1.泰康人壽從客戶體驗出發，將微信服務與保單貸款相結合，在壽險行業首創“泰康微貸”服務。客戶無需上門或提交紙質申請，即可通過微信申請貸款。辦理流程很簡單。擁有泰康保險保單的客戶，開通微信只需三步:
(1)關註“泰康人壽”微信；
(2)發送“貸款”，根據客服人員提示填寫保單號和貸款金額；
(3)持身份證拍照上傳，即可完成保單貸款申請，緩解客戶燃眉之急。
2.泰康人壽相關負責人表示，“泰康微貸”設置了身份驗證、賬號限制、金額限制三道安全防線。貸款將轉入客戶原保費賬戶，賬戶名稱壹致才能成功支付，讓百姓享受便捷服務，保障資金安全。
擴展數據:
2011年8月29日，中國保監會發布《關於加強保險公司與商業銀行保單業務合作管理的通知》，要求保險公司在質押保單所載事項審查、質押保單權益轉讓等方面予以配合。
《關於加強保險公司與商業銀行保單業務合作管理的通知》指出，部分商業銀行要求客戶先購買保險，再將保單質押給銀行，或以貸款的壹定比例購買保險，再質押給銀行，以獲取手續費。
保監會明確指出，這種做法違反了《保險法》中的自願投保原則，所銷售的保險業務並非客戶的真實需求，因此在貸款到期後退保的可能性較大。保險公司應當嚴格保證商業銀行代理銷售保險時尊重客戶購買保險的意願，及時制止代理銀行強制客戶購買保險的行為。