在20年的發展中，TCL集團以先進的理念和行動主動了解和培育市場，創造了“計劃營銷”、“服務營銷”等新的市場拓展理念，系統形成了全新的經營理念和管理機制。TCL集團以市場為導向，十年來致力於營銷網絡的建設。目前在全國各地建立了300多個營銷網點和近萬人的營銷團隊，在全球十多個國家和地區設立了銷售公司或商務代表處，在越南和印度設立了彩電制造基地，大力開拓海外市場，為TCL的國際化奠定了基礎。依靠科技，TCL不斷加大科研投入。1998成立企業技術中心，2000年6月被授予“國家認定企業技術中心”。TCL集團還成功地將產品管理和資產管理結合起來進行整體管理，充分發揮了品牌和網絡兩大優勢。在將TCL品牌從電話拓展到以“TCL王牌”彩電為代表的視聽產品和電器產品後，1996壹舉兼並了香港盧氏公司的彩電項目，開創了國企兼並港資企業的先河。1997與河南樂美彩電實現強強聯合。1999以無償資產配置方式轉讓給內蒙古彩虹電視機廠。2001年2月與無錫顧雍電機廠合並成立TCL無錫數碼有限公司，2000年2月與中山市索華空調廠合並，使TCL的產品規模和整體實力。從65438到0998，TCL集團開始全面進軍信息產業，生產銷售TCL品牌信息產品，拓展互聯網接入設備業務，建立互聯網服務能力，升級分銷網絡功能，為電子商務時代做準備。從65438到0999，TCL進入白色家電和空調領域，取得了不錯的成績。