天貓國際主要是為國內消費者直供海外原裝進口商品。
入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質;銷售的商品均原產於或銷售於海外，通過國際物流經中國海關正規入關。所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢，並提供國內的售後服務，消費者可以像在淘寶購物壹樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面，天貓國際要求商家120小時內完成發貨，14個工作日內到達，並保證物流信息全程可跟蹤。
天貓國際招商方式包含：邀約制招商、品牌自薦入駐、以及熱招品牌池，具體看妳做什麽類目?大部分類目天貓國際只接受邀約入駐?無法自薦入駐
開店主體需為海外或香港、澳門、臺灣的實體公司。
優先招募海外及港澳臺知名實體賣場/B2C網站和未進入中國市場的海外知名品牌。
天貓國際店鋪類型分為品牌旗艦店，賣場型旗艦店，行業賣場型旗艦店、專賣店，專營店，銀河專營店