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企業新聞發言人制度的完善

提高新聞發言人的素質。在新聞發言人制度中,新聞發言人是主體,新聞發言人的素質是關鍵。壹個稱職的新聞發言人需要有敏銳的新聞意識、豐富的新聞知識、良好的駕馭新聞事件的能力和高超的藝術技巧。要牢固樹立“新聞無小事,形象就是生命”的工作意識;要繼續加強學習,不斷提高政策理論水平、語言表達能力和溝通協調能力;重點掌握運用新聞發布的技巧和藝術。要有計劃地加強對公司系統新聞發言人的培訓。

提高新聞發布質量。企業新聞發布要有的放矢,精心策劃,控制數量,保證質量,著力增強新聞發布內容的社會性和針對性,著力增強新聞發布工作的科學性和規範性。要緊扣民族工作大局和社會公眾關切,有利於提升和維護企業形象,確定新聞發布內容,以正面宣傳為主,唱響主旋律;要增強針對性,突出重點,少而精,避免過於粗放;要結合企業特點,制定完整的新聞發布方案,明確發布內容,統壹發布口徑,把握發布時機,選擇發布方式,優化發布對象,力求以我為主體,達到最佳效果。

建立良好的媒體關系。要重視與媒體建立良好關系,主動交友,經常溝通。要通過建立聯系點、明確聯系人、開展座談走訪等形式,加強與媒體的溝通合作,做到暢通渠道、找準門道、有備無患。

完善輿情分析機制。要指定專人定期檢索和收集媒體對企業的相關報道,建立媒體信息動態分析和預警系統。特別是在企業發生重大突發事件的時期,要時刻關註媒體動態,快速反應。

建立新聞發布後評估機制。每次新聞發布後,要及時認真總結,對預報預警、信息共享、事件處置、質量效果等進行評估分析,找出不足和問題,完善新聞發言人制度,不斷總結經驗,提高新聞發布效果。

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