發現跟賣如何應對?
如果賣家遇到上述相似的惡意跟賣,首先不要慌張,之後可以進行投訴,具體流程如下:如果發現被跟賣,相對比較和平的做法是先發警告郵件,要求其停止跟賣。小編建議,警告信廢話不要太多,要說出重點,比如妳的產品詳情、品牌備案證明等。
在警告郵件無效的情況的下,最好做Test buy,根據測試報告結果,如對方跟賣的產品不是真實的或有質量問題的產品,那麽就很容易投訴成功;對方的產品和妳的產品壹樣且無質量問題那麽就很難投訴成功。《亞馬遜店鋪產品被跟賣了怎麽辦,目前趕跟賣的七大致勝之法!》
接著,給自己的產品進行品牌備案是非常重要的,最好可以註冊商標。但是,註冊完商標並不是就可以萬事大吉了,別人還是會跟賣妳的產品。因為,跟賣的前提是:跟賣者的產品要和被跟賣產品壹模壹樣,這個壹模壹樣,不僅僅指的是產品本身,還包括品牌、包裝。以妳上傳到圖片上的內容為主,沒上傳到圖片上就不能作為證據。
Image title最後,賣家可以嘗試Trensparency Program“透明計劃”。參加這個計劃後,品牌方可以從亞馬遜購買壹定數量的溯源標識,每壹個標識符會生成唯壹的二維碼,而這些二維碼會對應到參加亞馬遜透明計劃的sku上,當商家發FBA到亞馬遜倉庫的時候,亞馬遜會對這些二維碼進行掃描,只有確定貼有該二維碼並且驗證是正品的前提下,才能入倉;如果查出是假冒產品,亞馬遜會進行銷毀並且移除購物車。
同理,如果其他賣家發FBA跟賣妳,他就必須獲取妳的溯源標識,並且在產品包裝上貼上防偽二維碼,否則不能入倉;如果是自發貨跟賣,他在創listing的時候,亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證,否則不能創建該listing。這個“透明計劃”可以說是賣家從根本上打擊跟賣的終極絕招了,加入之後不僅可以樹立品牌形象,也不用再將時間和成本浪費在跟賣這件事了。