，為客戶提供售前、售中、售後服務。
四、維修服務收費
1.何瑤公司購買的商品在五年免費保修期內實行“三包”，即包修、包換、包退。由於我們的生產原因，產品存在質量問題(人為損壞或不可避免的自然災害除外)。我公司不收取任何維修服務費和配件費。如有大問題，必須返廠維修，何瑤公司將免費提供相同或類似產品進行更換。嚴重的何瑤公司將提供免費更換和退款。
2.如因客戶使用不當導致家具或零配件損壞，簡單進行免費維修，視情況嚴肅收取材料費用進行維修或更換。
3.保修期內，甲方可根據甲方要求，按成本價全部或部分配置新家具或以舊換新。
4.何瑤公司有幾十種常用面料供客戶選擇。如果座椅面料/皮革材料被意外弄臟，我們的專業維護服務團隊可以妥善清潔。如果損壞無法修復，我們將提供翻新服務，使家具常新。
五、生產企業的技術支持
1.對用戶的培訓:在產品使用初期，我們派專業人員為用戶提供培訓和服務指導，講解產品的使用功能和維護細節。
2.專業的銷售和工程管理團隊:何瑤公司委派專業的銷售顧問和設計師跟進大型項目，從工程構思、專業設計到實施和竣工，為您做好壹切。而且他們訓練有素，可以為妳跟進與裝修單位的協調；跟進所有訂單和工程細節；確保家具的順利交付和安裝，並處理好施工現場的所有細節。
3.免費電腦輔助繪圖服務:何瑤公司憑借先進的電腦設備，可以幫您規劃舒適的使用空間和最經濟的辦公室布局，甚至可以提前展示未來辦公室的面貌。
不及物動詞其他服務承諾
1，提供全面的咨詢服務；
2.免費電腦平面設計；
3.免費專業安裝和維護；
4.除了保證產品的保修期外，還會終身定期維護；
5.特殊產品定制服務；
6.家具拆除與重組。
7、產品性能指導服務。
8.無論貴公司以前是否使用過我們的產品，我們都將壹視同仁地提供免費維修和保養服務。