特別對於NIKE等比較貴的衣服，顧客群體也是很挑剔的，畢竟中國人還是小氣的小心的多，花了幾百的血汗大洋，今天來換明天來退的，不可能都擋得了，所以靠理論生活，他們店員早被憤怒的顧客打死了。
妳的T恤吊牌掉了，這樣的事故還好，妳壹定要有銷售小票，並保證就這兩天剛買的，我想妳去好好的的解釋壹下問題不大。
給妳兩個建議，如果妳買的時候很爽快是在貨架上取的衣服試穿完覺得OK就走了，時間就短短幾分鐘，妳早已經不記得招待妳的那位店員的長相，那麽妳去了後直接說買的時候就沒有吊牌，自己根本被沒有仔細看，妳今天來只是換大小也不是因為它是樣品來退，盡量做出壹副無辜的表情，表示自己壹直沒註意沒有吊牌。這樣最好換，因為那麽多的衣服，他們也不能保證都有吊牌，經常會有人試衣服試掉吊牌的，也有脆弱點的他們店與店之間調來調去的就把吊牌搞掉了，所以妳買的當時快速而且直接，那估計沒有給店員留下太深的印象，他們會容易相信妳。但前提是那件貨品不是在貨倉拿的連包裝都沒拆的那種，而且，妳買的當時顧客多，妳能保證那個店員不能記起妳。
如果妳買的當時人少，妳又很不幸的試穿了好半天，就這麽幾天的功夫，我估計妳去了，招待妳的店員能回憶起妳，那妳就最好不要說買的時候就沒有吊牌，被人拆穿後還硬著脖子說更沒用，賣運動品牌的男孩子最不吃這壹套，他們會覺得妳是故意來鬧事，能給妳換的到時也不給妳換了，建議直接說好話，態度放誠懇壹點，跟招待妳的那位店員多套套近乎，畢竟他拿了妳買那件衣服的提成，妳再說哈他態度又好服務又好什麽的，壹般可以成事。其實他們有備用吊牌，可以重新安在衣服上面的。
所以，很多時候售後的問題是可以很好解決的，但是許多老店員是不願意違背理論去幫助別人的，主要是怕麻煩。但是人都是感情動物，妳多說點好話，最好不要鬥狠，其實問題會好解決的多了，這是我多年從事零售行業面對無數售後問題的經驗。
希望對妳有所幫助。不要太擔心，去試試，盡早。