導讀:什麽是企業文化?以上對簡單文字的理解是建立在文化的基礎上的,文化必須被信仰,並在普遍接受和認同的基礎上逐漸成為壹種信仰。下面是我給大家帶來的兩個企業文化案例,希望對妳有所幫助。
第壹章:兩個企業文化案例故事1海爾的商業模式,以服務和品質為主。海爾已經以近乎完美的形象成為中國企業在世界上的代表。海爾CEO張瑞敏是對的?海爾現象?只有四個字可以解釋:速度和創新。2005年底,海爾宣布進入全球品牌戰略階段,這是海爾戰略的第四次轉折。然而,海爾選擇新壹輪進攻後,其創新之路似乎發生了變化。比如傑弗裏。摩爾說,並不是大公司不創新。相反,大公司進行的創新數量有時是驚人的,但它們不壹定與經濟目的直接掛鉤。目前,海爾平均每天申請1.8項專利,每天都有壹款新產品問世。1.5的創新,讓海爾成為全球第六大白色家電廠商。但種種跡象表明,以白色家電起家、始終專註於白色家電的海爾集團正在被對手趕超。2006年,海爾在中國科技百強榜中排名第89位,比上壹年下降了665,438+0位。2005年,海爾的主營業務收入為654.38+065.09億元,而市場上另外兩家家電巨頭格力為654.38+082.48億元,美的為265.438+036.5438+03億元。凈利潤方面,海爾為2.39億元,格力和美的分別為5.08億元和3.82億元;凈資產收益率差異更大,海爾為3.5%,格力和美的分別為18.72%和12.48%。與此同時,海爾的國際化進程也沒有想象中那麽快。海爾的目標是在美歐日三大市場取得成功,這三大市場分別側重渠道、設計和質量。沒有跡象表明海爾能成功破局。通過業務流程再造海爾,克服了人的慣性,但現在,海爾能否克服其創新過程中積累的慣性,成功升級為?國際版?
2聯想的商業模式?建立團隊,制定戰略,領導團隊?聯想的核心團隊視公司為生命,形成無所不能的聯想核心競爭力壹直是柳傳誌到處講的管理真理。這聽起來合乎邏輯,但不是真的。?兩小時後出發?早春三月,是萬物復蘇的季節。聯想員工要用大規模裁員來詳細展示?聯想的新動力?。很多忠實的聯想員工都沒想到會被邀請進談話室。同時聯想相關的IC卡全部作廢,必須?兩小時後出發?!壹個員工發的?聯想不在家?哀嘆,問個很尖銳的問題:?領導犯戰略錯誤,員工卻要承擔?。聯想高管保持沈默,任由媒體評論。
柳傳誌終於在4月中旬站到了前臺。他在接受中國青年報采訪時承認。聯想確實有壹些戰略失誤要由員工來承擔。企業應該真誠地對員工說對不起。?裁員的責任真的歸結到領導身上了嗎?。但話鋒壹轉,又道出了另壹個道理:企業不裁員是不可能的,必須淘汰才能保證企業的正常發展。柳傳誌說,聯想作為壹個年營業額30億美元的中國企業,在世界上屬於中型企業,必須堅定不移
向國際大企業的目標邁進。雖然從2001到2003年,楊領導的聯翔在向預定目標邁進的過程中遭受了挫折,但董事會認為,聯翔在業務多元化和加大科技投入方面進行了突破性的嘗試,為制定新的三年目標提供了有益的經驗和教訓,但付出的代價並不大。?就這樣,壹個關系到千萬人人生選擇的問題,被壹句話輕描淡寫?花不了多少錢?它蓋住了它。壹項三年計劃開辟了壹系列新的戰略領域。第壹年和第二年會出現壹些情況,不管是不是正確的方式,但是聯想管理團隊要等到三年期結束,才能做出最終決定,裁掉大量空缺的員工。為什麽聯想不能早點發現自己偏離了目標,早點改正?這是偶然現象還是必然?壹個朋友又給我講了壹個故事來解惑。幾年前的壹天,神州數碼的高層有點沾沾自喜。裏裏外外介紹壹個管理專家,請他談談自己的觀感,期待對方誇漂亮話。專家搖搖頭說,神州數碼是個小公司,6543.8+0億美元。這個公司沒有壹個現代公司最起碼的糾錯機制。手機業務虧損654.38+000萬沒人管,虧損5000萬沒人管,虧損654.38+000萬沒人管。直到虧損654.38+000萬,各方面都受不了了,有人收手了。這不正常。?專家的話讓人不舒服,也沒人當回事。於是,同樣的故事在聯想系重演。大規模裁員是這種解讀的最新版本,也暴露了更多的問題。核心競爭力是管理?我現在關心的是,這個目標是2001和2002年發現的,按照聯想的管理團隊和公司基礎是不可能實現的。為什麽沒有及時修改?善於管理的聯想,為什麽要等到規劃期結束才說普通公司會對目標進行調整?壹個大的戰略問題,不能早壹點把他們說清楚。還有什麽會讓他們放在心上?壹個負責任的管理團隊,壹個負責任的董事會,怎麽會忽視呢?他們在等什麽?他們在拖什麽?他們在和誰打架?等待中是否有什麽政治目的要達到?
?建立團隊,制定戰略,領導團隊?壹直是柳傳誌到處講述的聯想管理經驗。聯想的核心團隊視公司為生命,形成了無所不能的聯想核心競爭力,聽起來沒錯。同樣的話重復幾遍,妳就信了。柳傳誌在公司內外多次英勇表現:?聯想有豐富的經驗和資金,培養幾個小協會需要十幾年的時間。?定下戰略,這是柳傳誌的決定。
第二章:兩個企業文化案例:海爾吃什麽?哈克魚?
從上世紀90年代初開始的近10年間,海爾先後兼並了18家企業,並且全部扭虧為盈。
在這些並購中,海爾並購的對象不是什麽優質資產,但海爾感興趣的不是並購對象的現有資產,而是潛在的市場、潛在的活力、潛在的收益,就像在資本市場上買期權而不是股票壹樣。海爾18並購案例中,14被並購企業合計虧損達5.5億元,最終盤活資產142億元,成功實現了低成本擴張的目標。
人們習慣於把企業之間的兼並比作?魚吃魚?,要麽大魚吃小魚,要麽小魚吃大魚。還有海爾吃什麽魚?海爾人認為自己吃的不是小魚、慢魚,也不是鯊魚,而是?哈克魚?。妳什麽意思?哈克魚?海爾的解釋是,魚的屍體沒爛,說明企業硬件很好;魚處於休克狀態,說明企業的思想觀念有問題,導致企業停滯不前。這類企業壹旦被註入新的管理思想,有了壹套行之有效的管理方法,很快就會被激活。在國際上,企業間的兼並重組可以分為三個階段。
首先?吃小魚吃大魚?兼並重組的主要形式是大企業兼並小企業;又來了?快魚吃慢魚?兼並重組的趨勢是資本向技術靠攏,新技術企業兼並傳統產業;然後呢?鯊魚吃鯊魚?,在這個時候?吃飯?壹方打另壹方沒有任何意義,但是我們常說的?強強聯合?。還有吃飯?哈克魚?該理論為海爾選擇並購對象提供了現實依據。中國的國情決定了中國企業在並購重組中不可能照搬國外的模式。由於體制原因,小魚不以為小,慢魚不以為慢,各有優勢,自得其樂,缺乏兼並重組的積極性和主動性。所以活魚是不會讓妳吃的,吃死魚會肚子不舒服,只好吃哈克魚。
評論:
1.吃飯?哈克魚?
?哈克魚?是海爾對被並購企業的壹個形象比喻。現在願意被別人兼並的企業,都是生產難以維持的企業。在將要破產的企業中,有壹些企業設備性能較好,可以剝離債務,只是因為產權模糊,無人負責或者經營不善導致效率低下。海爾集團認為?哈克魚?,可以合並。企業另壹部分即將倒閉的是什麽?死魚?絕對不能合並,否則會造成母公司的問題。海爾集團在快速擴張的過程中,沒有被被兼並企業拖垮,所有被兼並的子公司都充滿活力,經濟效益不斷提高,壹個主要原因就是很好地把握了吃喝。哈克魚?這個原則。
2.低成本擴張
海爾集團從冰箱開始發展,現在洗衣機、空調、冰櫃、除滾筒洗衣機外的小家電都是通過並購發展起來的。海爾在外地的控股並購,就是低成本擴張的典型案例。例如,1995年2月,海爾公司以2200萬元的投資轉讓了藍波西道公司的3億元資產。1997年3月合並愛德電器集團洗衣機廠合同中,剝離了原有債務,由愛德集團承擔債務。剩下的有效資產海爾集團,只是把控股的2928萬元作為對順德海爾集團電器有限公司的借款,產品生產出來後,用海爾股份分享的利潤等額償還三年,從而實現對順德海爾電器有限公司60%的控股,實質是海爾集團通過向被並購方借款實現控股,海爾不花壹分錢擴大洗衣機生產規模,實現規模經濟,這是典型的國際慣例?杠桿並購?方式。在1997年7月萊陽電熨廠合並合同中,海爾集團以技術、模具、模型等有形和無形資產出資11萬元,成為萊陽海爾電器有限公司的第壹大股東(持股55%),而且合同還約定,在今後的銷售收入中,海爾集團將提取銷售收入總額的5%作為使用海爾這壹馳名商標的商標費。
從1998到1997,海爾集團的合並經歷了從高成本擴張到低成本擴張的三個階段,即全款購買和整體轉型階段;將部分資金投入管理系統階段;用無形資產盤活有形資產。從債務並購到投資控股;從以貸款為主的控股,到利用知識產權投資控股和提取商標費用;從大量資金投入到利用商標等知識產權為公司盤活資產;投入的資金越來越少,品牌的效用越來越大,盤活的資金越來越多,低成本擴張的速度越來越快。被海爾兼並的企業之所以願意被海爾控股兼並,主要是看重海爾的市場開拓能力、市場口碑和品牌效應,被海爾兼並後會有出路。
3.用海爾文化同化被並購企業的員工
自1995以來,海爾集團形成了具有自身特色的海爾文化。企業合並時,先註入海爾文化。海爾集團從紅星電器合並開始,每個合並後的企業只派了三個人。這三個人有深厚的海爾文化?基因?他們想把海爾的文化和管理體系帶到合並後的企業,讓合並後的企業員工實現思想觀念的轉變。沒有統壹的企業文化,沒有統壹的海爾管理理念和創新精神,就不會產生海爾管理的效益。
4.不變模和可變模的組合
海爾集團在對被並購企業的管理中,將海爾管理理念中不可改變的模塊與當地具體情況靈活結合,激發了被並購企業員工的創造力。所謂不變模塊,是海爾人對海爾精神和海爾管理體系的比喻。所謂可變模塊,就是海爾在不同地區兼並企業的具體管理手段的靈活性。無論哪個被兼並的企業,海爾?壹心報國,追求卓越?精神和壹套包括自檢、互檢、互評在內的質量管理體系不能變。但是,每個地區、每個企業都有自己的具體情況,管理方法也有自己的特點。?哈克魚?壹類企業不是壹無是處,它有自己的優勢。海爾的管理者到任何壹個被兼並的企業,都是先把她的優點記錄下來,然後根據壹個典型的案例,讓員工自己分析,找出自己的不足,然後通過競爭選拔幹部,用當地優秀的管理者來管理企業,讓員工有危機感,同時也有歸屬感和認同感,讓他們意識到只要在這個企業努力工作,就會有前途,就會有越來越高的收入。
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