旅遊統計的核心數據是中國旅遊總人數,其統計方法是抽樣調查。壹位業內資深人士告訴新旅行業,主要的統計方法是入戶調查。按照壹定的城鄉比例,對全國樣本家庭的旅行次數和旅行費用進行問卷調查,從而計算出全國的旅行總次數和旅遊總收入。
通過抽樣調查得到的數據有誤差,但是計算出來的數值還是可靠的!
通過對酒店、門票、旅行社接待遊客量的全面科學估算,估算出當地的遊客量,並得出結論!
:第七次全國人口普查結果顯示,中國和美國的總人口仍然是世界上最多的,並且在過去的10年中繼續保持低增長趨勢。然而,中國的特點發生了新的變化,這將深刻影響旅遊業的未來發展。
第七次人口普查的數據消除了人們對總人口的擔憂。中國美國的總人口仍然是世界上最多的。它擁有世界上最多的勞動力,也是壹個龐大的消費群體。在未來10年,中美兩國的旅遊經濟將繼續擴張,但增速可能會逐漸放緩。同程研究院首席研究員程在接受中國經濟時報記者采訪時表示。
未來的旅遊需求是兩極分化的。
人口結構對旅遊消費和旅遊生產有重要影響。壹方面,當前人口結構變化對旅遊業發展的積極壹面是,養老和健康相結合的旅遊需求會增加;另壹方面,勞動力供給不足,勞動力成本會繼續上升;此外,隨著支付能力強的就業人口減少,旅遊消費增速放緩。中國旅遊研究院數據分析研究所助理研究員曾田在接受中國經濟時報采訪時表示。
綜合統計,0至14歲人口占比17.95%,比10前提高1.35個百分點,60歲以上人口占比18.7%,比10前提高5.44個百分點。0-14和60歲以上人口進壹步增加。
曾田認為,未來旅遊業的發展將以旅遊需求的兩極分化為特征。老年人口的不斷擴大將帶動養老家園、度假地產等旅遊住宿業的發展;富裕休閑的老年群體將成為度假、醫療旅遊等主題旅遊的主要細分市場。此外,以青少年為主要服務對象的研學旅遊發展迅速。隨著素質教育理念的深入,越來越多的青少年開始踐行讀萬卷書,走萬裏路,加入遊客的行列。研學旅遊市場的整體規模將繼續擴大。
在程S看來,親子遊、老年遊潛力巨大,尤其是深度老齡化階段。老年旅遊的市場邊界將繼續擴大,下遊業態將發生根本性變化。
然而,隨著老年人口比例的增加和勞動人口比例的減少,這將是對服務密集型旅遊業的巨大挑戰。程認為,未來勞動力成本將繼續上升,用工荒正在向旅遊相關領域蔓延,不利於旅遊供給側結構性改革。
曾田告訴記者,科技革命會增強有利的影響,削弱不利的影響。首先,隨著科技的發展,當機器可以替代部分人類勞動力時,勞動力短缺的問題就會得到緩解;其次,科技革命帶來了收入的增加,可以部分抵消支付能力強的就業人口減少帶來的負面影響;最後,科技的發展會改善老年人出國旅遊的條件和能力,從而進壹步增加他們的旅遊消費。
此外,第七次人口普查數據顯示,家庭小型化趨勢持續,平均家庭人口為2.62人。程認為,家庭小型化趨勢和獨居人口增長將對居民旅遊消費行為產生深遠影響。幾代人或大家庭出遊會越來越少,但不相幹的鄰居、同學的團體出遊會越來越普遍,從而催生家庭出遊的新業態、新消費。此外,獨居人口也在快速增長,未來壹人遊有望成為壹個獨特的細分市場,這將為旅遊從業者創造新的機會。
旅遊企業應抓住旅遊市場的新機遇。
未來,與兒童相關的家庭旅遊、老年旅遊、親子旅遊、研學旅遊可能是旅遊市場新的增長點。曾田告訴記者。
此外,根據第七次人口普查數據,人口正加速向大城市群移動,在可預見的未來將形成壹批超級城市群。
程認為,超級城市群的形成有望產生幾個超大型的本地化及周邊休閑度假市場,這對旅遊企業既是機遇也是挑戰;超級城市群的形成必然伴隨著城市化率的快速提高,美國人的生活方式,尤其是消費模式必然發生巨大變化。現有的旅遊產品供求體系必須適應這種變化,品質化和多樣化將是長期趨勢。
曾田認為,旅遊企業要抓住這壹新機遇,必須從發現需求、旅遊營銷、品牌建設、提高服務質量等方面入手。
程認為,應該從三個方面入手:第壹,中國體育和美國旅遊市場在未來十年仍將占據世界第壹,並保持穩定增長。旅遊企業要堅定信心,著眼長遠布局,根據新的發展格局,實時調整發展重點。二是系統研究人口結構和規模發展趨勢對旅遊市場供求關系的影響,做好長遠規劃,抓住細分市場的發展機遇,如積極布局老年遊、調整產品結構、發展親子遊等。第三,積極應對人口老齡化挑戰,挖掘數字化和信息化發展機遇。
2.旅行社數據分析
這是壹個悲傷的故事:壹個無障礙出行的推廣者死在了壹條有障礙物的路上。三個月前,文君截癱患者之家京華的創始人在輪椅上再次檢查無障礙出行路線時摔倒在地,再也沒有醒來。
這條路上沒有任何警戒線和標誌,盡頭是壹個離地面約2.2米的地下車庫入口。據推測,比坐在輪椅上的普通人低半個身體位置的文君很可能是因為輪椅的重力和他沖下來時頭部撞到地面而死亡的。
2018《殘疾人發展統計公報》顯示,7年來,自國務院頒布實施《無障礙環境建設條例》以來,我國出臺了475項有關無障礙環境建設和管理的法規、政府令和規範性文件,在1702個市縣開展了無障礙環境建設。
但是,需要面對的壹個問題是,這些設施很多真的用不上。中消協、中國殘疾人協會百城調查數據聯合會顯示,我國無障礙設施整體普及率為40.6%,處於較低水平。另外,壹些無障礙設施被占用,維護不到位,設計有問題。
有些情況讓人哭笑不得:很多標有無障礙的廁所常年封閉,堆滿了拖把、掃帚等清潔用具;有的是開著的,但是有彈簧門,很難推開;在武漢某小區門口,壹條20米長的坡道拐了8個彎,以臺階結束。
有壹次,張鄂需要使用機場的無障礙廁所。她跟著指示牌走到門口,卻發現浴室鎖著。
在Xi安安,無翼飛翔公益中心的四個坐著輪椅的男人,花了三個多月的時間,在三環以內的城市主幹道和次幹道的匝道上做了壹次實地調查。在他們拍攝的3338張圖中,有1191個問題。不能用的坡道千奇百怪:有的年份太長,太舊,完全壞了;有的路口被壹根實心柱子擋住,只留下三四十厘米的縫隙;路邊的小商戶攤位占據了人行道上所有的白色空間。
與不完善的設施相比,更讓人驚訝的是人們的冷漠。時至今日,很多人還是想知道。路上那麽多殘疾人哪去了?
根據中國殘疾人數據聯合會的數據,中國的殘疾人總數已經達到8500萬,這意味著中國幾乎每100人中就有壹人是殘疾人。
壹位坐輪椅的視頻博主的好姐妹大成認為,中國的無障礙環境在大多數情況下是不友好的。由於社會環境直接或間接地對殘疾人居高臨下,這些殘疾人朋友甚至喪失了權利意識。
即使在這樣的情況下,也沒有人站出來要求轉型。我反而覺得應該自己消化壹下。她說,這些殘疾人都藏起來了,變成了隱形人。
魏考察安無障礙設施:有的坡道壞了,有的根本沒有坡道。受訪者提供的照片。
門被堵住了,他只好撥打120求助。
張娥9歲時,因車禍導致腰椎嚴重骨折,下肢癱瘓。在中國留學的時候,她媽媽為了接她,不得不辭去穩定的工作,換取相對自由的時間。從本科到研究生7年,張Es班送她回家。大家都忙的時候,她會壹個個問,今天可以嗎?
她描述說每次她想出去的時候。感覺就像爬山壹樣。她想參加壹個活動,但是如果那個地方水平高,她必須放棄;她打算為奧運會做誌願者,但她發現校車和訓練場裏都有誌願者的腳步。她不得不找其他誌願者為她擔保,只好放棄了這個想法。機會被多變的障礙直接扼殺是壹種滋味。
張鄂和這個群體中的所有人壹樣,希望被視為平等的壹方,而不僅僅是提供所謂的幫助。她想為他們提供步行坡道和電梯。
因為患有先天性運動神經元腓骨肌萎縮癥,傑森的學習生涯也充滿了障礙。實驗班在樓下,平行班在樓上。她要求學校安排壹個樓層較低的教室。實驗班因為她的成績拒絕了她。平行班班主任怕她給別人添麻煩,把她像皮球壹樣踢來踢去。
最後她被分到壹個平行班,四樓,爬了三年。後來,她的成績躍升到了前幾名,但仍然不是沒有資格參加優秀班。壹天的課程結束後,學員的優秀班不得不去另壹棟教學樓的二樓補課。這條路線對她來說幾乎是爬山。
學校的廁所在壹樓。沒有廁所。每次上廁所,她都下到四樓,試著站起來上廁所。人們經常指責妳又弄臟了廁所。
有些人因為脊髓損傷而坐輪椅。因為癱瘓平面以下的皮膚失去交感神經支配,沒有散熱作用,而且經常有汗障,所以夏天要經常稱體溫,以免中暑。
截癱患者的感覺神經和運動神經受損。簡單來說就是下半身沒有感覺。首先,傷害感受神經可能沒有啟動保護機制。久坐後,血管受壓,供血受阻,容易導致局部組織無菌性壞死,出現壓瘡,俗稱褥瘡GT;
旅行時,他們的尊嚴受到了考驗。尷尬的話題是他們要面對大小便失禁。他們的行李往往比普通人多。
危險往往是隱藏的。坐在輪椅上,他們的視角比普通人低。如果路況突然變化,風險往往會成倍增加。
由於十字路口突然出現的腳步聲,許多殘疾人不知不覺地摔倒了。他們摔倒的姿勢往往令人震驚:即使是坐輪椅的人也是斜著摔倒在地上,或者輪椅直接翻過來,都有可能導致二次傷害。有些人在不知情的情況下骨折了。
還有壹種情況也很常見:在人行道上走了很久,發現盡頭沒有路,只好原路返回,轉到馬路上,與機動車交叉。這意味著壹旦出了問題,我要承擔違法的責任。程子的好姐姐出了車禍。當時人行道被堵住了,她被迫搬到馬路上。壹輛皮卡車追尾了她,把她撞倒在地。
魏無翼飛翔公益中心曾經調查過當地壹個公園,發現有五個標有無障礙的廁所,壹個都不能用。有的前臺階20多厘米;其中壹些散落著清潔工具;有的門只有50厘米寬,比輪椅短很多。幾厘米的差異意味著行程被切斷。
人們望梅止渴,我們卻望著馬桶嘆息。他無奈地笑了笑。
此外,部分司機公眾意識差,占用無障礙通道。這些車輛停放在無障礙通道,沒有監管和處罰。唐景新,溫的好朋友,北京截癱之家的前負責人,曾經在社區門口鬧過兩次。當時是晚上11o。他坐著輪椅來到小區,但是樓梯門被堵住了。——有人把車停在小區門口,只留下壹個人的位置。
他打電話給社區保安。等了壹個多小時,保安叫來了兩三個人,把他連同輪椅壹起擡了起來,塞進了車頂和車門的縫隙裏。
還有壹次,我更是無能為力。他沿著走廊出去,但門又被堵住了。這壹次,他不能了。我都沒叫保安。他拿起電話,只能按120。
無障礙設施傳達了對殘疾人的態度。
愛旅行的紀勛在美國和法國生活了五年,光是去過的國家就有近30個。在國外,她可以開著電動輪椅,在指定的道路上穿梭,有時比走路還快。那時,她常常忘記自己是殘疾人的事實。在水城威尼斯,她找到了壹個輪椅可以毫不費力著陸的碼頭。在摩洛哥,無障礙設施不達標,但旅行社在她去沙漠前為她準備了可移動的廁所和浴椅。
回國後,紀勛每次出門都會害怕。他走到哪裏,都會有壹個地方,有好幾級臺階,他不壹定能下來。她不得不放棄電動輪椅。這個輪椅重400多公斤。當妳不得不求助時,妳怎麽說舉起它?
徒步旅行對這些人來說太遠了。乘坐飛機時,購票時沒有殘疾人座位的具體選項;坐機場大巴輪渡又是壹輪折騰。為了在機艙裏預定輪椅,紀勛總是提前兩天給航空公司打電話。但是現場還是會出現各種故障。
輪椅數量有限,只能坐普通輪椅。這意味著他們只能坐輪椅到廊橋的盡頭,他們必須從機場被擡到座位上。有時,他們的輪椅在空運中損壞了,不得不再次修理。
很多人都有過這樣的經歷:公交車輪渡因為殘疾人車晚點已經開走了,留下他壹個人在停機坪上。在中國,大多數情況下,殘疾人的交通工具更像是電梯,不提供全天接送服務,只帶他們去汽車輪渡。他們習慣等大家都走了才下飛機。晚上上輪渡往往要20多分鐘。去汽車輪渡,可能會遇到普通乘客的不滿。
與其他公共交通相比,高鐵有以下優勢。
這些人大多習慣在普通車的過道裏湊合。如果非要麻煩乘客換座位,就得花錢溝通。
鄒密我的車輪在重慶轉動。無障礙負責中國殘疾人聯邦系統。今年5月起,重慶輕軌無障礙設施進行評估。工作後,她的評估項目從最初的20個躍升到40多個。在她的印象中,有些站臺和車廂的高度差達到20cm,沒有連接坡道;有的爬樓梯的人只去售票處,然後站內就只有扶梯了,但是輕軌上的大部分扶梯都上不去,下不去。
程子的好姐妹曾經評價過杭州地鐵。出行前,她與工作人員預約了壹對壹的接機服務,但在無障礙設施相對完善的杭州地鐵上,她還是頻頻被卡。
3.2017全國旅行社統計公報
2019第四季度,全國旅行社出境旅遊外聯分別達到33961000人次和14869600人次,分別接待487.77萬人次和1724438+0000人次。
據統計,截至2019、12、31,第四季度全國旅行社共有38943家,完成第四季度報告的有30995家,占總數的79.59%。24個地區審計完成率超過90%,其中安徽、山東、湖南、重慶、貴州、甘肅達到100%。
第壹章總則
第壹條為了加強對旅行社的管理,保護旅遊者和旅行社的合法權益,維護旅遊市場秩序,促進旅遊業健康發展,制定本條例。
第二條本條例適用於中華人民共和國境內人民旅行社的設立和經營活動。
本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅遊者,為旅遊者提供相關旅遊服務,開展國內旅遊業務、入境旅遊業務或者出境旅遊業務的企業法人。
第三條國務院旅遊行政管理部門負責全國旅行社的監督管理。
地方人民旅遊行政管理部門和縣級以上人民政府按照職責負責本行政區域內旅行社的監督管理工作。
工商、物價、商務、外匯等相關部門的人。根據職責分工,依法對旅行社進行監督管理。
第四條旅行社在經營活動中應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則,提高服務質量,維護旅遊者的合法權益。
第五條旅行社行業組織應當按照章程為旅行社提供服務,發揮協調和自律作用,引導旅行社合法、公平、誠信經營。
第二章旅行社的設立
第六條申請經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的,應當取得企業法人資格,註冊資本不少於30萬元。
第七條申請經營國內旅遊業務和入境旅遊業務,應當向所在地省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門或者其委托的市級旅遊行政管理部門提出申請,並按照本條例第六條的規定提交相關證明文件。受理申請的旅遊行政管理部門應當自受理申請之日起20個工作日內作出批準或者不批準的決定。準予許可的,頒發旅行社業務經營許可證;如不符合,書面通知申請人並說明理由。
第八條取得經營許可滿兩年且未因侵犯旅遊者合法權益受到行政機關罰款、處罰的旅行社,可以申請經營出境旅遊業務。
第九條申請出境旅遊業務,應當向國務院旅遊行政主管部門提出。
第十壹條旅行社設立專門招徠旅遊者、提供旅遊咨詢的服務網點(以下簡稱旅行社服務網點),應當依法向工商行政管理部門辦理登記手續,並向當地旅遊行政管理部門備案。
旅行社服務網點應當接受旅行社的統壹管理,不得從事除招徠、咨詢以外的活動。
第十二條旅行社變更名稱、經營場所、法定代表人等登記事項或者終止經營的,應當向工商行政管理部門辦理相應的變更或者註銷登記,並自完成登記之日起10個工作日內,持原許可證到旅遊行政管理部門備案,換發或者交回旅行社營業執照。
第十三條旅行社應當自取得《旅行社業務經營許可證》之日起3個工作日內,在國務院旅遊行政管理部門指定的銀行開立質量保證金專用賬戶,交存質量保證金,或者向作出許可的旅遊行政管理部門提交依法取得的擔保金額不低於相應質量保證金金額的銀行保函。
經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社,應當交存質量保證金20萬元;從事出境旅遊業務的旅行社增加質量保證金654.38+0.2萬元。
質量保證金的利息屬於旅行社。
第十四條旅行社每設立國內旅遊業務和入境旅遊業務分支機構,應當向其質量保證金賬戶增加5萬元;每設立壹家從事出境旅遊業務的分公司,其質量保證金賬戶增加30萬元。
第十五條有下列情形之壹的,旅遊行政管理部門可以動用旅行社的質量保證金:
(壹)旅行社違反旅遊合同,侵害旅遊者合法權益,經旅遊行政管理部門查證屬實的;
(二)旅遊者因解散、破產或者其他原因支付的旅遊費用的損失。
第十六條人民法院認定旅行社損害旅遊者合法權益,旅行社拒絕或者無力支付賠償的,美國人民法院可以從旅行社質量保證金賬戶中劃撥賠償。
第十七條旅行社自繳納或者補足質量保證金之日起三年內未因侵犯旅遊者合法權益受到行政機關罰款或者處罰的,旅遊行政管理部門應當將旅行社質量保證金數額減少50%,並向社會公布。旅行社可以憑省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門出具的證明降低其質量保證金。
第十八條旅行社以質量保證金賠償旅遊者後,因侵犯旅遊者合法權益被行政機關罰款或者依法減少質量保證金的,應當自收到旅遊行政主管部門補足質量保證金通知之日起5個工作日內補足質量保證金。
第十九條旅行社不再經營旅遊業務的,憑旅遊行政管理部門出具的證明,到銀行取回質量保證金。
第二十條質量保證金的交存和使用的具體管理辦法,由國務院旅遊行政主管部門、國務院財政部門會同有關部門另行制定。
第三章外商投資旅行社
第二十壹條本章規定適用於外商投資旅行社;本章沒有規定的,適用本條例其他有關規定。
前款所稱外商投資旅行社包括中外合資旅行社、中外合作旅行社和外資旅行社。
第二十二條外商投資企業申請經營旅行社業務
第二十三條外商投資旅行社不得經營內地居民在境內的境外旅遊業務,不得經營前往香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣省的旅遊業務,但美國的決定或者中國與內地簽署的《內地與香港、澳門關於建立更緊密經貿關系的安排》中的自由貿易協定除外。
4.全國旅行社統計調查報告
截至2000年底,中國共有旅行社8993家,其中國際旅行社65438家,國內旅行社7725家。
截至2007年底,全國共有旅行社19720家,其中國際旅行社1838家,國內旅行社17882家。
在過去的7年裏,中國的旅行社數量增加了65,438+00,727,增加了壹倍多。其中,國內機構由於準入門檻低,數量增加10157。
截至2008年底,中國* *共有旅行社20110家,其中國際旅行社1970家,國內旅行社18140家。
截至2009年底,中國共有265,438+0,649家旅行社* *。
截至2010年底,全國共有旅行社22784家。
2011旅行社總金額目前不詳。年底見國家旅遊局2011全國旅行社統計調查公報。
5.國家旅遊局關於2018年全國旅行社統計調查的公報。
壹般來說,遊客的統計方法主要是抽樣調查。
工作流程:
1,市旅遊局和統計局確定統計樣本點和調查時間。
2.在約定的時間內,各市旅遊局和統計局將開展國內旅遊抽樣調查的具體工作流程,並組成若幹國內旅遊抽樣調查小組。各調查組將采取相應的抽樣方法和原則,各調查組將收回問卷進行整理和統計。
3.通過統計數據計算出每個城市的國內遊客數量。各市提交問卷,省統計局統計各省國內遊客數量。
中國旅遊統計的主要問題是:
1.抽樣問卷調查壹般分為旅遊住宿單位接待的過夜遊客、景區壹日遊遊客和在親友家過夜的遊客。
2.調查時間:3月、5月、8月10;春節和十壹黃金周要按照季度調查的要求進行調查。
3.旅遊統計的困難。壹方面從旅遊統計的角度來看,另壹方面調查方法的局限性也造成了旅遊統計的困難。許多不同的方法容易在調查和統計中造成誤差。
4.各部門對統計工作普遍存在誤解。目前人們把統計工作理解為事後反映結果的手段。他們只看到了統計工作的壹個方面,卻忽略了統計工作的另壹個重要職能:調查研究職能。
5.統計系統不科學。目前統計體系統計範圍窄,遺漏對象多。隨著旅遊市場的成熟和旅遊產品的日益豐富,工業旅遊、農業旅遊、自助遊、休閑娛樂旅遊、探險旅遊等新型旅遊產品不斷湧現。正在蓬勃發展。這些旅遊產品無法納入現行統計體系,使得新的旅遊產品和項目的開發無法體現旅遊業的拉動作用。旅遊收入的計算方法目前只計算了接待遊客的成本,而目前的統計方法並不包括當地公民出國前的消費和外省遊客回國後對當地經濟和電影發展的支出。
遊客數量的統計方法
如今,隨著科技的發展,旅遊統計的研究可以應用到景區,不僅降低了人力成本,而且在壹定程度上使統計數據更加科學。
統計的方式是在景區各入口安裝遊客數量統計設備。可以智能統計進出遊客人數,同時在數據庫中生成人數報表,更加直觀。
可根據客戶要求定制預警級別,實時掌握景區遊客數量。