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服務介紹:
作為國際個人電腦市場的領先企業，聯想集團開發、制造和銷售先進、可靠和高質量的個人電腦產品，並提供相關增值服務，為全球客戶提供更好的解決方案，以提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標:高效的工作和多彩的生活。
聯想始終把全心全意為客戶服務放在第壹位。獨有的“聯想陽光服務”，秉承“專業、誠信、貼心”的服務理念，為廣大IT產品客戶提供涵蓋IT產品售前、售中、售後全過程的專業服務。從第壹個三年保修到第壹個上門服務，從第壹個節假日全天候服務到第壹個為奧運會提供IT支持服務的中國廠商，再到今年剛剛推出的“2x2x365”快修，聯想通過長期的投入和經驗積累，在服務上始終領先壹步。
聯想陽光服務2006年創新服務舉措
綜合網站服務
-完美的自助服務
-實用技術數據和驅動程序下載
-24小時電子郵件支持
為臺式機用戶推出“2×2×365”快修服務。
全年都是
-2小時響應
-1250城市將實現第二個自然日恢復。
為筆記本用戶推出“貼心專業”服務
全年都是
-2小時響應
-92個城市的現場服務
-在120城市實現第三自然日維修服務(覆蓋97%的筆記本維修量)。
聯想陽光服務擁有業內領先的服務實力。
業內規模最大、管理最好的合同中心。
-400條電話線
-500個座位
-600名咨詢工程師
-7 * 8小時服務
壹支強大的工程師團隊
——通過信息產業部權威認證的工程師5700人。
-450名達到CompTIA國際權威認證標準的工程師。
-通過MCSE、CCNA等兩種以上權威認證的技術支持工程師330人。
最大的服務網絡
-670個服務網點
——五級以上城市覆蓋率100%
-服務範圍覆蓋中國所有城市和農村。
聯想陽光服務獲得多項國際權威認證。
-中國首個全面引入CompTIA A+國際權威工程師認證。
-中國首家通過HelpDesk國際權威認證。
-中國第壹個通過COPC-2000國際權威認證。
聯想陽光服務屢獲殊榮。
-八次獲得CCID年度服務獎
——連續四次CTI中國最佳呼叫中心。
-獲得政府、媒體和行業頒發的超過65，438+000個服務獎項。
具體電腦型號由妳決定。但是官網上的報價比較高，比市場價高20%。
—30%。