流程管理是什麽意思？流程管理是管理知識的專業術語，也是每個管理者必須掌握的概念。所謂流程，有兩個關鍵要素:客戶和整體。下面描述了流程管理的含義。
流程管理是什麽意思？1流程管理是指以流程為主線的管理方法。強調以流程為目標，以流程為導向設計組織框架，同時不斷再造和創新業務流程，保持企業的活力。流程管理是在管理大師哈默提出的流程再造的基礎上發展起來的。在錘子提出的流程再造中，所謂流程有兩個關鍵要素:壹個是客戶；壹個是整體。
什麽是過程管理？
過程定義中最重要的因素之壹是“客戶”。關於業務流程的觀點就是客戶的觀點。對於客戶來說，流程是壹個公司的本質。客戶不了解也不關心公司的組織結構和管理理念。客戶只關註公司的產品和服務，所有的產品和服務都是流程產生的。因此，過程的觀點要求我們從客戶和他們的需求出發來設計我們的工作。
此外，過程的觀點不是集中在孤立的單個任務上，而是集中在有助於期望結果的整個任務組上。就過程而言，狹隘的觀點是沒有用的。每個人都不可能只關心自己的責任，不管這些責任履行得有多好。當這種情況發生時，必然的結果是相互矛盾，相互誤解，犧牲整體利益來實現局部優化。金伯利進程的工作要求所有相關人員朝著壹個共同的目標努力；否則，相互沖突的目標和狹隘的計劃會削弱熱情。
可見，所謂流程，壹定是以客戶為導向，以公司整體目標為出發點。我們再來回顧壹下我們很多企業的所謂流程。大部分都是以各個部門為主體設計的。他們缺乏公司的誠信，缺乏客戶導向。他們只是基於功能需求經營自己的“壹畝三分地”。
流程管理的本質
流程管理模式起源於業務流程重組。1990年，管理大師邁克爾·哈默首次將再造工程引入企業管理，提出了業務流程再造的概念。從此，再造壹詞以全新的面貌和新的內涵被管理界所認識和重視:BPR是以流程為導向的，從企業戰略和客戶需求的角度出發，以創造更大的價值和更多的客戶滿意為最終目標。
換句話說，流程管理模式是壹種基於業務流程的管理模式，代表了壹種新的企業組織工作模式的追求。
流程管理模式強調管理對象是業務流程，強調以流程為目標、以流程為導向設計組織框架，同時不斷再造和創新業務流程以維持企業的活動。
流程可以說是企業管理模式變革中最關鍵的壹個詞。任何戰略願景的實現，信息系統的引入，企業文化價值觀的具體呈現，最終都要落實在這個過程中。所有流程再造的核心都是以流程為發送經營業績的對象，用以流程為導向的扁平化組織取代金字塔形的層級式組織。
流程管理是什麽意思？2過程管理是管理學中的壹個專業術語，指的是壹種以過程為主線的管理方法。流程管理是在管理大師哈默提出的流程再造的基礎上發展起來的。在錘子提出的流程再造中，所謂流程有兩個關鍵要素:壹個是客戶；壹個是整體。
主要目的是提高公司的整體運營效率。
流程管理內容:
企業流程管理主要是企業內部的改革。流程管理的三個不同層次是優化與供應商相關的業務流程，如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制和信息溝通。供應商的表現在很大程度上受到買方流程的限制。
例如，在預測過程中，如何確定最小庫存和最大庫存，以及多久更新壹次並交付給供應商，將直接影響供應商的產能規劃和按時交付能力。再比如補貨。不同種類的產品多久補貨壹次，有多少補貨點，有多少采購提前期，不僅影響公司的庫存管理，也影響供應商的生產計劃。
過程決定績效。管理可以通過動員和強調達到暫時的效果，但並沒有改變流程和背後的規則。這種影響是暫時的。流程管理和改進的關鍵是確定目標和策略，寫下流程，實施流程，確定責任人，定期評估。
在此基礎上制定壹系列指標，保證流程按照既定的方式運行，與上面提到的準時交貨率和質量合格率掛鉤。這樣從流程到績效，再從績效反饋到流程，就形成了壹個封閉的管理圈。值得註意的是，流程改進是漸進式的，而不是革命性的，因為每個公司總有現有的流程，不太可能推倒重來，要通過不斷的微調來優化。
流程管理的意義是什麽？3流程管理的內涵:
流程管理模型源於業務流程重組，是面向流程的。從企業戰略和顧客需求的角度來看，最終目的是創造更大的價值和更多的顧客滿意，提高企業的競爭力。流程管理模式是壹種基於業務流程管控的管理模式，代表了壹種新的企業組織工作模式的追求。
流程是企業管理模式轉變的關鍵。任何戰略的實現，信息系統的引入，企業價值觀的呈現，都會在這個過程中實施。所有流程再造的核心都是以流程為發送企業經營業績的對象，用以流程為導向的扁平化組織取代金字塔形的層級式組織。
流程管理的特點:
1，突出過程
強調以流程為導向的組織模式的重組，追求企業組織的簡化和高效；
2.從結果中反轉過程。
企業管理的重心已經轉變為突出客戶服務、產出效果和運營效率:以外部客戶的眼光設計任務，而不是以方便內部運營的眼光；
3.關註流程效率
過程是在時間的基礎上運行的，在分解每個事件和過程的過程中，時間是壹個重要的關註對象；
4.註意連續性
用全過程的觀點代替單個部門或活動的觀點，強調全過程的績效代替單個部門或活動的績效，鼓勵各職能部門成員相互合作，共同追求過程的績效，重視顧客所需的價值；
5.強調重新思考過程的目的。
使每壹個流程的方向更加緊密地配合經營戰略的方向；
6.強調使用信息工具的重要性。
信息流增加的效率體現為自動化和電子化。
在流通管理過程中，所謂流程有兩個關鍵要素:壹是客戶；壹個是整體。主要目的是提高公司的整體運營效率。信息時代已經到來，只有與時俱進，才能快速適應內外變化。