由於經營多樣化，品種規格復雜，市場競爭激烈，通用電氣公司也在積極進行企業組織和管理的改革。20世紀50年代初，公司完全采用“分權事業部制”。當時整個公司分為20個事業部。每個部門獨立運作，單獨核算。後來隨著時間的推移和企業經營的需要，公司不斷調整組織架構。1963年，Boych接任董事長時，公司的組織機構分為5個集團，25個分公司，110個部門。當時，該公司的銷售額停滯不前，5年的銷售額只有50億美元左右。1967之後，公司業務快速增長，幾乎每個組的銷售額都達到了16億美元。Bocci認為，業務擴大後，原有的組織已經不能適應。於是五個組擴展到10，25個分支機構擴展到50個，110部門擴展到170。他還重組了領導班子成員，任命了8名新的集團總經理、33名分公司經理和65，438+000名新的部門領導。同時成立了由5人組成的董事會，其職責是監督整個公司，制定公司的長期基本戰略。
新措施-戰略機構
20世紀60年代末，通用電氣公司在市場上遇到了西屋電氣公司的激烈競爭，公司的財務壹直在赤字上搖擺。公司最高領導在1971在企業管理體系中采取了新的戰略措施，即在事業部設立“戰略機構”。這種“戰略機構”是壹個獨立的組織部門，可以有選擇地在事業部內單獨管理壹些產品，使事業部能夠靈活有效地分配和使用人力物力資源，對各種產品、銷售、設備、組織等進行嚴格的、可預測的戰略規劃。這種“戰略機構”可以等同於集團；也可以相當於司的級別，如醫療系統、器件元器件和化學冶金；其他的相當於系裏的水平，比如碳化鎢工具，工程塑料。通用電氣公司領導班子非常重視“戰略機構”的建立，認為這是“非常有意義的壹步”，是公司發展的“重要途徑”。1971年，公司在銷售額和利潤方面都創下了紀錄。從公司從60年代到70年代中期的快速發展來看，這個措施確實起到了不少作用。從1966到1976中的11，通用電氣公司的銷售額翻了壹番，從765438+7700萬美元到15697萬美元；凈利潤從3.39億美元增長到931萬美元。同期，固定資產總額從27.57億美元增加到69.55億美元。
再集權-行政部門制
20世紀70年代中期，美國經濟再次陷入停滯。1972接任通用電氣公司董事長的瓊斯擔心，20世紀80年代可能會出現長期的經濟蕭條。到1977年底，他進壹步整頓了公司的管理體制，實行了1978到65438+10月的“執行部門制”，也就是。這個體系就是在每個分部建立壹些“超級分部”來治理和協調每個分部的活動，也就是在分部之上還有另外壹層管理。這樣，壹方面，最高領導層可以減少日常工作，集中精力掌握企業發展的決策戰略規劃；壹方面也增強了企業的靈活性。在重組後的體系中，瓊斯主席和兩位副主席組成執行委員會，這是最高領導機構，負責長期戰略規劃，與政府打交道，研究稅收制度。執行董事會下設五個“執行部門”(即“超分”，包括消費品服務執行部門、工業產品零部件執行部門、動力設備執行部門、國際執行部門和技術設備與材料執行部門)，每個執行部門分管壹名副總經理。執行部下設9個總部(集團)、50個事業部和49個戰略機構。以前，每個部門的日常事務，以及市場、產品、技術和客戶的戰略決策都必須向公司的最高領導層報告，而現在只需要單獨向執行部門報告。這五個執行部門與其他國際公司壹起，分別由兩位副主席領導。此外，財務、人事、法務人員部門由董事長直接領導。
建立網絡系統
計算機在企業管理中廣泛應用後，通用電氣公司建立了網絡系統，大大加快了工作效率。這個網絡系統連接了49個州的65個銷售部門、18個州的18個產品倉庫、21個州的40個制造部門(共53個工廠)。當客戶打電話下單時，銷售人員將數據輸入網絡系統，它會自動進行下壹系列的工作:比如查詢客戶的信用狀況，最近的倉庫是否有該產品的庫存。這兩點得到肯定回答後，網絡系統會同步接受訂單，開具發票，登記倉庫賬號，必要時會向工廠發送生產調度指令，補充倉庫庫存，然後通知銷售人員客戶需要的貨物已經發貨。整個過程不到15秒就能完成。同樣值得註意的是，這個網絡系統實際上結合了不同的功能，如銷售、庫存管理、生產調度等。，除了速度高。
科研組織體系
同樣，美國通用電氣公司也非常重視科研，歷史悠久。從公司成立後的第二年起，年輕的德國數學家斯坦梅茨從事科學研究，並於1900建立了實驗室。1970美國工業研究所資料顯示，公司有207個研究部門，包括壹個研發中心和206個產品研究部門。科研人員17200多人，占公司員工總數的4%。
1973年，通用電氣公司有31，000名具有技術學位的專業人員，其中壹半以上從事研發工作。從65438到0972，公司科研總支出超過8億美元，其中3億美元由公司承擔，5億美元主要用於與美國政府簽訂合同的研發。
通用電氣公司的研究工作分為基礎理論和應用研究兩個方面。其研發中心從事這兩方面的工作，以基礎理論研究為主，服務於全公司，並對各行業的壹些共性課題進行聯合研究。這個研發中心的前身是公司在1900建立的實驗室，也是美國第壹個從事基礎研究的工業實驗室。它的創始人是懷特納，壹位來自麻省理工學院的年輕化學家和兩位來自通用電氣公司的技術人員。該實驗室早期的研究工作主要集中在燈泡、X射線管、閘流管以及相關的化學和冶金方面的基礎研究。在兩次世界大戰期間，這個研究實驗室研究了戰爭中使用的通信和雷達設備。二戰結束時，研究實驗室的研究人員擴大到600多人。1968，這個研究實驗室正式命名為研發中心。到1973，工作人員17000人，其中物理學博士325人。目前公司壹位副總經理兼任研發中心主任。這個研發中心下設兩個研究部:材料科學與工程部(分四個研究室)和物理科學與工程部(分五個研究室)。此外，還有三個行政部門:即
(1)研究與應用部，下設對外聯絡、計劃分析、人員研究、情報研究四個部門，負責將研究成果迅速推廣到公司各個生產部門，在GE外部建立廣泛的技術聯系；
(2)研究管理部，負責實驗工廠和服務站的管理，領導會計部、設備部和福利部；
(3)法律顧問部，由11人組成，負責專利審議、發明評價和專利申請的法律事務。此外，公司的206個產品研究部門壹般都位於產品工廠附近，研究人員從幾十人到幾百人不等，以應用研究為主。