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法律援助熱線12348是免費的嗎?

是免費咨詢。

“12348”是市、區縣司法局和法律援助中心面向社會公眾的法律咨詢專用電話。接受群眾法律咨詢,配合調解民間糾紛,及時反映群眾法律需求信息,引導和受理法律援助申請,維護貧困弱勢當事人合法權益、司法公正和社會穩定。

“12348”法律服務電話工作職責,主要是解答法律咨詢,普及法律知識;實行內部聯動,做好上門服務;溝通外部信息,做好案件分流工作;加強區域合作,做好職能部門間的協調聯動;做好快速反應,防止糾紛激化;遵守有關規定,提供法律援助;掌握社情民意,當好黨政工作人員;接受社會監督,提高法律服務機構的服務質量。

擴展數據

隨著“12348”法律服務熱線公眾知曉率的不斷提高,上半年咨詢電話較2009年下半年大幅增長,咨詢電話9043個,較2009年下半年增長16.03%,其中中心城區接聽7879個,較2008年下半年增長6.65438個。

打電話咨詢的人群數據顯示,農民工、農民、殘疾人、無業人員、低保戶、軍屬、未成年人、老年人等弱勢群體共2964人,女性咨詢者3269人,分別占咨詢總人數的32.78%和36.15%,也反映了我市“65438+”。

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