1.U盾，即中國工商銀行於2003年推出並獲得國家專利的客戶證書USBKEY，是中國工商銀行提供的處理網上銀行業務的高級安全工具。外形像U盤，安全性能像盾牌，意為U形盾牌，故名“U盾”。它的作用是保護網上銀行的資金安全，規避黑客、虛假網站、木馬病毒等各種風險。
2.U盾是中國工商銀行推出的國家專利客戶證書USBKEY。是中國工商銀行為辦理網上銀行業務提供的壹款高級安全工具。
3.U盾是網上銀行進行電子簽名和數字認證的工具。內置微型智能卡處理器，采用1024位非對稱密鑰算法對在線數據進行加密、解密和數字簽名，確保在線交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。
壹、工商銀行個人網上銀行是指通過互聯網為工商銀行個人用戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、網上支付等金融服務的網上銀行渠道。品牌名稱為“金融@家”
二、業務類別：
1.工商銀行海外網上銀行
海外網上銀行是中國工商銀行為用戶提供賬戶查詢、轉賬、支付、匯款、外匯交易、信用卡還款等金融服務的電子銀行業務。
2. 工商銀行VIP個人網上銀行
VIP個人網上銀行是中國工商銀行在現有網上銀行系統架構下，面向個人網上銀行用戶群體推出的網上銀行服務。包括普通網上銀行的賬戶查詢、轉賬匯款、捐贈、交易資金、國債、黃金、外匯、金融產品等所有功能和服務，以及專屬服務渠道、專屬服務區域、專屬折扣、專屬服務、專屬產品。個人VIP網上銀行分為“會員”、“銀牌會員”、“金牌會員”三個等級。
3. 個人網上銀行個性化版
個人網銀個性化版是工商銀行基於Web2.0技術推出的個性化網銀版。通過桌面快捷功能圖標、啟動菜單等操作方式提供網銀功能菜單界面，支持定制桌面快捷功能。