法律依據:
《侵權責任法》第二條侵害民事權益，依照本法承擔侵權責任。
本法所稱民事權益，包括生命權、健康權、姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、隱私權、婚姻自主權、監護權、所有權、用益物權、擔保權、著作權、專利權、商標專用權、發現權、股權、繼承權等人身權和財產權。
第十五條承擔侵權責任的方式有:
(1)停止侵權行為；
(2)排除障礙；
(三)消除危險；
(四)返還財產；
(五)恢復原狀；
(六)賠償損失；
(7)道歉；
(八)消除影響，恢復名譽。
上述侵權責任方式可以單獨適用，也可以合並適用。
如果投訴經調查不屬實，實名舉報內容和調查結果有誤，投訴人不會被追究法律責任，但前提是檢舉人沒有惡意或故意誣告陷害動機，有意使對方受到治安或刑事處罰。
1.《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條第三款規定:捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者治安管理處罰的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。
2.《中華人民共和國刑法》第二百四十三條捏造事實，誣告陷害他人，意圖使他人受刑事追究。情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴重後果的，處三年以上十年以下有期徒刑。國家工作人員犯前款罪的，從重處罰。
沒有故意陷害，但是誣告、陷害的，不適用前兩款的規定。
員工投訴壹般勞動關系怎麽處理，投訴到當地勞動保障局，勞動保障局會拍勞動監察大隊去企業調查取證，然後按照我讓他做的性質依法處理，該糾正的罰款就這樣處理，行政處罰通知書給企業
12345能找到投訴人嗎？12345有投訴人的電話記錄。如果妳想找到投訴人，確實很容易，但是如果投訴人沒有惡意投訴或者故意騷擾投訴熱線，沒有人會刻意去調查投訴人。
如果群眾撥打市長熱線投訴，經調查情況不屬實，是否會處罰投訴人？情節輕微的，不予追究。情節嚴重，給被申請人造成不良影響的，將移交公安機關處理，甚至通過法院判決賠償、道歉。
在12345上被投訴，但事實不符怎麽辦？對被申請人造成嚴重後果或者可能涉及被追究刑事責任的，我可以向公安機關舉報，要求以誣告陷害罪追究其刑事責任。
蘇州12345投訴能找到投訴人嗎？妳好，這是市長熱線，流程是這樣的:妳打過去之後，他們會把妳的問題記錄下來，提交給相關部門，然後會有人給妳回電話。如果妳要找的人已經在工商註冊什麽的，我可以告訴妳。
另外，還有壹個辦法就是去人民法院寫壹份查詢個人信息的申請，然後去管委會查詢，就可以查到具體的個人信息。
餐廳如何處理投訴？轉載以下信息，供參考。
如何處理餐飲客戶的投訴
餐飲企業在處理客戶投訴時往往感到束手無策，往往導致客戶關系冷漠。那麽，如何正確處理客戶投訴呢？並從中找到消費需求，從而滿足消費需求？
(1)仔細聽，充分理解現狀和原因。
當客戶提出異議，反映問題時，首先要學會傾聽，並做好必要的記錄。然後，要搞清楚問題的本質和事實。切記不要打斷對方的談話。傾聽行為包括點頭、打手勢、微笑和記錄。在聽的過程中，不妨多使用提問技巧，比如，發生了什麽？為什麽會這樣？妳是怎麽發現的？這會幫助妳了解事情的真相。
(2)善用語言技巧，學會真誠準確地贊美。
如果妳基本了解了問題的性質，為什麽會在這個時候發生，就可以分享了。具體來說，妳說的有道理。我們之前也有過累的事情，不能因為自己的問題或者客戶的原因去責怪客戶。這樣，客戶會覺得自己受到了重視。
(3)澄清事實，朝著滿意的方向處理。
根據以上兩種方法，我們已經基本了解了客戶異議的本質和趨勢。這個時候就要明確問題了。是我們自己的問題還是客戶的原因？如果是自己的問題，要立即向客戶道歉，盡快為客戶解決；如果是客戶的原因，說明問題的本質。
(4)控制情緒，客戶感受比事實更重要。
此時，應立即幫助客戶解決問題，解釋企業的相關規定，對客戶提出的異議，無論正確與否，都要用鼓勵的話語表示感謝。必要時給予精神和物質獎勵。
(5)爭吵是最愚蠢的行為，任何時候都要照顧好客人的面子。
客戶的異議基本解決後，再問客戶還有什麽要求，誠懇的告訴客戶。如果妳認為我們還有其他問題，請隨時糾正我。
正確處理客戶異議是最重要的，給員工灌輸必要的意識，樹立處理客戶投訴的重要性！有調查顯示，當客戶對產品和服務不滿意時，他們會告訴全球50個人，根據中國的個人網絡(同學、老鄉、親戚朋友等)計算出壹個不少於50人的消費群體。);客戶滿意度只會告訴三個人。可見，當顧客對產品和服務不滿意時，不僅會去妳的餐廳消費，還會影響50多位消費者去妳的餐廳消費。
12345投訴人姓名被泄露怎麽辦？“12345”* * *服務呼叫中心(熱線)是市委、市政府建立的綜合公共電話服務平臺，也是* * *與市民溝通的平臺，更應該是* * *幫助市民解決實際問題的平臺。但在實際操作過程中，我很可能會被投訴，而投訴的原因大多是因為監管流程的設計存在很大的缺陷。比如，目前每個街道社區都怕被投訴，但現實生活中，影響居民生活的垃圾問題很多，有的是歷史遺留問題，有的是執法不嚴遺留問題，甚至是放任自流、利益糾結造成的。這些都需要“12345”的有效監管。
有些問題被曝光後，大部分交辦問題的部門最好積極整改，以獲得投訴人的滿意和好評。但也有壹些單位，群眾意見差，利益糾纏深，就是糊弄人，整改不到位，效果不佳，不斷打電話騷擾投訴人，索要滿意點。這個事件，比如投訴人被打，簡直令人發指，所以我們要問“12345”收到的投訴信息是怎麽“傳遞”到被監管違法單位的。這不是小事，值得進壹步調查。
很抱歉淘寶投訴人是怎麽作弊的，但我真的不理解那個設定。
至於妳對買家的抱怨，我覺得沒多大意義。淘寶對買家的政策壹直比較寬松，最多給個警告也沒用。況且就算買家的身份證被封了，再找個身份證登記壹個就行了。壹點損失都沒有。不知道樓主有沒有加入當地的什麽商業聯盟或者壹些類似的賣家。還不如在那裏的買家賬號公布下做個黑名單記錄，提醒大家不要和他做生意。