至於防範措施,朱先生表示,快遞公司應該明確自己的民事責任。如果其旗下的快遞員泄露他人信息造成損失,公司應依法賠償。對內,快遞公司也要追究員工責任,進行法制教育和處罰。“靠個人信息泄露也不是不可能。缺的是教育。”朱律師說。對於私自買賣快遞單號的行為,有法律專家表示,單號信息泄露造成嚴重損失的,快遞員應當承擔刑事責任。同時,快遞公司在招聘員工時也要加強法制教育,快遞行業也要進行法制宣傳。
國家郵政局還下發了《關於嚴防寄遞企業和從業人員違規泄露用戶使用郵政服務或快遞服務信息的通知》,要求各地郵政管理部門及時督促寄遞企業認真開展自查,對企業收集用戶信息的每個環節、崗位和人員逐壹進行核查,發現漏洞和隱患及時整改。
此外,郵政企業和從業人員違法泄露用戶使用郵政服務或者快遞服務的信息並經查證屬實的,依照《郵政法》第七十六條的規定處罰。構成犯罪的,移送司法機關追究法律責任。