如何寫書面報告？我給大家分享幾個報表格式樣本，供大家參考！
書面報告格式範不自覺地揮手告別了xx年。在過去的壹年裏，隨著公司業務的拓展，我的工作也經歷了三步——技術、管理、咨詢。在過去的壹年裏，在公司領導的關心和同事的幫助下，我的業務知識和個人能力都得到了提高。站在新的壹年的起點，總結過去，展望xx。
壹、xx年工作總結及成果介紹
xx年的工作主要分為四個板塊:滬杭、寧杭、公司、大西客專咨詢。
1，滬杭客運專線
滬杭鐵路客運專線承擔了車墩、松江、大橋、王店、高橋、崇福、臨平等7個項目的預制安裝技術工作，施工裏程約80公裏，橋梁電纜橋架、百葉窗、欄桿、rpc罩，路基圍欄約4公裏(1延米)，其中聲屏障百葉窗約24公裏。滬杭客運專線xx橋面系施工的關鍵是安裝。眾所周知，滬杭客運專線工期從36個月縮短到18個月，這意味著緊張的工期雪上加霜，而滬杭客運專線橋梁比例為91%，這意味著從路基上直接爬橋幾乎不可能，所有構件都需要吊裝到橋上。這將意味著上海、杭州的安裝步伐將超過公司以往的安裝工程，線路將經過上海、嘉興、杭州，涉及多處跨越既有高速公路，增加施工難度。施工組織和安裝作業指導書和組織工作對確保安裝的安全、質量、進度和環保要求尤為重要。通過各個項目的齊心協力，我們已經基本滿足了客戶的要求！
為了高效、準確地為工程提供技術服務，我們加班加點編制全線計劃倒排進度計劃，針對工程進度和建築安裝中容易被忽視的問題，對全線進行現場檢查，指出不足，對難點工程給予集中、重點支持，最大限度地保證技術支持，從而保證工期。
完成滬杭客專各項目的項目物料階段性控制，並對單個項目進行重點工作提示，確保在能力範圍內控制成本最小。
完成滬杭客運專線橋面附屬工程構件預制安裝單價的編制。
鑒於工期的提前，配合公司領導提出了縮短驗工計價周期的建議，得到了甲方的認可，保證了後期的資金保障。
經過公司領導、各項目、指揮部的共同努力，滬杭客專四標段橋梁工程獲得預制進度獎金10萬元，滬杭六標段工程開創了單筆支付800萬元的良好先例，工程結束時支付達到95%。
通過上海、杭州實際工程中遇到的問題，我們在今後的建築安裝工作中需要註意以下問題:
1)，作為建築安裝的隊伍，施工必須分段進行，除安裝蓋板外，該段作業全部完成，避免施工中扯皮現象，必須在前道工序施工完成後進行驗收；
2)橋面作業安裝前，應對橋面進行檢查驗收，確保我方權益，並提前對橋面進行處理，確保安裝順利進行；
3)甲方在施工中的問題必須以書面形式反映，並輔以圖片，以確保我方利益，也可作為索賠的依據；
4)預制構件要配套預制，避免因缺少壹個構件導致後續工作無法施工，直接關系到驗工計價的順利與否，驗工計價滯後，導致項目資金不能及時撥付，資金鏈斷裂，導致公司資金壓力增大，惡性循環；因此，尤其在預制時，不同類型的模具及時與常用的型號匹配，避免集中突擊施工造成的人力、財力、物力的巨大投入，得不償失；
5)安裝隊必須帶技術人員到現場，在現場完成技術交底，並負責監督。對於鋼筋加工班組，必須對焊接鋼筋籠的內部資料進行檢查驗收，以保證焊接質量，增加班組的質量意識；
6)、材料的發放要符合施工現場圖紙的要求，特別是U型螺栓的防腐處理等。，避免不明原因的麻煩給現場的技術檢驗工作帶來影響，造成更換費用的浪費；
2.寧杭客座學院
xx年6月至8月，主要工作是協助寧杭客運專線溧水、宜興、湖熟、徐舍項目編制方案，準備配合比資料，完成階段預制工藝試驗方案編制和現場試驗段橋面調查，及時完成向甲方反映，確保安裝順利進行。
在滬杭的基礎上，寧杭客運專修學院構件預制質量和現場標準化工作又上了壹個新臺階，基本體現了公司在建項目的標準化工廠生產，構件預制外觀流暢，批量生產整體質量達到公司壹流水平，得到了客戶的肯定。
毫不誇張地說，寧杭客運專線學院的這兩個項目已經成為第壹套真正意義上的無機復合(水泥基)混凝土基層材料，無機復合水泥基混凝土基層材料得到了徹底的落實。
寧杭客運專線預制中存在的問題及今後施工中應註意的事項；
1)，嚴禁非技術人員調整施工比例和施工隊伍違反施工技術交底；
2)由於技術工作嚴謹，公司缺乏企業標準的編制，以保證有系統的技術數據集供技術人員培訓。
3)嚴格遵循化工廠預制的標準，並進壹步完善，以滿足鐵路對預制構件的要求；
3.公司
完成滬杭客運專線和寧杭前期工作後，於2011返回公司工作，工作部門由工程技術中心調至工程管理中心擔任副經理，主持項目管理中心日常工作。工作主要涉及合同審查、施工材料進場前、設備計劃、人工單價編制、勞務隊伍內部招標四大任務。
主要完成公司鋼筋加工勞務制作單價、京滬線隔斷柱、圍欄等單價，完成潘迎、津秦、廈深新線項目實施方案並及時上報成本控制中心，完成工作收尾。
8月29日至9月10，我和xx、王勝兵、潘輝、呂栓寶、馬帥、鮑喜亭完成大西客運專線前期場地租賃、線路進度、地面材料及部分機械，調研報告送公司相關領導。
編制了項目管理中心的組織架構和工作職責，並上報人力資源和人才儲備中心，對部門人員的部分崗位進行了培訓。
xx年5438年6月+10月，主要聘請我公司作為咨詢單位，與裴九倫、方長春合作編寫了技術標準、施工工藝、流水線施工生產線，得到了大西公司總顧問劉X教授的認可和好評。
完成大西客運專線附屬工程招標文件和標準化施工方案的編制，配合王勝兵完成大西客運專線附屬工程指導性施工方案的編制，並發送給大西公司。大西公司認可。
4.大溪客運專線咨詢指導站
10月至xx (11)年底，無機復合水泥基混凝土咨詢指導站正式成立。2月6日(1)，隨著網絡溝通、電話溝通、辦公場所落實、標牌張貼，指導站正式成立。
《大西客運專線站咨詢工作站技術指導手冊》已編制成書。
配合業務人員完成中鐵三局、中鐵二局、中鐵十九局、中鐵二十壹局附屬構件預制場標準化方案。
完成了大西分配的全線15個標段的集中培訓，培訓成果得到了大西公司的認可和肯定。
對全線15標段進行了前期現場咨詢，及時解答了工廠建設中發現的問題。現場存在的問題及時以工作聯系單或電子文件的形式發送到各標段。通過這壹段時間的工作，工作態度、業務能力、專業知識得到了大西公司的認可。
二、xx年工作計劃和要求
在指導站工作期間，感覺公司技術管理差距很大。2011我將重點解決技術形成體系編制問題，並使之成文，為下壹步類似指導站的工作打下基礎。
在xx年內，積極開展公司領導、大西公司、指導站範圍內的工作，全力做好無機復合(水泥基)混凝土構件的咨詢指導工作，為公司積極積累和總結壹套新的鐵路發展模式！
新的壹年，新的希望，希望公司能在以下幾個方面有所提高:
1，技術:加大技術人員引進，加大技術創新鼓勵力度；
2.材料分布:強化模具開發尤其是abs註塑模具前景相當巨大；模具質量及配套，其余材料按各線技術要求進行分配，保證運到現場的材料設備能用，避免材料設備到現場後的“罷工”現象；
3、人員:根據項目大小，合理進行人力資源分析，鼓勵兼職；
4.管理:加大對事情落實時間的跟蹤，加大成本控制力度，簽約前嚴格計算合同執行的利潤控制，不賺錢的合同寧願不做；
5、精幹、技術過硬；
6.流程:強化工作效率，派駐項目的職能人員嚴格服從項目經理的管理，嚴禁職能中心“護短”現象；
三。對公司工作的建設性意見、建議和要求。
1，推行項目經理承包責任制，落實項目“責、權、利、效、力”；
2.加強對鐵路市場的客觀分析和合理評估，著力強化做精產品的意識；
3.加強項目管理和成本控制的源頭和過程控制，避免秋後算賬現象；
4.源頭活水來——加強對施工隊伍的後勤保障。公司竭盡所能為施工隊伍創造環境，提高積極性，實現互利共贏。
書面報告格式範文21。實習的目的
畢業實習是每個大學生必須要有的經歷。使我們在實踐中了解社會，學到很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。它也開闊了我們的視野，增長了我們的知識。它使我意識到我將把我所學到的東西應用到我的工作中，並為進壹步的社會發展打下堅實的基礎。只有在實習期間調整自己的學習方式，盡快適應社會，才能被這個社會接受，才能生存發展。我相信，只要我們立足現實，改變和調整自己的視角，在成功的道路上銳意進取，不斷攀登。
本次實習的主要目的和意義有:(1)在實踐中應用和深化專業理論知識；在實踐中獲得實用的知識和技能；培養獨立工作和解決實際問題的能力；提高合作和組織能力；了解實習公司的產品信息，掌握相應的銷售技巧和管理知識。
二、實習時間
XXXX年x月x日
三、實習地點
XX電腦數碼館華碩電腦專賣店
四。實習單位介紹
我的實習單位在XX電腦數碼館華碩店。項目位於XX商貿城前150米，總占地面積352畝，總開發面積310000平方米。它是XX市政府重點建設的數百億市場之壹。在華碩專賣店，主要經營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產品。華碩專賣店實力雄厚，重信用、守合同、保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則贏得了廣大客戶的信賴。
動詞 （verb的縮寫）實踐內容
商店管理
所有店鋪管理和運營的目的都是為了提高店鋪業績。導購員的職責是分析消費者的需求，為他們搭配衣服和褲子，熟練掌握產品知識和銷售技巧，為店鋪帶來直接收入。店長助理負責協助店長管理店鋪，掌握店鋪管理和運營的技巧，激發導購的積極性，處理顧客異議。店長的職責是整體管理店鋪，處理店鋪的異議，處理店鋪與公司的關系，全面提升店鋪的業績。
在店裏接觸最多的就是陳列設計、店鋪形象維護、倉庫管理和熟悉的銷售技巧。壹個形象店非常重視整個陳列設計，也是吸引顧客的第壹眼。店長在展示這件作品上有很多的手法和技巧，還有配色的能力和思路。店鋪形象維護需要不斷的監督和跟進，日常的店鋪清潔，倉庫整理，人員形象等等都需要每天堅定的按時完成。銷售技巧是店裏所有員工都必須掌握並不斷學習的東西。是店鋪的靈魂，這種理念每天都在身邊，灌輸給店鋪。
(二)了解相關產品信息
無論是公司培訓還是店鋪培訓，總是離不開對產品信息的掌握，所以了解和掌握華碩電腦的知識是這次實習的關鍵。華碩電腦的以下特點:
1.散熱:采用華碩獨家第二代動態散熱技術(ADTD2)，內置銅空心導管，超大鋁散熱片，散熱效果更好。
2.鍵盤:孤島式分離懸浮鍵盤，少量防水，靜音設計，防誤操作設計觸摸板，方便用戶打字。
3.外觀:外觀有品味，獲得過很多國際獎項，比如德國IF獎。紅點獎。
4.省電:采用獨有的POWER4檔位省電技術，可有效省電20%-30%，延長電池壽命。
5.主板:華碩主板全球排名第壹，連續六年獲得“全球最佳主板品牌”。
6.炫彩:采用獨特的SPLENGID炫彩技術，提高屏幕對比度和亮點飽和度，達到“優雅”的效果。
7.屏幕:華碩是全球唯壹承諾LED屏幕無亮點的。如果購買後壹個月內發現亮點，可以免費更換屏幕。
8.酷頻33:華碩獨家酷頻33技術，可將CPU和內存整體性能提升33%，用更少的錢享受更高的體驗。
9.聲音:配合“大師美聲”的音效設置，音質更加完美。
10.售後:華碩是兩年全球保修服務，特別是屏幕和光驅比知名品牌多保修壹年，全年24小時服務。
(三)掌握銷售技巧
實習中，離不開的壹個話題就是銷售。來店裏做銷售是常事，銷售技巧的經驗和掌握程度基本可以衡量這次實習的好壞。在實習和親身經歷的過程中，總結出以下銷售技巧:
首先，做好充分的物質準備。良好的材料準備可以讓客戶感受到銷售人員的誠意，幫助銷售人員樹立良好的談判形象，形成友好、和諧、輕松的談判氛圍。仍然
增強自信對銷售人員的成功非常重要。銷售人員在沒有準備的情況下貿然拜訪客戶，總是擔心因為不了解、不清楚而出錯，產生歧義。客戶看到這種對自己的產品推銷信心不足的銷售人員，首先會感到擔心和失望，然後就無法信任銷售人員推銷的產品，這當然是不能接受的。因此，充分的準備工作可以使銷售人員自信、有底氣，在銷售中從容不迫，舉止得體，容易取得客戶的信任。第二，銷售人員要做“知心朋友”，才能提高銷售成功率。所謂“知己”，就是需要多方面掌握我公司的生產、經營、規模，以及所負責產品的性能、指標、價格。對於客戶來說，銷售人員就是公司。但實際上，銷售人員只代表公司。既然銷售人員只代表公司，那就要對企業有全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業的優勢和銷售的產品等等。銷售人員必須熟悉公司的價格、信用條件、產品交付程序以及銷售過程中不可或缺的任何其他信息。在銷售過程中，公司必須具備良好的信用條件，公司必須信守承諾，信守合同，產品交付必須準確及時。銷售人員只有熟悉了這些知識，才能及時利用優惠條件吸引顧客，引起顧客的購買欲望。
第三，銷售人員要建立壹個信息網絡平臺，與客戶溝通。每個人都有兩個不同的人際網絡，壹個是妳自然獲得的，壹個是妳自己創造的。自然網絡包括妳的親戚、好朋友和其他熟人。如果妳和妳的好客戶成為了知心朋友，那麽他就會無拘無束地談論妳。在這種傾訴中，有他的憂郁，有他的失落，也有他的快樂。這個時候，妳應該和他分享。他可能會和妳談論他的朋友和他的客戶，甚至會讓妳通過電話找到他們或為妳預約。這樣就會出現新的客戶，那麽如何才能打動客戶呢？那就是充分發揮個性和個人魅力。在銷售過程中，妳必須完全釋放自己，發揮自己的長處和特長，同時不要隱藏自己的弱點，讓客戶感受到妳。
真實的壹面，這樣客戶才會對妳產生信任，推動銷售過程，並在未來很長壹段時間內保持這種信任和默契，保持長期合作。銷售人員的個人魅力，積極探索自己的人際關系，妳可以通過這些獲得更大的人際網絡。
第六，實習經歷
在近壹周的實習中，我對銷售有了更實際的體會:我認為完成銷售不是壹個獲得利益的過程，而是壹個獲得人心的過程。先做人，再做事:先賺人，再賺錢。做銷售，首先要把自己推銷出去。銷售前的準備和策劃壹定不能忽視，有準備才有可能贏。準備銷售工具、開場白、要問的問題、要說的話以及可能的答案。壹定要學習記憶公司產品相關的資料、宣傳冊、廣告，同時收集競爭對手的廣告、宣傳資料、宣傳冊進行研究分析，做到“知己知彼”，從而達到銷售的目的，完成銷售任務。可以說壹周的工作讓我成長了很多，從中收獲了很多感悟，受益匪淺。對我以後的學習幫助很大。
七，謝謝
首先，我要感謝學校為我們提供了這次難得的實習機會。在這裏，我們邁出了從學生走向職場的第壹步，這是走向社會的重要壹步。通過這次實習，我也要感謝華碩電腦專賣店的老板給我們提供了壹個很好的學習和工作環境，在這裏我學到了很多書本所不能的東西，讓我們受益匪淺。我要特別感謝我的實習指導老師——XXX老師。實習期間給我們很多幫助。此外，我要感謝我們小組的成員。正是因為大家的互相幫助和學習，我們的實習過程才能在解決問題和挑戰中順利完成。我更加體會到了團隊精神的可貴，收獲了最真摯的友誼。
再次感謝學校，感謝幫助我們引導的師生，感謝華碩電腦商店。我會壹直記得這次實習中的這些點點滴滴。謝謝大家！
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