妳好,楊東!
我是壹名運輸人員,因工作需要,與貴廠有長期業務關系。深感這家工廠管理不到位,問題很多。1首先門衛不正式,可以放任自己的喜好和關系。車輛進廠時沒有編號,往往導致事故發生。只有壹個地磅,造成很多擁堵,經常半天進不了廠出不了廠。3紅頭文件。壹車貨簽下來大概要8、9個人。特別是晚上驗罐簽字的時候經常找不到人。超過17: 30就更難了!(建議借鑒其他大型化工廠,簡化手續,提供壹站式服務。)4進出車必檢,檢測極慢,往往等車兩三個小時。5不以人為本,不尊重客戶。沒有自來水,沒有顧客休息室,顧客只能忍受嚴寒酷暑;冒著風雪,冒著雨。(比如裝卸貨物時,等待檢測)6服務態度差。經常辱罵客戶(如門衛、裝卸員工等。)7苯裝卸區員工吃拿卡要,刁難妳不給小費,想盡辦法找理由罰款,往往幾百,裝進自己口袋。此類人員包括鐘某、、余某、等。,還有壹個不知道名字的黑胖子的頭像。(其他部門也有類似現象)~ ~ ~ ~
以上所述屬實,本人承擔法律責任。不信可以隨便采訪其他車輛人員。)
效益是企業的生命,管理是企業的靈魂!工廠再大,再牛,管理上疏於管理也只有死路壹條!
請楊東在百忙之中抽出時間來問問!
“善待員工、顧客和鄰居”(這是李海的口號)——李海,妳善待顧客嗎?