在4號線地鐵的壹些廣播中，該線路被稱為“北京地鐵4號線”。但由於京港地鐵公司不享有4號線永久運營權，4號線在站內滾動字幕、京港地鐵官網以及與該線相關的各種協議文件中，仍被稱為“北京地鐵4號線”。
4號線與除機場線外的其他北京地鐵線路共用壹個收費區，乘客從其他地鐵線路換乘4號線無需單獨購票。但是北京地鐵和北京地鐵在運營管理的細節上有很多不同。四號線列車編號系統與北京地鐵傳統的編號系統不同:列車不在車組號後用數字表示車廂順序，而是用鐵路專業術語縮寫表示車廂類別。比如“015M2”是指015號車組的2號動車，“001Tc1”是指001號車組的1號帶控制臺的拖車。雖然編號系統對乘客沒有實用價值，但對車輛管理者來說更規範。
4號線列車車廂編組順序是確定的。鞏義西橋至安和橋北，自始至終編組順序為:Tc1、M1、M3、T3、M2、Tc2。
第4行也給門編號。列車用“A”或“B”表示左側或右側車門，再用數字1 ~ 4表示車門順序。因此，在每個站臺的屏蔽門上都貼有壹張紙條，標明屏蔽門對應的車廂和門的編號。4號線投入運營後，北京地鐵1號線部分車輛也貼上了門牌號。4號線用的是和北京地鐵不壹樣的車內廣播，特點是簡潔。列車從宣武門站發往西單時，會廣播:“下壹站，西單。乘客可換乘地鐵1號線。下壹站，西單。換乘站1號線。”除了自動廣播，當列車靠近換乘站或終點站時，司機會手動廣播提醒乘客做好準備。4號線列車關門時，會占用車廂內的揚聲器，響20次“嘟嘟”作為警告聲。上下車人多的時候，司機會廣播“車門即將關閉，請趕快上下車”或者“車門即將關閉，請遠離車門”。
四號線站內定期廣播“禁止攜帶危險品”等各種提示。列車進站前，車站通過站臺廣播通知乘客。開通初期，部分車站會在列車開通後廣播“歡迎來到XX站”的語音，之後會逐漸取消。所有的車站都沒有發車警告鈴。禁止飲食是香港地鐵的管理理念之壹。地鐵車廂很擁擠，所以乘客在這裏吃飯。壹方面不利於保持環境衛生，另壹方面熱的食物和飲料可能會燙傷其他乘客。另外，拿著食物時，乘客本身在搖晃的車廂裏也不容易保持平衡，容易摔倒。因此，四號線的站臺和列車上都張貼著“禁止飲食”的標誌。
但是，禁止飲食並沒有正式寫入北京地鐵4號線乘客守則。考慮到北京的實際情況，4號線喝水等常規行為不會被制止，車站值班員只會在乘客吃到味道較重的食物，影響其他乘客時進行提示和勸阻。妳好祖國
2009年9月底，4號線開通之初，京港地鐵啟動了大型公益項目“妳好祖國”。京港地鐵與《華夏地理》雜誌合作，拍攝了200組不同民族、不同地域、不同職業的人物紀實影像，利用站內1000多個燈箱、隧道動畫媒體、軌道旁電子PDP屏、站臺電子動畫屏進行展示。同時，京港地鐵為這兩列火車應用了特殊的外部塗裝，以增強節日氣氛。
2009年6月5438+10月，京港地鐵精心挑選的多幅以國慶為主題的兒童畫，張貼在海澱黃莊站換乘通道的墻壁上，用孩子們獨特的繪畫表達對祖國的祝福，與“妳好祖國”圖片展相呼應。同時，部分“妳好祖國”主題攝影煥然壹新，經過進壹步加工，版面達到了類似電影海報的風格，更具沖擊力。
第四美術館
2009年6月5438日至10月，京港地鐵與北京“二月書屋”文化傳播有限公司合作，發起“四號美術館”公益項目。該項目啟動時，季和陳等六位藝術家的28幅畫作被懸掛在北京南站、西單和中關村等10個客運站和兩個列車組的直樓梯上。
2010年2月，四號美術館展區也在鞏義西橋站、北大東門站、北宮門站、圓明園站、菜市口站大廳開放，每個展區懸掛十余件藝術作品。
十二生肖塗鴉創作
2010 1，虎年春節北京大學生受邀參加西直門站塗鴉創作。整個團隊10人歷時兩晚創作，以“虎年將至”、“新年五虎躍”等賀歲字為塗鴉元素，並填充五只老虎造型的畫面，旨在為乘客帶來中國傳統生肖文化與現代藝術形式相結合的全新體驗。作品將在4號線展出6個月左右。京港地鐵表示，希望通過西直門站“塗鴉墻”的展覽，將塗鴉藝術帶入地鐵，從而為4號線地鐵文化建設提供更廣闊的素材。
第四詩社
2010年5月，京港地鐵啟動公益項目——“四號詩詞廣場”。合作方是北京羽象飛石文化公司。壹期工程中，10首以“愛”為主題的詩歌登上了編號為012、039的兩輛地鐵公交車，為乘客打造了壹場文藝的地鐵之旅。詩集的作者包括徐誌摩、戴望舒、羅敷、柏華等近代有影響的詩人。未來，國外的名詩也有望登上地鐵舞臺，為乘客提供更豐富的乘車體驗。