定位目標客戶的重要性;
很多創業者都是先根據自己的資源找到產品,然後想盡辦法去賣。結果我很累,發現產品很好但是沒人買。或者說很多年了,壹直沒有辦法把企業做大。
原因是在創業之初沒有對客戶群體進行分析,沒有對未來服務的人群進行準確定位,沒有對客戶的需求以及客戶為滿足需求願意付出的價格。
如何選擇目標客戶群:
1.需要幫助的人
女人有對美的需求,孩子有對教育的需求,老人有對健康的需求。當然這裏說的需求是針對特定人群的,只是沒有解決。如果選擇大眾需求,競爭會更加激烈。
以自行車共享為例,以自行車共享起家的企業發現了人們出行不便的需求,推出了自行車共享,使得公司發展迅速。隨著越來越多的人擠進來,想要分壹杯羹,越晚加入,創業就越難。
2.有購買決策權的人
有需求,但沒有采購決策權。沒有購買決策權,自然無法完成最終的交易。
3.有購買力的人
壹般來說是有錢人或者是願意為需求買單的人。
腦白金的“孝敬父母,腦白金”就是最好的成功案例:
史玉柱最初的目標是老年人,發現老年人有睡眠不好的痛苦,有追求青春的欲望。因此,該產品定位於老年消費群體。
但老年人普遍節儉,不舍得花錢,也就是購買力不強。腦白金兩次轉化需求,發現年輕人有孝敬父母的送禮需求,購買力強於老年人。還有“孝順父母,腦白金”的廣告。
客戶的需求者就是購買的動力。
人們的需求壹般分為兩種:
1.購買產品或服務可以解決哪些困惑?
2.購買產品或服務可以滿足什麽欲望或滿足感;