最近幾個月,最引人註目的是ofo共享單車。從各大媒體的報道來看,用戶已經通過各種渠道和方式退還了押金。超過654.38+0萬人申請退押金需要很長時間。雖然其CEO戴威發表聲明表示會負責到底,把每壹分錢還給用戶。但事實證明,企業名存實亡,最後的結果可能只有破產的結局。
我們先來看看“分享”這個詞的含義。共享是指分享,與其他所有人分享使用或了解某項物品或信息的權利,有時包括財產權。出自《東周紀年》。
事實上,當它在自行車共享中推出時,這輛自行車並不是真正的共享。這只是壹份租約。某公司將其物業出租給他人使用,出租人要交押金和租賃費。個人和企業相當於簽訂了壹個隱形的租賃合同,用完後歸還,交了租金再歸還押金。
從這個租賃過程來看,ofo從壹開始就已經做了違法的事情,導致了今天這個局面。但也有媒體發表了壹些文章,說輸者應該多壹些寬容和善良,卻沒想到這壹切都是企業先損害了用戶的權益,破壞了他們之間的租賃關系。據說免費的時候就約定好了。現在如果長期退押金會被舉報,但這些都是企業提供給消費者的,消費者也是通過正規渠道使用。
而ofo公司為什麽在用戶提出的情況下遲遲不還押金?因為他們壹大早就沒有設立押金專用賬戶,而是用用戶押金裏的錢去做其他事情。前期為了滿足用戶的單車需求,增加供應商的訂單量,這裏需要錢。為了推廣宣傳,讓更多人知道ofo,賣出更多廣告,傳播到更多城市,這裏也需要錢。投資人給的錢不夠怎麽辦?那妳只能用用戶的押金,先把錢拿出來,等妳能賺錢了,用戶再申請退押金。當越來越多的用戶發現問題時,俗話說,壹傳十,十傳百,企業就難以承受了。當積累到1000萬用戶時,每人199元的押金將達到100億元,這讓ofo陷入了困境。如果當初設立了專門的存款賬戶,資金沒有動用,就不會出現這種情況。
從壹開始,為了控制造車成本,ofo只用了簡單的密碼鎖,讓壹些不法分子輕易破壞車鎖,將單車據為己有,讓企業損失很大。為了降低成本,車身結構差,長期使用容易生銹損壞。進而導致後期維護成本增加,增加企業運營成本。然後在上升發展期,和摩拜單車打價格戰,進行免費騎行活動,這樣會降低企業本身的收入。壹方面是運營費用增加,另壹方面是沒有更多的收入來源。正所謂入不敷出,這讓ofo壹步步走下去。
其實從年中就可以看出,ofo壹直無法退還押金,因為在年中摩拜單車宣布全國範圍內免押金騎行後,競爭對手ofo實際上並沒有及時跟進,繼續在騎行前繳納押金。並且年初還降低了支付寶裏芝麻分的免押金。此舉說明ofo玩不起這個遊戲。因為他們很清楚,自己的賬戶裏沒有錢可以返還,不可能壹下子拿出這麽多錢返還給用戶。
雖然企業的成敗因素很多,但是做壹個有良心的企業是很難的。不是用戶不為企業試錯,而是企業拿著老百姓的血汗錢試錯。所以小鳴單車被起訴退押金之後,接下來應該就是ofo了。
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