中國平安人壽保險公司官網信息顯示，中國平安人壽保險公司成立於2002年，是中國平安保險(集團)股份有限公司的重要成員，截至2021年末，中國平安人壽保險公司在全國擁有35家分公司和7家電話營銷中心，共計42家分公司。此外，中國平安人壽保險公司在全國擁有3250多個營業網點和服務網絡。
中國平安人壽保險公司的業務範圍:
1.各類人身保險業務，包括壽險、健康險(不含“團體長期健康險”)、意外險及其他保險業務；
2.上述業務的再保險業務；
3.辦理各種合法的人壽保險業務；
4.代理國內外保險機構接受其委托的檢驗、理賠及其他相關事宜；
5.按照相關法律法規從事資金運用業務；
6.證券投資基金銷售業務；
7.中國保監會批準的其他業務。
中國平安人壽保險公司的服務內容:
1.各類保險合同內容的變更:包括投保人/受益人的變更、被保險人信息的變更(如年齡、住址等)；
2.收取續保保費:中國平安人壽保險公司壹般會在保單續保保費到期前發出收取通知，提醒被保險人準備好應付保費；
3.保單貸款:例如終身壽險、儲蓄保險等。壹般都有保單貸款權，通常可以貸款保單現金價值的70%或80%；
4.保險理賠:被保險人出險後，保險公司負責理賠和給付保險金。此外，中國平安人壽保險公司還有免理賠申請表服務，即被保險人/受益人到中國平安人壽保險公司櫃臺申請理賠，無需填寫理賠申請表，櫃臺工作人員會協助辦理相關業務；
5.異地理賠:理賠隨客戶走，投保人也可根據保險合同向保險公司申請理賠；
6.賠付方式選擇:被保險人/受益人可選擇銀行轉賬、個人領取、委托領取保險金等方式。；
7.保險咨詢:包括投保和理賠的信息咨詢。