1.產品的規劃
企業要靠產品滿足消費者和用戶的需求和欲望,占領市場。產品是企業營銷組合中最重要的手段,是企業確定其價格、分銷和促銷手段的基礎。產品策劃是指企業從產品開發、上市、銷售到報廢的活動和計劃。產品策劃也可以叫商品策劃。產品規劃包括新產品開發、老產品改進和新用途拓展三個方面。從現代市場營銷的角度來看,其過程和內容應該包括產品創意、可行性評估、產品開發設計、產品營銷設計、產品目標等方面的策劃。成功的產品規劃往往能讓企業起死回生。如湖南洪都食品有限公司的王瑾枸杞汁,由於不適應市場和消費者需求,沒有合理有效的市場拓展計劃,壹度處於觀望狀態。然而,在北京葉茂中營銷策劃有限公司的策劃下,該公司開發了壹種新產品,即王瑾場飲,壹下子引起了市場上目標消費者的躁動,引發了他們強烈的購買欲望。尤其是走自己的路,讓別人說去吧!但丁的名言作為金場飲的廣告語,正好擊中了青少年處於斷奶期渴望獨立卻又力不從心的矛盾心理狀態(這是社會上青少年流行酷文化的根源)。後來,這張背景火紅、字體雪白、充滿激情的海報被無數少年貼在床頭。王瑾菲爾德飲料在該企業從65438到0999的銷售非常成功。
品牌策劃在企業營銷策劃中起著重要的作用。已經成為營銷的焦點和核心問題,也是營銷策劃的新亮點。品牌策劃的作用有:①品牌幫助消費者識別產品,培養其忠誠度;②合理的品牌戰略會在與代理商的合作中產生良好的效果;③品牌有利於新產品的銷售;(4)品牌有助於監控和提高企業的產品質量。品牌策劃包括品牌設計策劃、品牌戰略策劃和品牌形象策劃。壹個好的品牌名稱和標誌的設計,不僅要從藝術效果上考慮,還要從營銷效果上考慮。品牌設計和策劃應符合以下要求:①申請註冊並取得商標專用權;(2)構思新穎,造型美觀;3簡單醒目,易識易記;④寓意深刻,或暗示產品的效用,或體現企業和產品的個性和特點。前者像雪花牌冰箱,後者像雲煙牌香煙;(1)符合消費者的風俗習慣和文化傳統。品牌戰略規劃包括:②品牌戰略規劃;0統壹的品牌戰略規劃;③個人品牌戰略規劃;④品牌延伸戰略規劃等。
2.價格規劃
價格是營銷組合中最重要的因素之壹,是企業實現營銷目標的有效工具。價格策劃是關於如何利用價格因素獲得進入目標市場的機會,進而滲透甚至占領目標市場,並制定相應的價格策略以實現營銷目標的壹系列活動、方案和措施。在產品進入階段、滲透階段和占領階段應采取不同的定價策略。企業能否正確運用價格杠桿來策劃和實施有效的價格策略,關系到企業營銷的成敗及其經濟效益。因此,諾貝爾經濟學獎獲得者、美國著名價格理論家喬治·斯蒂格勒(George J.Stigler)指出,價格已經成為營銷戰中的利器,可以戰勝敵人,也可以傷害自己。20世紀末,中國的手表、空調、電視、微波爐、金銀鉆飾、汽車、機票等市場出現了價格戰。結果有的人開心,有的人優秀。這對我們的價格規劃有很多有益的啟示:第壹,不要盲目的跟著定價走,跟著別人走。比如在1988訂貨會上,很多手表廠商都把目光放在了上海。這種優柔寡斷的策略,只能讓他們陷入難以預料的境地。第二,定價要有明確具體的目標。壹般來說,定價規劃必須服從營銷目標。第三,沒有固定的定價公式,只有出奇制勝。企業定價策劃是壹門科學,更是壹門藝術,需要勇氣、洞察力和創造力。當價格戰的危機來臨時,企業要做的就是深刻反思,盡快適應市場,超前市場需求經營。
3.分銷規劃
產品必須經過壹定的途徑、方法和路線,才能進入消費者和用戶手中。分銷是企業使其產品從生產地轉移到銷售地的過程。在這個過程中,企業要策劃壹系列的活動。菲利普·科特勒教授感嘆,營銷渠道決策是公司面臨的最復雜、最具挑戰性的決策之壹。企業配送規劃要根據自身實力和環境來決定。產品的進入期、滲透期、占有期有不同的特點,規劃策略也不同。企業在進入分銷渠道規劃階段時,首先選擇某個細分市場,比如某個區域市場作為突破口,選擇特定的經銷商,在區域市場分銷渠道的基礎上進壹步向其他區域市場滲透。比如90年代中期,美國金霸王通過奇特的銷售渠道進行策劃,即選擇重慶當地的貿易代理商凱利公司,制定了三步走的營銷策略(壹家美國制造商,壹家凱利公司,壹家零售商),金霸王最終在半年內就在重慶的電池市場脫穎而出。隨著市場滲透的深入,滲透階段的分銷渠道規劃不能完全依靠中間商控制其銷售業務,建立自己的營銷組織和分銷網絡勢在必行。例如,蘋果電腦公司最初與750~800家獨立經銷商建立了密切聯系,並通過獨立經銷商推廣其產品;隨著蘋果公司在市場份額的增加,從20世紀80年代開始,公司通過自己的區域輔助中心直接向零售商銷售,從而減少了中間環節,使公司的產品更加貼近終端用戶,有利於控制和管理分銷渠道。
4.促銷策劃
促銷策劃是營銷戰術策劃中不可或缺的壹部分,是企業實現營銷目標必不可少的工具。目的是通過壹定的促銷手段促進產品銷售。推廣策劃是人員推廣、廣告推廣、公共關系、業務推廣的有機結合和綜合運用,最終形成整體的推廣活動方案。推廣策劃壹般要經歷三個階段。
(1)制定具體明確的推廣方案。大綱主要包括以下幾個方面:
(1)企業推廣活動的任務是什麽?
(2)企業推廣活動的目標是什麽?(例如:增加銷售額、開發新客戶、鼓勵客戶反復持續購買、培養和提升客戶忠誠度、塑造公眾品牌意識、尋求中間商支持等。)
(3)企業促銷活動應該針對哪些消費群體?
(4)問題出現在哪個環節?
⑤哪個環節對促銷活動的影響最大?
⑥各環節是否協調?
⑦企業在促銷上花了多少錢?
(2)確定促銷活動的形式。主要內容如下:
①選擇具體的推廣活動形式,如公關推廣、人員推廣、業務推廣、廣告宣傳等。
②選擇獎勵形式,如獎品、獎金、彩票或旅遊活動。
③確定促銷活動的程序和後備支持。
(3)確定促銷活動的具體行動計劃。具體工作如下:
確定相關活動的規定、設計工作、所需廣告材料和獎品、管理和輔助支持工作、必要的應急措施等等。