壹位顧客說:“馬益江曾經信誓旦旦地說，希望通過多拉的積蓄當上總裁。”
據了解，馬義江在擔任鄭州浦東發展銀行21世紀支行副行長時，分管貸款業務。客戶貸款到期，她幫人貸款，也就是所謂的過橋資金，以達到月底多拉存款的目的。
“評先進就靠這個。”壹位顧客說，“她(馬壹江)是個很聰明的人，記憶力極好，學歷也很高。她這麽年輕就當上了副總裁。我從沒想過她會把我們的錢轉給企業？”
客戶說他們投入馬益江辦公室的資金都是在鄭州浦發銀行21世紀支行馬益江辦公室辦理的。馬壹江出示給客戶的欠條，客戶看到後立即封在信封裏，並反復解釋:“下次換鈔時，壹定要把信封原封不動地帶過來。如果發現信封被拆了，利息就不給了。”
有客戶說畢竟不光明正大，就默許了，馬壹江警告客戶不要說“說了就出事！”
另外，客戶給馬壹江匯款時，錢打到馬壹江父親馬老群的賬戶上，利息由馬壹江母親付給客戶。
在壹位客戶於2011年6月23日出示的壹張轉賬匯款單上，記者看到收款銀行:浦發銀行鄭州分行；收款人名稱:馬老群。但是文件左上角顯示的是招商銀行的logo和字樣。
基於對浦發銀行和鄭州浦發銀行21世紀支行原副行長馬義江的信任，從2009年至今，已有數十位客戶投資馬義江。但當馬益江被指控非法吸收存款後，鄭州浦發銀行很快將馬益江辭退，馬益江網上的信息全部被刪除。
壹位客戶說，網上所有展示馬壹江“輝煌業績”的信息，壹夜之間突然消失了。他們認為，這是鄭州浦發銀行擺脫與馬壹江關系的“笨拙”方式。
專案組經過半年對馬義江、陸博林的調查，近70個客戶10多億元的資金被剝離利息，僅剩不到5億元，全部被河南華龍置業有限公司董事長陸博林套現。
“壹開始，呂柏林只承認使用了馬益江提供的民間借貸資金約3.2億元，後來全部承認，原因不明。”壹位客戶說，“而且我們要拿回本金，必須和企業(河南華龍置業有限公司)簽訂合同，交出原始憑證(馬義江出具的借條)，也就是說和銀行沒有關系。”
客戶認為這是鄭州浦發銀行轉移註意力、推卸責任、讓企業出面的又壹“大招”。