在第壹部《守望》中，王賁寫道，他就職於壹家流著傳統制造業血液的互聯網公司，所以他的工作內容也比較特別——策劃電商的推廣活動。類似於互聯網公司的活動運營崗，但沒有互聯網公司的活動運營開放大(主要是電商平臺的限制)。目前接手推廣活動兩個月，簡單總結了壹下電商推廣活動的整個操作流程。
閑話少說，幹貨無水先:
促銷活動框架圖
上圖是我今天剛畫的思維導圖。清新溫暖。我把電商的推廣活動分為四個部分，活動策劃、活動計劃、執行控制、復盤總結。
壹.活動規劃
戰爭迫在眉睫，規劃第壹。活動策劃主要是針對每個活動的時間節點進行規劃。活動節點有兩種，壹種是渠道節點，壹種是公司節點。
1)渠道節點指天貓、JD.COM、唯品會規劃的節點。平臺會在自己的節點投入大量資源，從各大媒體拉流量。作為賣家，需要保持自身活動節奏和平臺節點的壹致性，然後向平臺索要資源，進行流量分配；
2)公司節點是指賣家發起的活動節點。這些節點可能是為了囤貨清庫存，月底沖業績，新品沖銷量等帶有強烈促銷色彩的活動。賣家要做的就是在價格和利益上拿出誠意，先割肉讓自己受傷，再讓消費者心動。
二。活動方案
設定好時間節點後，接下來就是制定計劃了。每個階段都很頭疼。壹方面，作為升職的推手，不能壹個人思考，否則領導會說妳不隨意溝通。另壹方面，妳帶著大家討論。平時和妳壹起笑的各位同事，馬上看自己的鼻子，鼻子，嘴巴，回到學生時代的教室怕老師讓他們說話。這會考驗妳的溝通能力，學會撬開同事的嘴。
1)活動目標。我把它分為渠道目標和單品目標。渠道目標是指各渠道(天貓、JD.COM、蘇寧、國美、唯品會等)的銷售目標)，而單品目標是指為推廣某種產品而設定的單品銷售目標。
2)活動主題。無論是節日，渠道推廣節點，還是自己發起的活動，都要有活動主題。我對活動主題的理解是，它給了我們壹個賣家降價的理由，給了消費者剁手的借口；
3)活動玩耍。由於電商平臺的諸多限制，這樣的促銷活動壹般很少玩。單純的消費者覺得不好玩，復雜的消費者覺得不值得花力氣給妳弄優惠券。其中，度要在多次操作後慢慢平衡，參與度和滿意度兼顧；
4)活動福利。我之前說過，賣家在價格和實惠上要拿出足夠的誠意。應該明確的是，在妳的潛在用戶群中，有壹群人始終處於觀望狀態。當妳覺得優惠力度不夠的時候，寫在妳面前的主題和玩法都是廢話。
5)活動預算。這個活動方案寫好之後，第壹個就是給領導看的。領導總是不關註妳的主題和玩法，主要是看妳給了多少錢，能帶來多少銷售額，然後衡量投入產出比是否值得做，最後再做決定，所以請把活動預算做得盡量清晰。站內站外推廣費用、禮品費用都在方案裏規劃好了，要詳細；
6)活動日程。妳需要知道什麽時候做什麽以及每項工作的截止日期。精心策劃的日程是保證活動順利進行不可或缺的壹部分。
第三，實施控制
如果妳有壹個計劃，妳必須把它放在壹個封閉的循環中。不要讓工作變成報告，給上級看就行，不要執行。
1)資源協調。讓商家拿著方案去找各個電商平臺銷售的資源(坑)。這是壹個談判的過程:我出多少推廣費用，妳給我什麽坑資源，我給妳返多少銷售額。至於運營資源和溝通資源，要做好內部溝通；
2)內部溝通。交流的對象包括但不限於商務、運營、設計、技術、產品推廣、客服等崗位的同事。業務和運營要知道妳想做什麽，技術、設計和產品推廣要知道妳的需求是什麽，客服要知道這個活動怎麽做，對應的價格，興趣點，活動怎麽玩。
3)跟蹤控制。這個很好理解。無非是找現階段的日程和活動進度的差異。哪裏慢，妳就得加快速度，哪裏急，妳就得踩剎車。這個環節可以培養妳的應變能力；
4)數據監控。每次大促之後都要寫文案，PPT全是字？活動效果不好。不知道從哪裏找原因或者改進。數據是運營的眼睛，要養成收集數據的好習慣。運營數據，推廣數據，競品數據都要算！
四、復牌總結
不要只關註每壹次促銷活動中的銷量增長，還要學會對整個活動過程進行重新評估，找出亮點和暗點，在下壹次活動中放大亮點，縮小暗點。
1)目標完成。首先要做的是回顧妳的目標，並對活動進行整體評估。然後找到目標和現實的差異，分析數據，得出差異的原因；
2)過程控制。活動過程中遇到了哪些問題，如何解決，還有哪些問題沒有解決，值得復盤關註；
3)後期優化方向。這主要是對前面兩點的總結，也是復盤最有價值的部分。
以上是我對電商推廣活動理解的總結，更側重於框架，適合新手建立推廣活動意識。其實我覺得這個也適用於互聯網活動的運營，只不過目的可能會改成拉新，但是我們做的是用資源換成長，大背景是壹樣的。
2018 65438+10月3日深夜。