越是改革發展，越是要進壹步加強企業思想政治工作，調動壹切積極因素，這已經成為絕大多數人的共識，無需贅述。那麽，在新形勢下，如何緊密結合實際，做好企業轉型期員工的思想政治工作呢？
我們認為，加快企業從傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型是壹項長期的戰略任務。當前，企業的壹切工作都要圍繞戰略轉型這個中心任務來進行，員工觀念的轉變是企業戰略轉型的前提。因此，必須堅持以人為本，依靠員工，關心員工，激勵員工，充分發揮黨組織、工會和共青團各自的政治優勢，把加強企業黨建、創建學習型企業、推進企業文化建設與深化文明單位創建和文明行業活動融為壹體，以促進員工全面發展為目的，以提高員工素質和能力為手段，以調動員工積極性和主動性為重點。通過強有力的思想政治工作，把壹線員工的工作壓力轉化為推動企業戰略轉型的動力，在轉型中增強企業的凝聚力和戰鬥力，實現員工和企業的共同發展。做好企業轉型期員工的思想政治工作，當務之急是實施“1、2、3、4、5”戰略，即堅持“壹個領導”，樹立“兩個觀念”，突出“三個抓手”，做到“四個引導”，註重“五個結合”。
堅持“壹個領導”；
就是以科學發展觀為統領。科學發展觀是指導發展的世界觀和方法論的集中體現，是對社會主義現代化建設指導思想的重大發展。我們要以黨的十八大精神為指導，把企業職工的思想和行動統壹到中央的要求和部署上來，把企業戰略轉型作為落實科學發展觀的重要舉措，改變企業傳統的增長方式和發展方式。
樹立“兩個觀念”:
第壹，轉型是創新的概念。圍繞集團公司提出的戰略轉型，加快企業由外延式發展向內涵式增長轉變等。，並把企業轉型放在保持經濟平穩較快發展、加快轉變經濟增長方式、提高自主創新能力、促進城鄉協調發展、加強和諧社會建設、深化改革開放的國內大背景下。
第二，先進文化也是生產力的概念。優秀的企業文化是企業成長和生生不息的源泉。鐵通人之所以能夠從容面對壹次次企業重大改革，經受住壹次次嚴峻考驗，保持頭腦清醒，在改革中走出壹條發展新路，在發展中改革，就是因為優秀的企業文化起到了強大的支撐作用。因此，在企業戰略轉型中，要與時俱進，進壹步提煉和融合鐵通的企業文化，拓展和深化企業文化的內涵和外延，發現和總結企業轉型中的先進典型事跡和典型經驗，並大力宣傳，用典型的力量激勵員工，使企業戰略轉型的理念和優秀的企業文化“看在眼裏、聽在耳朵裏、記在腦子裏、記在心裏”，貫穿企業生產經營的全過程。促進員工從認知上加深對企業戰略轉型的認同，逐步把思想和行動統壹到企業戰略轉型的要求上來，讓員工真正成為企業戰略轉型的實施者和推動者。
突出“三抓”
壹是加強企業黨建工作，把思想政治工作落實到基層。企業領導幹部和黨員既是職工思想政治工作的骨幹，又是受教育和以身作則的主體。因此，推進企業戰略轉型，首先要抓好領導班子建設。領導幹部以身作則是最有效的思想政治工作。要堅持中心組理論學習和民主生活會制度，努力把領導班子建設成為政治素質好、業務實績好、團結協作好、作風形象好的堅強領導班子，為職工作出表率。
二是創建學習型企業，努力實現員工和企業的共同發展。堅持以人為本，依靠員工，關愛員工，激勵員工，是中國電信穩健發展的重要保障。我們就是要打造學習型企業，努力營造官員有舞臺、工作有動力、評價有標準、發展有空間、利益有保障的良好氛圍，努力打造壹個理念新、技能高、得人心的優秀聯合團隊，提升企業核心競爭力，更好地適應企業轉型的需要。
第三，以精神文明創建為抓手，精心打造中國移動(鐵通)的服務品牌。科學發展觀的本質和核心是以人為本。以人為本，就是把人民的利益作為壹切工作的出發點和落腳點，不斷滿足人民的各種需求，促進人的全面發展。要關心員工，愛護員工，認真解決員工工作、學習、生活中的實際困難，不斷改善員工的工作環境和文化生活條件，創造優美整潔的工作場所，努力構建和諧企業。
要做到“四個引導”:
第壹，引導員工樹立信息服務業競爭與合作的思想和觀念。電信企業要實現向綜合信息服務提供商的轉型，首先必須轉變員工的思維方式和行為習慣。
二是引導員工強化以客戶為中心的工作理念。轉型後，不僅是組織和流程，企業員工的服務方式也面臨更新。因此，無論是前端、後端，還是管控，企業員工都需要改變傳統觀念，從“客戶需要什麽樣的服務”的角度來規劃和安排自己的工作，組建高效響應客戶需求的服務型人才團隊或虛擬團隊，為客戶提供滿意的服務。
三是引導員工積極提升自己，接受轉型帶來的沖擊和挑戰。靈活應對市場、高效應對業務、快速響應客戶——實現對轉型的全力支持，這是電信企業人力資源轉型的目標。員工的素質和能力應該隨著業務轉型的要求而變化。企業要根據轉型發展的需要，大力培養和鍛煉營銷策劃、IT、系統集成、資本運營等方面的人才。為此，要幫助員工制定合理的職業生涯規劃，為員工的職業發展提供理想的平臺，使其在企業的轉型中脫穎而出，成為企業發展所需的優秀人才。
四是引導員工正確理解轉型中的改革措施。隨著企業轉型的逐步推進，壹些深層次的矛盾和問題將更加集中地暴露出來。尤其是在經濟效益下滑的時候，員工容易產生各種對改革的擔憂和疑慮。面對這種情況，企業黨組織應積極開展有效的思想政治工作，使員工理解政策精神，消除思想混亂，增強大局觀念和按政策辦事的自覺性。
轉型不是壹個選項，而是壹種策略。要積極應對轉型，教育員工充分認識到業務和服務的轉型是關鍵，網絡和技術的轉型是基礎，組織和人力資源的轉型是保障，全體員工觀念的轉型是前提。只有轉變全體員工的觀念，才能適應新形勢的需要，有效構建完整的信息產業生態價值鏈，為客戶提供完整、全面、高附加值的信息服務，提升企業在構建和諧社會中的價值。轉型是中國鐵通的必由之路！各級領導和思想政治工作者要進壹步更新觀念，與時俱進，積極探索思想政治工作的內容和形式，在“潤物細無聲”中努力創新，以實際措施關心愛護員工，營造民主集中、人心舒坦、奮發有為、協調壹致的良好工作環境，全力維護公司班子、人心和思想穩定，實現中國鐵通全面協調可持續發展。
作者:付國慶