“民情日記”活動是幹部對基層和職工反映的問題進行走訪、記錄、匯報、反饋、監督、協辦,更好地解決問題。特別整理了壹些2022社區日記的訪問記錄,供大家參考。
3月28-29日,我和團隊成員參加了以“進村入企,助推發展,強化服務”為主要內容的大型走訪活動。由於我在塘棲鎮工作的時間較短,所以這次訪問成為我了解和掌握塘棲鎮的重要機會,所以我非常重視這次訪問。
我參觀了南苑小區、丁超村、金屬壓延廠、金盛集團和塘棲熱電公司。深入了解社區創新基層社會管理、村級集體經濟和村組規範財務管理現狀、企業發展現狀及面臨的困難;同時,結合走訪活動,向基層宣傳了我區攻堅“三大任務”的戰略目標和任務,並就加強社區管理、壯大村級集體經濟和企業發展等問題與受訪者進行了交流,進壹步增強了基層群眾推動發展的信心。
南苑小區是我們壹行人走訪的第壹站。小區裏幹凈整潔的服務大廳讓我眼前壹亮。社區的徐文初書記熱情地接待了我們,並向我們介紹了社區的概況。南苑小區面積1平方公裏,3125戶,人口1.1.0000。有57個居民小組和204條走廊。黨委下設11個黨支部,黨員343人,雙報黨組織10個,黨員雙報103人。社區有10社區工作者。社區本著“以人為本,服務居民”的宗旨,探索了社區服務和管理的新模式,建立了網格化管理。信任群眾,依靠群眾,發動群眾,依靠黨支部、居民小組長、樓道長等骨幹力量,重點抓好社區黨建和社區建設。積極開展各項為民服務,成立了黨員誌願服務站、婦女誌願巡邏隊、誌願服務站等組織,為社區穩定、社區管理、便民服務奠定了堅實基礎。特別是針對孤寡、空巢家庭老人的“每日例會制度”和“便民食堂”,對社區老人、困難家庭、殘疾人家庭等弱勢群體的關愛,受到居民的好評,也吸引了區裏的兄弟單位前來參觀學習。社區也因此獲得了“浙江省黨建示範社區”、“浙江省示範社區居委會”等多項榮譽。
同時,我也理解社區在社會管理方面面臨的壹些困難和問題:主要是人民路以北的居民樓比較老舊,部分房屋有積水、漏水現象。但因為在運河綜合保護規劃範圍內,社區無法將其納入改造範圍,目前只能幫居民報維修基金;居民活動場地少,停車位不足,停車嚴重;小區還出現了嚴重的低窪現象,每到暴雨都會出現漬水。
通過訪談,我認為南苑社區依托黨員骨幹和樓道長加強社區管理,創造了壹些特色。社區管理社會事務是黨委政府聯系人民群眾的紐帶,社區工作在服務人民群眾方面大有可為。同時,我認為社區工作是細致的,要加強片組的民意收集,及時化解居民矛盾,在服務居民上突出重點,特別要加強對弱勢群體的幫助。社區居民有幸福感、歸屬感、依賴感,社區工作才會成功。針對社區面臨的問題,我提出了初步的解決方案。對於老舊小區房屋問題,積極爭取維修資金,采取維修和加強管理的辦法,幫助居民解決困難。停車難問題將聯合職能部門推進“社會管理創新實施年”,積極探索開放式老舊小區停車試點管理,廣泛聽取居民意見建議,梳理切實可行的模式和方法,力爭快速解決困難。
在第二站,我們參觀了丁超村。坐在超丁村村委會的辦公樓裏,我覺得有點不可思議。後來才知道,辦公樓是老教學樓改造的,房子有壹定的傾斜。我當即建議,請有關部門鑒定壹下。如果是危房,就要堅決重建。對於村裏反映的其他問題,我也提出了壹些建議。特別是丁村上空有多座小拱橋,年久失修,制約了大型車輛的通行。磚瓦廠關停後,地塊難以利用,影響經濟發展。我覺得可以結合超丁村農業的特點,考慮利用農家樂的發展模式招商引資,充分發揮歷史資源,保護歷史建築,壯大集體經濟。
第二天,我和隊員們壹起參觀了金盛集團、金屬壓延廠、熱電廠等單位。我們收集了壹些主要的企業發展問題,比如金盛集團有限公司流動資金緊張,金屬壓延有限公司人才流失嚴重,塘棲熱電有限公司與運河綜保拆遷的矛盾。我會認真梳理和研究這些問題,爭取區委區政府的最大支持,盡快解決,切實促進我鎮實體經濟發展。
在為期兩天的基層走訪中,我深切感受到,要完成區黨代會提出的“三大任務”,提高群眾的參與度和滿意度,必須以“訪村訪企”為契機,推動發展,堅持以人為本,問民情、需民,腳踏實地,先做事,提高執行力,解決實際問題。作為壹名黨員幹部,在推動余杭實體經濟發展、創新基層社會管理方面要做到“三心”:服務企業要有壹顆心,發展實體經濟,建設工業余杭,基礎在於企業發展壯大。當企業希望得到政府幫助時,不要推諉責任,要盡力提供服務;指導基層,基層的工作是復雜的。各部門、各鎮街在指導基層工作時,要有強烈的責任感和事業心,不偏不倚地上傳下達,幫助指導村級建章立制、加強管理、重新監督,切記馬虎不得;我們應該擔心解決問題。黨員幹部代表著政府的形象,“民心所向”,對群眾和企業反映的問題,對我們發現的問題,都要盡力幫助解決。自己解決不了的可以向別人借,暫時解決不了的要做好解釋工作,爭取在工作作風上給村裏、企業的同誌做個表率。
拆遷工作結束後,我們又投入到醫療保險和養老保險的緊張工作中。今天下午三點半,我和周書記暫時放下工作,去了我們村的五保戶陳家。
我以前見過陳本人,也向孔主任打聽過他。孔主任告訴我,他是壹個樂觀積極的人。他今年五十多歲,背部和腿部有殘疾,壹直壹個人。早些年,村裏考慮到他的實際情況,專門和舒中小學相關負責人溝通,推薦他當門衛。去年,經過村委會的努力和政府的肯定,他正式從低保戶變成了五保戶。
我們走進了門衛室。這個20平方米的門衛室是陳的家。陳很熱情地見了我們,拿了個凳子又倒茶。周書記詢問他的近況:最近生活怎麽樣?妳有什麽愛好?有什麽困難?我能為您效勞?陳笑呵呵地回答秘書的問題,說她最近過得很開心。下班後,她沒事就和鄰居聊天,聽聽廣播,看看電視。日常生活中,學校工資和國家補貼足夠日常開銷。他對現在的生活很滿意,也很感謝村裏和政府對他的關心和幫助。如果有希望的話,當然還是希望他老了以後村裏能幫忙爭取國家補助。
周書記認真聽了陳的話。他講完後,周書記肯定了他的人品,他的工作,表揚了他的心態,並表示壹定會把他的情況反映給上級,為他爭取。另壹方面也說明政府給了他很多力所能及的幫助和照顧。我們村幹部也真心把他當親人。在政策範圍內,我們可以為他爭取。我們會在力所能及的範圍內為他爭取,幫助他。我們村幹部存在的價值就是謀求福利,合理地為人民服務。現在,全國更加關註農村和農民,各種惠民政策陸續出臺。請他相信黨,相信政府,相信我們村幹部。
由於我不熟悉他,我問了他的私生活和工作。我問他:妳壹般幾點起床?日常工作有哪些?妳喜歡這些學生嗎?我了解到,他壹般六點起床,然後燒開水,等學生來。他說:“學生就是那樣,調皮搗蛋。”“我能聽到他嘴裏的愛。我告訴他,我以前是小學老師,我很喜歡我的學生。我問他平時有沒有註意學生的安全。畢竟上半年其他地方的小學也發生過事故。他說所有上學的孩子都熟悉他們。當然安全很重要,平日裏他也會註意。畢竟是農村小學,條件跟不上。他也是學校保安。
雖然我話不多,但我真的感覺到陳是壹個很好的人,壹個樂觀積極的人。我能感覺到他熱愛學生、工作和生活。五點鐘,我們告別了陳,結束了這次訪問。
總結:
1,走訪前,了解走訪戶的基本信息。
2.參觀過程中認真傾聽,獲取有用信息,仔細觀察。
3、為農村工作,在政策範圍內為農民謀福利。壹方面讓老百姓知道政府和村子都在想辦法幫他。另壹方面,讓他知道壹定是在政策範圍內,政府是考慮全國的情況。
4.愛情屬於人民,權力為人民所用。了解惠民政策,把民放在正確的位置。
5.無論何時,不要抱怨自己的現狀,要樂觀積極。
12年8月的壹個上午,我來到了安瀾鎮潘琪村15,見到了我的新“親戚”肖安福的妻子李天佑。
小安福家三口人,家裏有1.5畝承包地,養了壹頭豬,是建卡貧困戶。肖安福夫婦身體不好,多病。他們有壹個女兒,患有精神病,基本沒有勞動能力。壹家人的生活艱難維持。承包的土地只能靠親戚朋友幫忙收割。
李天佑口口聲聲,“如果不是因為我女兒的病,我們也不會給政府添麻煩!吃飯也是要錢的。非常感謝妳現在來幫助我們!”聽著李天佑簡單的話語,看著她滿含淚水的眼睛,我的心微微顫抖。我們能為他們做的真的微不足道。讓他們擺脫貧困,過上小康生活,將是壹個非常漫長的工程。僅僅依靠我們拿出來的幾百元幫扶資金是遠遠不夠的。只有依靠農民的自力更生和政府的有效幫扶措施,才有可能脫貧致富。
通過幾天的走訪,最深的感受就是委員們的實際困難確實很具體。慰問他們就是“授人以魚”,找到他們貧困的根源並加以改善就是“授人以漁”。
第壹,對於智力有問題的人,在經濟上幫助他們的措施不如幫助其他家庭成員。只有通過他們家庭和其他家庭成員的力量,才能真正保證他們生活條件的改善。
第二,與其幫助解決眼前的短期困難,不如幫助解決長期問題。以就業需求為例,不如鼓勵他們積極參與社會,為他們提供有效的就業信息,鼓勵他們通過渠道積極求職。為他們搭建就業平臺,提供培訓機會,只能作為輔助手段,主要靠他們的主觀能動性。
第三,壹對長期幫扶。幫助不能通過壹次見面就幫他們解決根本問題。只有通過長期的接觸和溝通,從思想認識、能力轉變、條件改善等方面,才能真正幫助他們走出生活困境。
為確保扶貧工作的落實,4月22日淩晨,辦事處黨工委書記雷軍立、辦事處副主任丁可和中心廣場壹組社區幹部到轄區貧困戶家中,詳細了解他們的生活情況。
雷書記壹行挨家挨戶,與他們親切交談,詳細詢問生活情況,詳細記錄。我為他們的不幸遭遇感到惋惜,鼓勵他們堅定信念,樂觀生活。黨和政府沒有忘記他們,全體員工都在積極爭取政策幫助他們。
當她來到貧困老黨員家時,丁主任拉著老人的手對她說,我們都是她的孩子。如果我們有困難,我們必須打電話求助。
脫貧攻堅是我們現在迫切需要打好的壹場攻堅戰。要站在不同的立場,既認真了解貧困戶的需求,又開展專業的幫扶活動,做到因地制宜,對癥下藥,幫助他們盡快脫貧,脫貧後絕不返貧。
3月28日,我和單位的壹些幹部壹起走訪了高地社區。高地社區位於城鄉結合部。近年來發展迅速,發展帶來的問題也日益凸顯。在走訪中,高地社區的幹部群眾反映,這個社區的壹些農民無法正常休息,尤其是晚上,因為他們的房子離杭普高速太近,生活受到很大影響。但由於杭浦高速的管理部門不是余杭區的,雖然向有關部門反映過,但問題壹直沒有得到很好的解決,村民壹直被這個問題困擾。
這個問題引起了我的極大關註,我在參觀回來的路上壹直在思考這個問題。回到辦公室後,我立即與區交通局和環保局取得了聯系,告知了事情的原委,尋求解決辦法。區交通局領導高度重視,承諾盡快聯系該路段管理部門杭州高速路政大隊。幾天後,市公路大隊派了三名工作人員來到小區。我和區交通局等相關部門的工作人員實地走訪,核實情況,初步同意以社區的名義向市公路大隊提交反映情況的報告,再由市公路大隊將社區的報告和要求上報上級部門,爭取市公路大隊、上級部門、區交通局和社區坐下來協調解決此事。市公路管理大隊將向其主管部門報告核實情況。目前,兩家單位已就處理意見與村幹部進行了溝通協商。估計很快會有回復,問題有望解決。區環保局也很重視這個事情,也積極做了壹些配合工作。
我會壹直關註和跟進這個問題,讓它早日得到徹底解決。
然後我拜訪了高地社區的居民王明忠。他老婆跟我說家裏有線電視信號不好,畫面不清晰,有時候搜不到頻道。回到單位後,我聯系了數字電視公司的領導,說明了情況。第二天壹早,公司派人對王明忠家附近的線路進行了維修,但沒有發現問題,並對周圍的信號進行了測試,沒有發現異常。工作人員與王明忠取得了聯系,並調試了他家中的電視和數字接收器。線路正常,發現是雷雨造成的。臨走時,工作人員告訴王明忠,如果以後在使用中有什麽問題,他們會在聯系後盡快派人來處理。
事後數字電視公司告訴我結果。我想,如果我們的區直部門和黨員幹部都有數字電視公司的服務意識,那麽群眾反映的問題就不是問題了,群眾就離我們的心更近了。
參觀的第壹天。
根據安排,我們* * *隊將采取103戶的面貌,都在壹個小區,四棟樓,然後再細分。隊伍分三組,我和壹個法警帶壹組,大概30戶要去。
我早上八點半到了小區,但是樓裏除了四個室外都在跑活,沒人在家。問了壹些基本信息,了解到壹些情況。有什麽困難嗎?除了有壹家說女兒大學畢業在家壹直沒找到工作,其余都是好話!感覺現在的人真的很單純,還是想幫他們解決壹些問題,就四處打聽,看能不能先幫那家的女兒找個臨時工作。
因為人太多不在家,就約了丁警官晚上再去拜訪。
晚上7點半,我們到了小區,發現小區的幹部已經等了很久,有些尷尬。
然而我發現整棟樓只有五六戶人在家。除了上午參觀的,只有三四戶人家在家,很是感嘆!群眾的生活真的不容易!
前兩戶沒有任何問題和困難。第三家是家裏老人,牢騷很多。無非是城市變化不大,沒有地方讓人生活和放松。來湘陰等地對比,感覺汨羅落後了!當時我也解釋不清楚,拒絕提供我的電話號碼,反復問他有什麽困難或者問題需要解決。我壹直說不,直到我準備離開。我說我兒子非法生二胎,從來不上戶口。能解決嗎?當我了解到這個情況後,聯系方式很爽快的提供了。我無言以對,群眾的訴求很直接,但是要求的方式很隱晦!解釋完計劃生育政策我就出來了。
看著家裏幾戶人家,我就回去了,出來的時候遇到其他隊的同事也在走訪,感覺很不容易。
辦公室快結束的時候,同事打來電話,說我們負責的小區有人要反映問題,要我們回小區!
快進到小區,發現壹群人圍著另壹個團隊的同事,嘰嘰喳喳,上前壹問,同事立馬像找救兵壹樣!
接過接力棒後,我們發現我們要反映問題的人並不歸我們組管,但既然來了,那就上門聽吧!
第壹戶反映的問題是全家沒有工作,女主人生病想解決低保問題。看了家裏,房子是新裝修的,說是給兒子結婚裝修的。
第二戶反映的問題有兩個。壹是家裏很困難,女主人身體也不好,要求低保;第二,房子漏水,沒錢裝修房子。我看了房子,住在頂樓和六樓。它非常簡陋。臥室沒有安裝空調。女主說的時候差點哭了,但我能感覺到她在忍住。
第三戶的情況和第二戶差不多,壹定要去他家看看。看完了,比二戶稍微好壹點,但也好不了多少!
出來後,心情不太好。面對他們的困難,我感到有些無助。希望能盡我所能幫助解決壹些困難!
加油,給自己鼓勵!
根據工作日誌的安排,我們今天的主要工作是慰問貧困戶和老黨員。上午8點,鎮黨委副書記、駐村工作組組長田先濤驅車來到學校,帶上我們三個人和大米、食用油,向楊家灣村進發。
汽車在滿目瘡痍的熊燕公路上顛簸了40多分鐘後,我們在楊家灣村黨支部書記楊明安同誌面前下了車。在楊的帶領下,我們帶著米和油去慰問貧困戶。
首先,我們來到了二組貧困家庭郭團圓的家。成員郭,戶主,今年81歲。他體弱多病。他的妻子是啞巴,78歲。因為腦子不好使,不務正業,女兒35歲了還在閨房裏。
郭家因為家庭困難,和村裏電工壹起整改,已經被電工拉黑兩年了。第壹次走訪時,我們了解到這個情況後,立即與村支部書記商量,找到電工張國平和郭同富* *,為的是避免之前欠下的電費,當場接通電源,確定電表的起始刻度,並規定以前的電費要忘記,從今天開始,用多少電,交多少錢。今天,老同父見到我們,拉著田的手,感激涕零。當他看到我們給他們送去米和油時,眼裏噙滿了淚水:“謝謝* * *生產黨,謝謝工作組。妳們不僅為我們伸張了正義,還給我們帶來了光明,送來了柴米油鹽,讓我們再次感受到了黨和政府的溫暖。”
接下來,我們走訪了二組貧困戶郭團圓和三組貧困戶楊,走訪了四組老黨員老幹部許、許泰來和養鴨戶徐漢平。
這次慰問雖然東西不多,但是大家都很感謝街道。他們都認為我們工作組到村到戶,是真正深入了解農民的感受,為老百姓辦實事。他還說,他感受到了黨和政府的關懷和溫暖,對未來充滿希望...
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