紅星美凱龍在最初的家具生產、寄賣過程中,分銷渠道吃掉了壹部分利潤,增加了消費者的負擔,而主動權掌握在賣家手中,廠家受到牽連。於是1988,紅星美凱龍開始產銷壹體化,前店後廠經營家具。1991年,紅星美凱龍開始租賃廠房經營家居市場。市場上的產品豐富,銷售形式靈活:有廠家直銷,也有代銷渠道。
第二代:自建商場
80年代租賃工廠經營家居賣場出現了壹些問題:1。當初建房的目的不是經營家居賣場,格局往往不實用,環境差,裝修成本高;2.租賃成本高;3.不穩定,租約到期後能否續租或增租等不確定因素較多;4.有些商家欺騙消費者,服務沒有保障。持續經營受到很大影響。於是,第壹代商場模式很快被拋棄,紅星美凱龍開始用土地建設自己的商場。這種模式充分發揮了紅星和商家各自的專長和主動性,減少了中間環節和交易成本,實現了紅星美凱龍、廠商和消費者的共贏。
第三代:市場化管理和商場管理
上世紀八九十年代起步的中國家具建材市場,雖然品牌、雜牌、假冒偽劣並存,省去中間環節,但具有廠家直銷或區域總代理的優勢。如果充分發揮這些優勢,市場壹定會升級。1996,紅星美凱龍在揚州率先實行“品牌捆綁”管理,進行“市場化管理,商場化管理”。當時提出了壹個口號:像煉油壹樣,不斷提煉好的,淘汰差的。紅星通過優勝劣汰,引領中國建材家居市場率先進行品牌優化和市場升級,推動了整個行業的升級。
第四代:連鎖品牌市場
從65438到0997,紅星美凱龍借鑒連鎖模式,建立連鎖品牌市場。更少的投入,更快的擴張,更有效的連鎖經營,更上壹層樓的單店規模,讓紅星品牌走向了全國。
第五代:對售出的所有產品負全責。
2000年,紅星美凱龍率先推出“紅星美凱龍對售出的所有商品負全責”的服務,從場地租賃的後臺到直接客服的前臺。並踐行“無理由退貨、先行賠付、綠色環保”等服務承諾。並開始第壹次使用“紅星美凱龍”,成為穿禮服的“中國心”。
第六代:江南園林式環保商場。
2003年6月5438+065438+10月,紅星美凱龍成功打造全新的綠色生態家居商場,探索出壹條集商業經營、休閑觀光於壹體的世界級家居商場。集智能信息、文化傳播、展覽展示、購物休閑觀光於壹體,是中國首家擁有世界級生態環境的家居商場,也是當今中國唯壹由中國建材市場流通委員會授予的“中國綠色生態家居”。
第七代:情景體驗家居商城
2007年,紅星美凱龍將中國傳統的店鋪模式與西方的購物中心模式相結合,推出了場景展示、體驗式購物的家居商城新形式,消費者參與家居審美體驗,普及家居審美。
第八代:全球首家park home購物中心。
2008年6月19日,劃時代的紅星美凱龍第八家超大型公園式家居mall在上海華美開業,打造完全公園式的環保、休閑、娛樂環境。50年後、500年後的未來家居的逼真模擬,讓紅星美凱龍走到了世界家居賣場的前列。
作為中國家居流通行業第壹品牌,紅星美凱龍於2012年迎來全國100家商場的落成,成為中國家居行業首家擁有100家商場的企業,開啟了紅星美凱龍的全新格局:全球家居,百商場時代。(有關更多信息,請參考參考資料:
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2013,紅星美凱龍的電商平臺低調更名為興壹家。(主詞條:星逸家)
2013年8月8日,紅星美凱龍大連華南商場旗艦店開業,建築面積15萬平方米。這是紅星美凱龍在中國的第116家,也是大連第二家連鎖家居廣場。
2015年9月2日,中國家居行業互聯網發展論壇會議上,投資了酷漫居兒童之家,建立了新媒體環境下的O2O模式,圍繞粉絲經濟進行品牌推廣改革。