2013當地時間9月15日22時43分，中國HNA派出第五架運送郵輪海娜號滯留旅客的航班，從濟州國際機場起飛。截至目前，* * *船上1100余名遊客已離開濟州島回國。
剩下的500多名遊客大部分會隨海娜號回國，少部分遊客會自己辦理入境手續留下來繼續遊玩。
2013 9月14日，HNA旅遊控股集團有限公司報案稱，中國大陸首艘豪華郵輪“海娜號”被韓國濟州地方法院扣押，船上2300余人已滯留20多個小時。
海娜號郵輪原定於當地時間2013年9月16從韓國濟州駛往仁川，但在離港時被濟州地方法院扣留。船上2309人，其中遊客1659人，全部滯留船上。這件事的起因是HNA旗下的大新華船與江蘇沙鋼集團旗下的沙鋼船務之間的經濟糾紛。江蘇沙鋼船務有限公司以法律糾紛為由向濟州地方法院申請扣船。
9月15日，海航集團調集海南航空兩架A330和首都航空兩架A320執行飛往濟州的任務。第壹架飛機海南航空HU8005航班於9月5日北京時間10: 05從北京首都機場起飛，於北京時間11: 56、當地時間12: 56抵達濟州國際機場。第二架海南航空HU8001航班、第三架首都航空JD107航班、第四架首都航空JD101航班分別於10: 23、11: 00、65438離開。第二架飛機也於北京時間19，當地時間19抵達濟州機場。
HNA旅遊郵輪遊艇管理有限公司發言人表示，該郵輪原定7天6夜，天津-濟州-仁川-天津。郵輪抵押的時候，乘客的旅程才走了壹半。
HNA旅遊郵輪遊艇管理有限公司官方微博於9月15日中午發布消息稱，“海娜號”首批450名乘客已下船，正等待飛回國內。
9月18日上午，海娜號郵輪終於停靠天津東疆國際郵輪母港，87名乘客隨船回國。
補償
在6月5438+05日的新聞發布會上，HNA公布了補償方案。第壹個方案是:壹年內免費乘坐“海娜號”內艙壹次；第二種方案是現金補償，海景艙和內艙乘客分別按照2300元和2000元的標準進行補償。返程的武漢籍乘客黃迪告訴京華時報記者，HNA給他們的賠償方案是現金，海景艙和內艙乘客分別按照2300元和2000元的標準賠償。