1.來自雇主的風險
A.外包決策的風險。雖然外包有很多好處，但並不是所有的企業都適合外包。在決定是否外包之前，需要進行科學的計算和分析。如果成本分析出現大的失誤和漏洞，必然導致外包決策的失誤，帶來很大的風險。
B.外包服務提供商選擇的風險。企業在外包服務商的選擇上有很大的風險。由於信息的不對稱，按照博弈論的觀點，會出現劣勢者驅逐優勢者的現象。所以企業最終選擇的外包服務商往往不是最佳選擇。外包服務提供商通常是獨立的法律實體。通過外包業務的合作，企業與外包服務商之間是壹種“委托代理”關系。在信息不對稱的情況下，容易造成控制力不足，影響簽約的效果。
2.來自承包商的風險
A.承包商人員的流失導致技術和信息的泄露。企業將其非核心業務委托給外部承包商進行開發或運營，承包商在項目開發過程中可能涉及需要保密的企業隱私信息(如商業秘密、內部信息等)。承包方可能因人員流失而無意中將企業的私人信息泄露給競爭對手，從而影響企業的競爭力或產生其他不良後果。
B.承包商可能存在“隱性行為”的道德風險。在簽訂協議之前，由於信息不對稱，信息優勢方(承包方)為了在交易中獲取更大的利益，可能會故意隱瞞信息，從而給信息劣勢方(承包方)帶來風險。比如外包服務商為了達到承包外包項目的目的，故意隱瞞自己的壹些缺點，比如設備差，技術差。
3.收發承包商交易過程中產生的風險。
外包交易中的協調問題是指外包過程中雙方的溝通存在壹定的風險。承包商和外包企業是兩個獨立的經濟實體，兩者在戰略目標、管理理念和企業文化上的差異往往會造成溝通障礙和誤解。這時，如果沒有共同的利益作為基礎，沒有權責明確的合作契約作為約束，企業和外包團隊之間相互不信任，相互推諉和指責，那麽有效的合作就難以繼續，外包執行和實施成本就會激增，甚至導致外包的最終流產。
4.來自外部環境的風險
當發包人和承包人在不同的國家，有離岸外包時，還需要考慮外部環境對外包的風險。比如匯率風險，人民幣升值導致勞動力成本上升的風險，全球經濟動蕩的風險。
外包風險的防範措施
丁濤將給出獨特的措施來規避上述外包管理過程中的風險，從而更好地使發包方與承包方實現雙贏的目標。
1.與專業外包服務商合作
雇主先建立承包商庫，減少候選承包商的數量，從中選擇合適的合作夥伴，與他們友好相處。承包商的選擇應遵循以下原則:應采用適度原則，不應選擇太強或太弱的專業廠商。過於強勢的專業廠商，企業控制不了，還可能被對方控制，使自己處於非常被動的境地；弱勢的專業廠商無法提供好的服務和產品，企業不得不回頭照顧這些弱勢的專業廠商，這會影響企業競爭力的提升。選擇合作夥伴最重要的是戰略合作夥伴的業務能力、發展戰略和經營理念。很明顯，雙方不是簡單的業務關系，而是利益壹致。他們應該始終與客戶和承包商保持良好的關系，不僅要確保對外包過程的控制，還要與承包商進行有效的溝通。
2、承包企業可以嘗試建立長期穩定的戰略夥伴關系。
雙方企業通過建立長期穩定的戰略合作夥伴關系，不僅可以避免承包企業“隱性行為”的道德風險和承包企業隨意終止合同的風險，還可以使服務外包不僅僅停留在尋求成本優勢和獲得市場的戰術層面，使服務外包成為簽約雙方獲得競爭優勢、提高供應鏈效率和尋求企業間長期合作的重要策略。
3.使合同盡可能全面和靈活。
在雙方充分參與討論的基礎上，使合同盡可能全面和靈活。協議應包括:壹個完整的服務水平協議(SLA)，它定義了性能、監控、測量和報告的框架；運營層面協議(OLA)，或稱“規則手冊”，用於解釋雙方應遵循的運營規則；退出協議規定了在何種情況下可以解除聘用合同，以及如何處理相關福利、工資、獎金、遣散費等。
4.建立完善的監督機制。
在合同執行過程中，對承包商的強有力的監督可以進壹步降低來自承包商的風險。發包人應成立由IT專家、財務專家和戰略專家組成的監督小組，或聘請第三方監督機構對分包商進行監督，及時發現問題，采取措施降低風險。對接承包商的監督主要包括服務質量監督、工程進度監督和工程造價監督三個方面。
5.建立靈活的激勵機制
發包方應根據服務外包的範圍和承包方提供的產品質量設置不同的等級，給予不同程度的獎勵。同時，如果承包方在項目完成過程中實現了某些領域的技術改進和突破，同時幫助承包方實現了商業盈利，承包方應當給予承包方額外的獎勵。通過這些措施，鼓勵承包商采用新技術，不斷提高服務質量。同時可以最大限度的減少承包商的損失，降低信息泄露的風險。
6.審時度勢，積極應對外部環境風險。
用人單位應充分了解全球經濟的發展和整體市場的發展趨勢，積極應對外部環境帶來的風險。對於不可抗力導致的不可避免的風險，應采取積極的補救措施，最大限度減少損失；對於匯率變動等風險，應采用適當的匯率結算方式規避此類風險。
目前，企業外包方興未艾，對人類的生產和組織起到了巨大的推動作用。如何管理承包企業與外包商之間的關系，規避它們之間的風險，進壹步推動外包，不僅學術界，企業界也應密切關註。丁濤認為，承包企業應根據自身外包業務需求選擇合適的服務商，與服務商建立良好的戰略合作夥伴關系，同時在整個承包過程中對承包商采取有效的監督和激勵機制，盡可能降低風險，實現互利共贏。