2月27日，國美宣布推出美國店，正式進軍社交電商領域。
據悉，國美預計投入2億元支持美國門店，其中6543.8+億用於新客戶激勵，6543.8+億用於返利激勵。國美表示，國美將實現國美APP、國美門店、美的門店“三位壹體”，三端互引流、互工具、互場景、線上線下融合。
理想挺美好，現實卻有些殘酷。在國美進軍社交電商之前，拼多多、淘寶、JD.COM、蘇寧等巨頭早已在社交電商領域各樹山頭。此時，已經像大象壹樣扭虧為盈的國美電器能否獲得拯救虧損業績的壹席之地，令人懷疑。
在業內人士看來，國美進軍社交電商、向新零售轉型並無不妥。重點是如何開拓市場，如何抵禦競爭。
新任的
作為老牌零售商，國美有著輝煌的過去。公開資料顯示，2008年國美銷售額橫掃競爭對手，達到了令人難以置信的6543.8+020億元(人民幣，下同)。當時阿裏銷售額30億，JD.COM正在為6543.8+00億的銷售額努力。但就在這個巔峰，國美創始人黃光裕鋃鐺入獄。
創始人不在，國美的輝煌也戛然而止。國美內部的股權鬥爭也愈演愈烈，疲於應付內亂的國美錯過了布局電商的最佳時機，被蘇寧、JD.COM、阿裏等競爭對手甩在了後面。
“黃光裕入獄後，國美忙於解決內部問題，對市場的敏感度降低。其職業經理人擅長防守，不擅長進攻。面對電商和轉型，不夠大膽，不夠積極，導致國美發展放緩，經營壓力更大。”資深產業經濟觀察家梁對說。
真實數據也是如此。錯過了電商和新零售的國美，在營收、門店和市值上都被蘇寧打得落花流水。國美2018第三季度財報顯示，截至2018年9月30日，國美前三季度實現銷售收入510億元，較去年同期下降11.265438。歸屬於母公司的凈利潤為-4.5億元。相比之下，2018年前三季度，Suning.cn實現銷售收入2348.83億元，同比增長41.91%，實現凈利潤61.27億元，同比增長812.11%。
在這種形勢下，急需“補課”的國美開始積極探索新零售和社交電商。國美零售總裁王俊洲曾多次在公開場合表示，國美要加快“家-生活”的戰略轉型，即依托產品、運營、服務三大能力，向“以家為中心”的解決方案商和服務商轉型，走線上線下融合之路。他認為，“國美要發揮獨特優勢，形成核心競爭力，加快轉型。”
新推出的“美妝店”是其在社交電商市場的主要玩家。為此，國美豪擲2億。
對於國美進軍社交電商，網絡經濟與社交(NetEconomy & Social)電子商務研究中心主任曹磊對時代財經記者表示，互聯網人口紅利已經消失，電商平臺正在積極尋求新的流量入口。在這種情況下，用戶自我裂變的社交電商無疑成為了重要的流量入口。國美此時入局，也說明其不甘心失去目前的電商“主戰場”。
策略
在國美的計劃中，美妝店成為其低價客源的關鍵。據國美電器賣場總經理王峰介紹，賣場將通過“團”、“減”、“超返”三大核心營銷手段，為消費者提供質優價廉的產品。
國美的三種營銷方式在市場上並不少見。JD.COM、蘇寧、淘寶等平臺都采用這種營銷方式，只是細節略有不同。不過，國美在“超級回報”的營銷遊戲中加入了自己的小創意。
時代財經在體驗美容店時向客服咨詢如何玩“返利”。對方表示，只要商品標明返利，用戶無論是直接分享還是間接分享，都可以獲得返利。“妳將標有返利的商品分享給小美，小美購買，妳可以獲得返利；如果妳和小美分享商品，小美和小明分享，小明買。這個返利妳和小美按比例分。”
梁告訴，“這種在用戶中推廣的返利模式，不同於拼多多的社交裂變，也不同於淘寶單品的返利。這種‘微創新’可能會給美店帶來壹定的客流。”
他認為，拼多多依托微信社交，通過“壹起買”獲得大量用戶，也是美店通過“返利”模式增強用戶間粘性，從而促成利益的好方法。
國美公布的數據顯示，從2018年7月到2018年2月，門店已吸納42萬店主，累計服務用戶654.38+0.9萬，年營業額20億。
國美最新財報數據也顯示，2065438+2008前9個月國美零售整體GMV(總營業額)達989億元，其中電商平臺GMV增長迅速，增幅約為26.04%。
國美零售總裁王俊洲在財報中表示，“GMV的大幅增長印證了國美進入‘家與生活’軌道的前瞻性，也預示著未來我們還有很長的路要走。”
在國美“家·生活”戰略布局中，美妝門店將是其線上流量的關鍵。然而，在目前的社交電商領域，美店想要脫穎而出並不容易。
快樂和悲傷
“雖然社交電商無疑是壹個口號，但也是競爭激烈的。除了由此起家的拼多多，阿裏、JD.COM、蘇寧、網易等電商平臺都在大力推廣自己的購物平臺。國美要想實現線上線下雙重融合階段的突破，必須依托國美的屬性，發揮比較優勢，形成國美的核心競爭力。”曹磊說。
國美紮根零售行業30多年，在產品供應鏈、門店體驗、物流服務體系等方面有壹定優勢，但競爭對手也不弱。有供應鏈優勢，進入較早的蘇寧；深耕電商多年的JD.COM；客戶群充足的淘寶；品多多的異軍突起...是國美發展社交電商的阻力。
另外，美的賣場的商品不僅僅是國美主營的家電，還有各種各樣的商品。國美需要同時協調各類商品的供應。在貨源和品類上，即使是阿裏、JD.COM等綜合電商平臺也在不斷加強供應鏈的深度和廣度來拓寬品類，以此來擠壓新電商的生存空間。在社交電商的道路上，美店進攻並不容易。
“社交電商之爭，其實是電商對成本和供應鏈的廝殺。國美仍需加速布局。”資深家電行業分析師洪仕斌告訴時代財經記者。
他認為，雖然國美入局較晚，但社交電商發展空間巨大，沒有突破的機會。國美願意嘗試和突破，即使沒有趕上競爭對手，也是可喜的。
梁和曹磊都同意這種說法。在他們看來，國美積極探索和嘗試新事物，比堅持更值得提倡。即使更難突破，但至少有機會突破。
對於處於轉型期的國美來說，進軍社交電商是必然之舉。電商時代沒有及時趕上。如果錯過了社交電商，和競爭對手的差距會越拉越大。