是指向個人消費者或都匯集團銷售消費品及相關服務供其最終消費的全部活動。
2.什麽是零售商？
基本職能是零售活動的獨立中間商，介於制造商、批發商和消費者之間，是從事零售活動的營利性組織。
3.什麽是零售業？
它是主要向最終消費者(包括個人和社會團體)提供所需商品及其附屬服務的行業。
4.什麽是直營連鎖店？
它是連鎖經營的壹種形式，意味著零售商經營屬於同壹所有者的多個同名店鋪。構成整體的單個運營企業通常實行壹定程度的集中采購和集中決策。
5.什麽是特許經營？
是指被特許人授予自己的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、商業模式等。以特許經營合同的形式授予被特許人，被特許人根據合同規定在統壹的經營方式下從事經營活動，並向被特許人交付相應的牙齒。
6.零售業態是什麽？
是指零售企業為滿足不同消費需求而形成的不可或缺的商業形態。零售業態的分類主要依據零售業的區位、規模、目標客戶、產品結構、店鋪設施、經營方式、服務功能等。
7、什麽是零售業？
根據所經營商品的種類劃分或設立的編號銷售商店。這樣的店鋪自古就有，比如古時候就有的布店、糧店。肉店、韓國商店、雜貨店等。
8.什麽是百貨公司？
百貨商店是指經營多種商品的大型零售商店，包括服裝、家用電器、日用品等。它位於壹個大型建築內，根據不同的商品部門設置銷售區，以滿足教工對時尚商品多樣化選擇的零售需求。
9.什麽是超市？
超吸市場是壹種實行自助、集中壹次性付款的零售業態，主要銷售包裝食品、生鮮食品、生活用品，滿足消費者的生活用品需求，普文實行連鎖經營。
10，什麽是專賣店？
專賣店是指那些主要經營大類商品的商店。除此之外，我們還應該有專業知識豐富的銷售人員和適當的售後服務，以滿足消費者選擇大類商品的需求。如:服裝店、體育用品店、家居店、花店。
11.什麽是專賣店？
專賣店是指為適應消費者對品牌選擇和中間品的需求，專門經營衛授權的清潔用品廠家品牌的零售業態。
12.什麽是便利店
便利店是壹種寫賣業態，以自選銷售為主，銷售小批量的應急食品、生活用品和提供者的優質服務，滿足頂級客戶的功利需求。
什麽是倉儲式商店？
倉儲式門店是倉庫和商場相結合的零售經營形式，主要位於城鄉結合部，單子簡單，價格低廉，服務有限，實行會員制。
什麽是購物中心？
購物中心(Shopping center)是指大型建築(群)內由企業有計劃地開發、擁有、管理和經營的各種零售業態和服務設施的集合體。
什麽是自動售貨機？
投幣式自動售貨機用於銷售商品。顧客只要投入標有價格的硬幣，就可以取出商品。自動售貨機壹般放置在人員密集的公共場所，如車站、碼頭、機場、影劇院、運動場、學校、醫院、寫字樓等人流量比較大的地方。
16，什麽是定位
定位Zuyan retail更適合壹個零售活動的設計和考慮，讓客人在與其他競爭對手比較自己時，在腦海中建立壹個獨特的、與眾不同的店鋪形象。
什麽是零售市場細分？
零售市場細分是根據消費者明顯不同的需求特征，將整個零售市場劃分為若幹消費群體的過程。每個消費群體都是壹個子市場，有著相同的需求和期望，並經歷著購買過程。
18，什麽是成本領先戰略？
意味著企業的既定目標是成為全行業的低成本制造商。如果壹個企業能夠創造並保持在降低成本方面的全面領先地位，只要把價格控制在行業平均水平或接近平均水平，就能取得優於平均水平的經濟績效。
19，什麽是差異化策略？
企業力求在目標客戶廣泛關註的某些方面在行業中獨樹壹幟。它選擇了行業內很多客戶視為必不可少的多種特性，為它選擇了壹個獨特的定位，以滿足客戶的要求。它因其特殊的地位而受到獎勵。
20、什麽是目標集聚戰略？
如果我們專註於在壹個狹窄的行業空間內做出選擇，聚集在壹起的企業將選擇行業內的壹個或壹組細分市場，並量身定制服務於他們而不是其他細分市場的戰略。通過對目標市場戰略的優化，集聚戰略企業致力於尋求目標市場的競爭優勢，盡管它在綜合市場上並不具有競爭優勢。
26.什麽是自有品牌？
即零售企業通過收集、整理、分析消費者對某壹類經營理念的需求特征信息，開發新產品在功能、價格、清潔度等方面的設計需求，建立自己的生產基地或選擇合適的生產企業進行加工生產，最終零售企業使用自己的商標註冊新產品，並在本企業銷售。
27.什麽是存貨周轉率？
存貨轉換率表示特定時期(通常為壹年)現有存貨的平均銷售次數。可以按商品數量計算，也可以按總金額計算。
28.什麽是分散采購
意味著采購權分散到個別部門或分店，零售商的各個部門或分店自行組織采購。這些部門或分公司不僅負責商品的采購，還直接負責商品的銷售，其特點是集采乳和銷售於壹體。
29.什麽是集中采購？
也稱集中采購，是指采購權限高度集中在門店總部或連鎖總部。零售商設立專門的采購機構和人員，統壹從門店進貨。商品司或分公司負責銷售，與采購分開。這是壹個采購業務的采購系統。
30.什麽是租賃商品部？
通常情況下，零售店(百貨商店、折扣店等)。)把店裏的壹個部門或者櫃臺出租給外人經營。承辦人負責該部門或專櫃的所有經營活動，包括室內設備、裝修等，並從營業額中提取壹定比例作為期金給店家。為了保證整體協調，店內對粗貨經銷商有智能化要求。
31，什麽是ABC分類管理法？
即零售企業通過收集、整理、分析消費者對某壹類商品的需求特征信息，從功能、價格、造型等方面制定新產品的設計要求。，建立自己的生產基地或者選擇合適的生產企業進行加工生產，最後零售企業使用自己的商標對新產品進行註冊，並在自己的企業內銷售。
32、什麽是經濟采購批量？
Stockturnover表示特定時期(通常為壹年)現有存貨的平均銷售次數。可以根據貨物的數量或金額來計算。
33.什麽是正規采購？
意味著采購權分散到各個部門或分公司，零售商的商品部門或分公司自行組織采購。這些部門或分公司不僅負責總部的商品采購，還直接負責商品的銷售，其特點是采購和銷售壹體化。
34.什麽是不規範代購？
也稱集中采購，是指采購權限高度集中在門店總部或連鎖總部，由零售商設立專門的采購機構和人員統壹采購店內商品，商品分公司或分店負責銷售，與采購分開。這是壹個購銷分離的采購系統。
35.高/低價政策是什麽？
這是壹種分散集中的采購制度，將部分商品的采購權集中起來，由專門的采購部門或人員負責，其他商品的采購權交給各個業務部門自己。
36、什麽是穩定物價政策？
意思是零售商基本保持價格穩定，不要在價格促銷上太過做文章。主要形式有:日常低價政策和海日公平價格變動政策。
37.什麽是POP廣告？
也稱為店面廣告、商店廣告或銷售點廣告。是與商品相關的廣告，是賣場廠家在銷售現場對懶顧客做的最後壹個廣告。
38.什麽是跨國戰略？
是指零售商根據所在國家的市場情況，在分店建立有效的經營策略，與母公司的經營策略不同。對於分散在主賓國的分支機構，其基本經營原則不變，但改變了貨幣，以滿足每個國家市場的特殊要求。
39.什麽是垂直營銷系統？
這種商店是直接零售商店，由壹個所有者負責妳的商品的生產和零售。
40.什麽是網店？
它是壹種通過互聯網進行商品經營活動的政府商店形式。唐暢看到的網上書店、網上花店、網上訂票等網店，以及壹些網上銷售，都屬於這種網店模式。