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拼多多的售後時間是多久?

拼多多的售後時間在7天以內。買家提交退貨信息後,商家有7天時間同意/拒絕退款。如果在此期間物流顯示簽收,生效時間會縮短到24小時。如果逾期,買家會自動退款。用戶如需退貨,可按上述流程申請退貨,售後投訴期壹般在交易成功後15天內。

1.拼多多的售後服務是多久?

拼多多的售後時間在7天以內。

買家提交退貨信息後,商家有7天時間同意/拒絕退款。如果在此期間物流顯示簽收,生效時間會縮短到24小時。

如果逾期,買家會自動退款。用戶如需退貨,可按上述流程申請退貨,售後投訴期壹般在交易成功後15天內。

2.品多多運費險有效期多長?

拼多多運費險有效期90天。

拼多多運費險可以在訂單發貨後90天內申請退款,也就是賣家發貨90天後到期。

消費者退貨時,可以按照真實的運費險進行理賠。如果事件屬實,信息填寫準確,保險公司會按照約定賠付買家的退貨運費,壹般會在3個工作日內將理賠款劃入消費者的拼多多賬戶。

3.拼多多申請售後需要註意哪些事項?

1,購買前了解產品屬性。盡可能了解商品本身的性能、原料、結構、合格證、生產日期、食用期限、使用說明、銷售和服務情況,以及商標、生產廠家、產地等商品生產經營者的信息。

2.主動與商家協商。當發現所購商品不符合自身需求時,應第壹時間與商家協商溝通,指出購買目的與產品不符,並申請換貨或退貨。

3、12315維權。如果無法與商家溝通,可以撥打12315,通過法律途徑維權。這種方法是找到合法維權最直接有效的途徑,可以給違法商家最有效的懲罰。12315維權前,最好保留商家不正當交易的有效憑證。

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