凝聚力是力量的源泉，是中信集團整體競爭力的重要體現。中信集團要求大力弘揚和培育員工精誠合作的精神，牢固樹立大局觀念和壹盤棋的思想；目標壹致，步調壹致，萬眾壹心，眾誌成城，依靠團結的力量和集團的整體合力，克服前進道路上的各種困難。
敬業是中信集團的行為風格和精神境界。中信集團要求員工熱愛祖國，熱愛中信，熱愛本職工作。認真履行社會責任，積極參與社會公益事業；艱苦奮鬥，克己奉公，自覺為社會主義現代化事業貢獻力量。
整合是中信集團的團隊特色，也是構建和諧企業的基本內涵。中信集團要求企業在發展中樹立世界眼光，保持開放的心態，對內講團結、包容、相互尊重、相互支持；談對外合作和諧，平等相待，互利共贏。
卓越是中信集團的價值取向和目標追求。中信集團要求員工不甘平庸，誌存高遠，在發展中追求更高的目標、更好的質量、更好的效益；不斷超越自己和他人，努力實現新的跨越和突破，永葆根基。客戶作為價值創造的源泉，是中信集團生存和發展的根本，直接關系到企業的發展速度、規模和盈利能力。只有堅持客戶至上的原則，準確把握和滿足客戶的多樣化需求，才能真正提高客戶滿意度，培養忠誠、優質、穩定的客戶群體，不斷鞏固和擴大市場，實現企業和客戶的共贏。
員工作為價值的直接創造者，是中信集團的第壹資源。員工的素質決定了企業的競爭力。在激烈的市場競爭中，誰擁有人才，誰就能占領市場的制高點。因此，中信集團堅持以人為本，重視培養、吸收和使用人才，為員工的成長和發展提供良好的環境，讓員工隨著中信的發展而成長。
股東作為企業的出資人，是中信集團健康快速發展的堅強後盾。為股東創造理想的回報是企業必須認真履行的基本責任和義務。為此，中信集團努力維護股東利益，以穩健的經營風格、優良的資產質量和有效的風險控制，不斷提升管理水平和盈利能力，確保國有資產保值增值，實現股東價值最大化。
國家作為企業生存的土壤，為中信集團的發展提供了廣闊的舞臺，國家利益代表了中信集團的核心利益。中信集團具有國家利益高於壹切的優良傳統，堅定不移地履行國家賦予的政治、經濟和社會責任，致力於企業與國家和社會的共同發展繁榮，積極為國家改革開放和現代化建設貢獻力量。中信集團以金融為主業，非金融業務專業化優勢突出，形成了集團業務布局的綜合特色。在未來的發展中，我們必須充分利用集團及下屬企業的各種資源，建立以客戶為中心的高效業務合作機制，發揮綜合優勢和整體協同效應，促進集團全面、協調、可持續發展。
在多元化發展戰略下，中信集團堅持做強金融主業，建設治理完善、內控嚴密、運營安全、效益良好、跨境綜合金融服務能力強的金融機構，努力走在同業競爭前列。同時，集中資源整合發展非金融重點業務，提升盈利能力，以實現在多個領域跑贏市場的目標。
面對國內外市場的挑戰，中信集團要牢牢把握發展機遇，不斷深化改革，提高自主創新能力，培養高素質的管理人才隊伍，建立具有國際先進水平的管理體系，成為具有核心競爭力的世界級大企業集團。