1、致電滴滴客服進行投訴。撥打滴滴出行客服電話“400-000-0999”,接通後根據語音提示進行操作轉接人工。
2、通過滴滴app進行投訴。打開並登錄滴滴出行官方app,進入到主頁面後,找到右下角我的選項後點擊並打開,在此頁面上方找到客服,點擊進入客服中心,在客服中心頁面右下方找到聯系客服,進入對話後,輸入人工,根據提示進行轉接操作。
3、利用微信公眾號進行投訴。打開微信,搜索滴滴出行,關註此公眾號並打開聊天框,在對話頁面右下角找到我的服務打開,點擊在線客服,輸入手機號進行登錄驗證後,即可進入客服中心頁面,將此頁面往下劃,找到頁面右下角的聯系客服,這時會出現兩種選項在線客服與電話客服,可根據個人需求選擇;若選擇在線客服,則在進入對話框後輸入人工進行轉接,若選擇電話客服,在接通電話後根據語音提示進行相應的操作即可。