企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀、經營理念、群體意識和行為規範的總和。企業文化的建立符合企業發展的不同時期和企業自身的特點,符合企業的發展目標和戰略,也符合企業自身的條件。是理性的,絕不能摻雜個人感情。
企業文化是壹成不變的,要及時創新。只有這樣,它才能顯示出它的生命力,才能與時俱進。那麽,企業文化最重要的價值在哪裏?在我看來,企業文化最重要的價值觀應該體現在七個方面:
第壹,效率優先原則
什麽是效率?簡單來說就是性能。
因此,在壹個企業中,員工的績效考核應該是第壹位的,在考核的過程中,必須堅持公開的原則。通過這壹原則的確立,企業自然會將其在市場上的競爭壓力轉嫁給每壹個員工,並使員工心甘情願地接受。
我們提倡這樣的原則(不僅僅是我們提倡的)。妳對企業的貢獻(業績)越大,企業就越會為妳考慮和著想。也就是說,妳的價值越高(相對於這個企業和其他),妳的關註度也會越高。
相反,如果妳的工作表現平平,與這個企業相比,妳不是必要的人力資源,那麽企業就不會願意為此買單。也許有人不理解這種做法,甚至認為企業失去了人情味,但如果我們仔細考慮,就很容易找到答案:企業畢竟是企業,尤其是在市場經濟下,其本質是為了擴大再生產而獲取更多更大的利潤。企業更加關註其內部的人力資本和那些優秀的員工,是為了讓他們脫離日常生活,從而把更多的時間和精力用在工作上,充分發揮他們的積極作用,為企業創造更高的價值。至於那些生活或其他方面確實有困難的職工,可以通過社保機構或其他途徑解決。
從上面不難看出,在壹個企業內部,效率應該是對的而不是相對的,它沒有附加條件。如果誰不理解或者不適應這樣的運行機制,那麽他就會在運行機制之外,也就是在公司管理之外得到及時的優化,因為壹個企業要想在激烈的市場競爭中“打贏下壹場戰爭”,就必須把所有制約企業發展的隱性負擔變成顯性負擔,才能最終減輕這種不必要的負擔。
第二,認識到人們能力的差異
眾所周知,人的能力是不壹樣的,有的甚至有質的區別。比如,同樣學歷的人,人生輝煌,有的人卻壹事無成。同壹個部門同樣的工作,有的人做起來輕松,有的人做起來辛苦,有的人甚至做不出來,不承認人的能力不同是不對的。至少,人各有所長,有的綜合素質更好,有的不行。
人的綜合素質是不同的,企業是由綜合素質不同的人組成的組織。在這樣的組織中,“能力”的不同決定了每個人權利和責任的不同,因此薪酬的具體分配方式和數量也不同(人力資本的回報是分紅、期權或股份,而人力資源的回報只是薪酬),這最終決定了每個人的收入不同,甚至不同。
綜合素質的體現是以效率作為評價的第壹要素,能力的大小也是以效率來衡量的。那麽,毫無疑問,效率和能力是分不開的。效率證明能力,能力反映效率。
企業的所有人力資源最終都會通過努力變成人力資本,這是我們所期待的,但是我們必須承認,壹個人的能力是可以通過努力完全改變和提高的。我們不能用靜止的眼光看待壹個人的發展。我們應該鼓勵和激勵員工學習和提高,發掘他們的潛力,創造性和創新性地發揮他們的能力。要知道,成功的機會對每個人都是公平的,只是努力的程度不同,只要努力就好。
三是責、權、利相統壹的原則
責、權、利的有效統壹是企業建立科學管理體系的基礎。企業應該如何用責任來約束人的權力?如何用權力和利益來激勵他們付出責任?
眾所周知,世界上沒有不負責任的權力,也沒有只負責而不享有權力的事情。兩者是互補的,權力是為了更好的承擔責任。付出多少責任,必然回報多少利息。這是壹個明確的問題。孤立或強調責任與權利的關系是錯誤的。
企業的每壹個崗位都是責、權、利的統壹。例如,如果磨工負責工廠的正常運轉,他必須被賦予操作磨工的權力。同樣,他也相應地獲得磨工崗位的工資。如果出現三個問題中的壹個,整個系統都會丟失,導致管理混亂。
因此,為了保證責、權、利的有效統壹,使企業管理更加科學,我們要求各部門在工作過程中重新審批各崗位的崗位說明書,以便及時修改與此原則不符的內容。通過以上的解釋,大家都清楚了,只有承擔更多的責任,才能獲得更大的權力和利益。崗位賦予妳的權力是為了讓妳更好的開展工作,不是為了提高妳的社會地位,不是為了讓妳以相應的責任為代價去搞私利。
第四,樹立企業利益與員工利益壹致的觀念
在市場經濟下,企業經營是有風險的,也就是說,企業的經營業績不是理想化的支線,而是有波折的。在這種情況下,員工的收入也會隨著企業經營業績的變化而變化。
比如,不管妳有多熱情,多努力,只要企業業績下滑,員工的收入就壹定會減少。試想壹下,如果沒有效率來支撐,企業如何給員工漲工資?
所以“廠興我,廠衰我”和“我隨企業興亡”的說法就不難理解了。“榮”是指為自己的勞動被市場認可而自豪;“恥”,就是因為企業的衰落,員工付出的勞動沒有得到市場的認可的恥辱。因此,最終決定我們工作表現的是市場,而不是企業。?
我們知道,市場經濟中唯壹不變的是“變化”。要適應這壹規律,就必須全面融入企業的生產經營,通過學習不斷提升自身能力,讓自己的努力得到市場的肯定,讓個人和企業共同進步發展。這是我們最需要做的。
五、管理者能力的提高和被管理者素質的提高。
在市場經濟條件下,提升企業的綜合競爭力,必須以企業管理和經營層整體素質的提高為支撐,這是影響企業發展的軟因素。
什麽是質量?簡單的理解就是職位以外的知識技能要求。比如“誠實”是很多崗位極其重要的素質指標要求。為了滿足素質考核的要求,人力資源部將充分研究各種素質指標,制定壹套完善的素質能力考核標準,從而在公司建立壹個適合招聘的操作平臺,讓不同能力的人在相應的能級(崗位)上發揮才能。
這個平臺的建立使人力資源的配置更加規範合理,這就要求管理者和被管理者的素質提高。這樣才具有實際意義,因為用人部門根據能力和素質兩方面的考核結果,完全可以做出錄用、拒絕和辭退的決定,使得公司對各部門的績效考核更具邏輯性和說服力。
六、樹立良好的職業道德
企業的每個崗位都有與社會的接口,工作難免受到不良社會風氣的影響。所以,倡導職業道德非常重要。眾所周知,世界上沒有不受約束的權力。行使權力是為了更好地開展工作,而不是玩忽職守、損公肥私。我們強調原則和公平,這是職業道德最基本的要求。
對於企業中的高管和管理層來說,他們都不同程度地掌握著壹定的權力。需要特別指出的是,使用這些權力是對企業負責,對領導負責,對同事負責,對客戶負責,誠信是對他們最基本的道德要求。此外,及時傳遞、不隱瞞自身生產經營等方面的信息,也是企業非常重要的道德行為準則。?
企業更需要的是職業道德,而不是工作紀律。我們倡導良好的職業道德教育、普法教育和社會公德教育,鼓勵員工爭做優秀員工。相反,違反職業道德要求的員工會被毫不留情地辭退。這是壹件非常嚴肅的事情,因為我們企業職業道德的建立,不僅要靠企業內部的文化規範,還要靠提高違反職業道德的風險。
良好的職業道德能體現壹個人的能力和社會價值。我們堅信,沒有優秀的技能作為支撐,職業道德將失去生存空間。試想,和壹個“江湖騙子”談醫德,實際嗎?所以,要建立良好的職業道德,首先要打好基礎。
七、要逐步實行合同管理。
在人力資源管理中,我們堅持“人本管理”的原則,充分發揮人的主體作用。也就是說,在人員配置上遵循了部門與員工平等、相互選擇的原則,也就是說,在我們企業,只要有能力,人人都有機會;顯然,如果妳沒有能力,妳就會失去機會。
從而改變傳統管理方法片面,下屬絕對服從上級的觀點。總之,企業文化的建設是壹個循序漸進的過程。基礎做好了,才能步步推進。我們不能指望在壹夜之間達到滿意的理想境界,但我們堅信,只要我們選擇了正確的方向,我們追求的毅力,企業文化的概念很快就會在我們周圍的人的腦海深處變得清晰。
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