資源配置不合理,造成資源過剩的現象。解決的辦法是優化人力資源配置,合理分配每個人的工作任務,充分利用壹切資源。
具體來說:
1.這個故事反映了壹個人力資源規劃的問題。人力資源規劃是指在現有人力資源狀況的基礎上,為實現企業預期戰略目標,滿足企業發展需要的人力資源配置和使用計劃。人力資源規劃要科學預測企業未來發展所需的人力,尤其是人力資源的結構和數量。“三個和尚”的問題,可以說是缺乏人力資源需求分析或者需求分析不科學造成的。也就是說,事先沒有準確預測“挑水”崗位需要的僧人數量,沒有考慮人員邊際效用遞減規律。而是按照1+1=2的邏輯來分配人力,以為人多是好事,於是就出現了這種不經濟低效的事情。人力資源的配置也要與企業規模和組織資源相壹致,否則不會產生高效率。故事中,“組織資源”只有壹個挑水的擔子,而“人力資源”有三個和尚。人力資源超出實際需要,無法與組織資源相協調。即使和尚吃力地挑水,也不會產生高效率。和尚挑水,人員配備也不科學。因為人設崗,所以專門設崗讓和尚挑水。有了和尚,他們可以用在這個帖子裏,不用考慮和尚會掃地做飯。因為人設崗,冗員越來越多,效率越來越低。不僅團隊的效率不如個人,還影響了個人的積極性,導致大家都沒水喝。
2.這個故事反映了人力資源管理中工作分析和工作描述的問題。工作分析和工作描述是人力資源管理的基礎工作,也是壹個崗位開展工作的依據和指導。通常會對壹個崗位的工作內容、職責範圍、權力利益、工作關系、責任等進行說明,以便該崗位的工作人員能夠積極、獨立地開展工作。在三個和尚的故事中,沒有對挑水的崗位進行說明,也沒有明確三個和尚的分工、責、權、利。不解釋,今天大和尚挑水,兩個和尚監督,大和尚負責不喝水。明天兩個和尚挑水,小和尚負責考核。小和尚後天挑水,大和尚負責不喝水。因為只有壹個挑水人,所以可以分階段、分批次、分分工、分環節的挑水,實現資源的合理配置。故事並沒有通過崗位描述把挑水的工作分解到某個環節,也沒有讓三個和尚在不同環節各負其責。大小和尚壹起挑水,不分主次,不分先後。因為沒有明確的責任,每個人都有責任,每個人都不負責任。既然不負責,那三個和尚也不負責。
3.這個故事反映了壹個激勵和獎勵制度的問題。合理的薪酬制度需要在資歷和學歷、資歷和職級上實現絕對公平,在能力、貢獻和業績上強調多勞多得,按業績和貢獻分配,實現相對公平。這樣才能激發每個員工的積極性和創造性,為實現組織目標而努力工作。故事中的三個和尚沒有壹個公平合理的報酬分配制度。他們不按勞分配,也不按貢獻分配。他們不多挑多喝,搞平均主義。分配的時候不考慮先到先得的資格,不按能力和業績分配。於是,挑水吃虧的和尚不再挑水,不挑水的也不挑水。大家都沒有挑水的熱情。那他們在哪裏可以喝水呢?大家都是挑水喝的,主動挑水或者多挑水的和尚沒有任何獎勵。不挑水坐空的和尚沒有懲罰,也沒有挑水的積極性。誰來擔水,水從哪裏來?
4.這個故事反映了壹個職業規劃問題。對員工進行職業生涯規劃,可以提供壹條向上的路徑,為企業構建合理的人才梯隊,使各類人才在企業內流動,實現人力資源的優化配置。故事中,老和尚已經熟悉了挑水的技巧,他知道如何提高挑水的效率,因此可以發展他在其他方面的能力。然而,他仍然被要求在廟裏挑水。第二個和尚上來就不給機會輪崗或者升職,或者請他掃地,或者去圖書館(藏經閣)護法,導致了兩個和尚挑水喝的局面。小和尚來了,還是沒有其他兩個和尚的規劃,沒有大和尚做飯或者當住持,沒有兩個和尚掃地或者去藏經閣,也沒有大小和尚壹起挑水,挑水也不再好玩。誰願意選擇?
5.這個故事反映了壹個績效考核的問題。沒有績效考核,就沒有不挑水的壓力。沒有績效分配,就不會有不提水的煩惱。沒有績效考核,就沒有末位淘汰。故事中沒有對和尚挑水的目標,沒有對挑水效率和數量的KPI考核指標,沒有規定和尚要挑多少水,能挑多少水才能充分發揮潛力,沒有對和尚會不會挑水(上班的問題)的評價和考核, 他運壹趟水要花多長時間(出力的問題)和壹天運多少水(生活的問題),對運水多的和尚不給予獎勵或晉升。 壹件事不挑,多挑少挑。精明的和尚誰來挑水?