1，可以撥打銀行客服電話進行查詢。因為銀行會對每個階段的賬戶進行分類調整，基本賬號不固定，只能隨時查詢；
2.攜帶相關證明到銀行窗口查詢。
基本賬戶是轉賬結算和現金收付的主賬戶。日常的資金收付、工資、獎金、取現都可以通過這個賬戶辦理。儲戶只能在銀行開立基本賬戶。開立基本賬戶是開立其他銀行結算賬戶的前提條件。企業用戶在櫃臺成功開立基本賬戶後，銀行會提供賬戶查詢密碼和基本賬號。基本賬戶主要用於企業日常經營活動的收入和支出，包括支付職工工資、社會保險、稅費等。需要註意的是，壹個企業只能開立壹個基本賬戶。
開戶需要帶以下材料:
1.營業執照正本和副本；
2.公司章程；
3.法定代表人身份證原件及復印件；
4.合夥人或股東身份證復印件；
5.代理人身份證原件及復印件；
6.第五章包括公章、財務章、法人章、合同專用章和發票專用章；
7.當地銀行要求的其他材料。
綜上所述，基礎賬戶是基於銀行實名制的個人綜合授信賬戶。它是充分利用商業銀行現有的城市綜合網絡等先進的信息傳輸手段，統壹管理個人客戶的資產負債，可以為客戶提供存款、電子匯款、個人貸款、轉賬結算、投資理財等服務的綜合性、多功能的金融服務體系。
法律依據:
銀行賬戶管理辦法
第十八條
存款人申請開立壹般存款賬戶時，應向開戶銀行提交下列文件之壹:
1.貸款合同或貸款收據；
二、基本賬戶存款人同意其掛靠的非獨立核算單位開戶。